サケ鼻軟骨由来プロテオグリカンが配合された、プロテウォーク。
ひざ軟骨を構成するほぼすべての成分が含まれていると、多くのメディアから注目を集めている商品でもあります。
この記事では、プロテウォークの解約方法について解説していきます。
これから定期コースの申込を検討している方や、解約方法を知っておきたいという方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- プロテウォークの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- 受け取り回数の縛りはなし！
- 返金保証なし！
プロテウォークの解約・退会方法は？
解約方法と手順
プロテウォークの解約は、お問い合わせ窓口への電話、またはお問い合わせフォームからの受付となっています。
解約の際は、次回お届け予定日の7日前までに連絡しましょう。
それでは、それぞれの解約方法について詳しく見ていきましょう。
電話でプロテウォークを解約する方法
お問い合わせ窓口の電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：0120-752-783
営業時間：10:00～17:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社アイ・ピー・シー |
| 所在地 | 岐阜県本巣市仏生寺713番地1 |
営業時間が平日日中のみのため、電話が混み合う時間があるかもしれません。
公式サイトには特に記載がなかったので問い合わせてみたところ、
「特にありませんが、しいて言うなら月曜(休み明け)の朝イチが混みやすい」
という返答をもらいました。
上記以外の時間でも、12～13時のお昼休みの時間帯は電話が混み合う可能性があるので、できれば避けて電話をかけた方が良いかもしれません。
お問い合わせフォームからプロテウォークを解約する方法
お問い合わせフォームからの解除手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームへアクセス
- 名前やメールアドレスといった、必須項目を入力
- 【お問い合わせ項目】は【定期コースの休止や契約の終了】をクリック
- 【お問い合わせ内容】に「定期コースを解約したいという旨」を入力
- 内容を確認し、送信して完了
お問い合わせフォームからの解約申請は24時間受け付けていますが、実際の解約手続きは営業時間内(10:00～17:00)に行われます。
夜間や土日に申請すると完了までに時間がかかる可能性があるため、期日に余裕をもって申請するようにしましょう。
退会方法と手順
プロテウォークを解約しても、個人情報は残ったままです。
メルマガも引き続き届くため、個人情報の管理も心配になってしまいますよね。
ここでは、メルマガの解除方法とアカウントの解除方法について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、電話またはお問い合わせフォームから手続きできます。
ここでは、お問い合わせフォームからの解除手順について解説していきます。
メルマガ解除の手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームへアクセス
- 名前・メールアドレスの必須項目を入力
- 【お問い合わせ項目】は【各種変更等のご連絡】をクリック
- 【お問い合わせ内容】に「メルマガを解除して欲しい」という旨を入力
- 内容を確認し、送信して完了
メルマガ解除のタイミングによっては、手続き後も何通か手元に届いてしまうこともあります。
「解除できていないのかな」と不安になるかもしれませんが慌てずに、様子を見るようにしてくださいね。
アカウントの削除方法
アカウントの削除も、電話またはお問い合わせフォームから手続きできます。
ここでは、お問い合わせフォームからの申請方法について解説していきます。
- お問い合わせフォームへアクセス
- 名前・メールアドレスの必須項目を入力
- 【お問い合わせ項目】は【各種変更等のご連絡】をクリック
- 【お問い合わせ内容】に「アカウントを削除してほしい」という旨を入力
- 内容を確認し、送信して完了
お問い合わせフォームからの手続きは、申請のタイミングによっては手続き完了までに多少時間がかかることもあります。
急いでいるのであれば、電話でアカウントの削除を依頼した方が良いかもしれません。
プロテウォーク解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の【7日前】までに！
プロテウォークの解約は、次回お届け予定日の7日前までに電話、またはお問い合わせフォームから手続きしましょう。
次回お届け予定日は、マイアカウントの【お届け情報の確認・変更】から確認できます。
次回お届け予定日の7日前を過ぎてしまうと発送準備に入ってしまうため、当月内での解約が難しくなってしまいます。
「まだ余裕があるから大丈夫」とギリギリになって手続きするのではなく、期日に余裕をもって解約手続きするようにしたいですね。
解約することが決まっている場合は、商品が届いてすぐに手続きしても良いかもしれませんね。
プロテウォークは受け取り回数の縛りはなし！
プロテウォークの定期コースは、受け取り回数に関係なく解約できます。
つまり、お得な初回分だけ受け取って解約するのもOKなんです！
プロテウォークの定期コースには、次の2つのコースがあります。
▼お試し定期コース▼
| 初回価格 | 3,218円 +送料660円 |
| 2回目以降 | 6,782円 +送料660円 |
お試し定期コースは毎月届くスタイルなので、まずは定期コースがどんな感じか試してみたいという方におすすめです。
▼4ヶ月おまとめお届けコース▼
| 通常価格1袋 | 7,560円+送料660円 |
| 4袋分の価格 | 23,328円 |
※代引は+手数料330円
4ヶ月おまとめお届けコースは、毎月ではなく4ヶ月ごとに商品が届くスタイルです。
まとめて届くことで配送料が抑えられ、最大4,196円もお得になります。
おまとめお届けコースは送料・手数料も無料になるので、プロテウォークを4回以上継続する予定がある場合はおまとめお届けコースを選んだ方がお得、といえるでしょう。
受け取り回数の縛りはありませんが、定期コースを止めたいときは解約手続きをする必要があります。
もしも「割引しなくても良いから、とにかく手続きなしで購入したい！」というのであれば、単品購入(7,560円)も可能ですので検討してみると良いかもしれません。
プロテウォークは返品・返金はできる？
プロテウォークの解約忘れは返品できる？
プロテウォークは解約忘れといった自己都合による返品は、未開封の商品のみ受け付けています。
返品を希望する際は、商品到着後7日以内に連絡しましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 事前に必ず電話、またはお問い合わせフォームで連絡
- 商品到着後7日以内
- 自己都合による返品の場合、送料は自己負担
プロテウォークは返金保証なし
プロテウォークには、返金保証がないようです。
効果には個人差があり、お試しコースの設定もあるのであえて制度を設けていないのかもしれません。
公式サイトにも記載がありますが、サプリメントを摂取してひざの状態を整えること・ひざの状態を気遣うことが大切です。
サプリメントを飲んでいるから大丈夫！と思わずに、ひざを気にかけて生活することで効果も実感しやすくなるのかもしれませんね。
プロテウォークの口コミは？
年齢だからしょうがないと諦めていたときに、友人から教えてもらい利用したのがきっかけです。
毎日飲み続けていたら、知らないうちに坂道を気にすることなく降りていて自分でもびっくりです！
（引用元：70代女性より）
飲み始めて4ヶ月ですが、ひざの違和感が楽になり助かっています。
仏前の前で立ったままお参りしていたのが、おかげで座ってゆっくりとお参りできるようになりました。
（引用元：60代女性より）
ひざの違和感で悩んでいる年配の方が多く、「継続することでひざの違和感が楽になった」という声が多く聞かれました。
ひざに有効とされる成分をとり、意識して生活するようになったからこそ効果が実感できているのかもしれませんね。
多くの方が何らかの効果を実感できているので、ひざの違和感に悩んでいる方は1つの対策として利用してみても良さそうです。
最後に
プロテウォークの解約についてまとめます。
まとめ
- プロテウォークの解約は電話かお問い合わせフォームから
- 解約は次回お届け予定日の7日前までに！
- 受け取り回数の縛りはなし
- 返金保証なし
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、プロテウォークの解約方法が参考になれば幸いです！