【プロテオグリカン原液】定期購入の解約方法を解説!返金保証はある?

プロテオグリカンとはヒアルロン酸以上の保水力を持ち、細胞の活性化やヒアルロン酸やコラーゲンの生成サポートなどもしてくれる美容成分です。

fracoraのプロテオグリカン原液とは、このプロテオグリカンをたっぷり配合したリフトケア専用美容液なのです。

 

次の方には特におすすめ!!

  • 年中乾燥肌に悩まされている方
  • 目元や口元の年齢サインが気になる方
  • 気持ちが上向きになるようなハリがほしい方

 

プロテオグリカン原液は単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • プロテオグリカン原液の解約は電話またはお問い合わせフォームから!
  • 解約は次回発送予定日の1週間前までに!
  • 解約までの購入回数の縛りなし!
  • 返金保証なし!

プロテオグリカン原液の解約・退会方法は?

解約方法と手順

プロテオグリカン原液の解約は、電話か、お問い合わせフォームから可能となっています。

次回発送予定日の1週間前までに解約の申し込みをしましょう。

 

それぞれの解約方法について解説します。

 

電話での解約の場合

フラコラコールセンターまで下記フリーダイヤルから掛けて下さい。

こちらは後で解説する返品・交換とは違う番号になります。

解約の際は必ず以下の番号から掛けて下さい。

 

電話番号: 0120-57-2020

▼営業時間▼
平日9:00-21:00
土日祝9:00-17:00
(年中無休)

販売元 株式会社 協和
所在地 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル9F

年中無休のため比較的電話は繋がりやすいでしょう。

もし繋がらない場合は少し時間を空けて、再度掛けてみて下さい。

 

お問い合わせフォームからの解約の場合

電話が苦手、忙しくて夜しか時間がないという方は24時間受付のお問い合わせフォームから連絡することもできます。

ただし、注意して欲しいことがありますので以下にまとめました。

 

  • 返信を持って受付完了となるため、必ず返信を確認する
  • 数日たっても返信がなければ電話で再度問い合わせる。
  • 場合によっては手続きに数日かかる事もあるので早めの連絡が必要。
  • 入力内容に不備があると、手続きに時間がかかるので必ずログインしてから問い合わせる事。

 

退会方法と手順

定期コースを解約してもメルマガの配信停止や退会をしたことにはならない為、それぞれに手続きが必要です。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガを解除したい場合はマイページで手続きして下さい。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「お客様情報の確認・変更」をタップして会員情報変更ページへ遷移する
  3. 「変更」をタップして「メールマガジン」を「購読」するの「チェック」をはずす

 

商品は引き続き購入したいけれど、メルマガは読まないという方もこちらの方法で解除して下さい。

 

退会(アカウントの削除)方法

お問い合わせフォームから連絡して下さい。

解約と同時に手続きすると簡単なのでおススメです!!

 

プロテオグリカン原液の解約は次回発送予定日の1週間前までに!

解約の申込期限は次回発送日の1週間前となっています。

フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームから連絡してください。

 

次回発送予定日は商品に同梱されているお届け明細書またはマイページで確認する事ができます。

申込期限に遅れてしまうと商品の発送準備に入ってしまうため、次回以降の対応となってしまいます。

 

トラブルを避けるために早めの連絡を!!

 

プロテオグリカン原液は受け取り回数の縛りはなし!

定期コースの解約には受け取り回数の縛りはありません。

商品に満足できなければいつでも解約可能です。

 

定期コースは毎回10%OFFで購入できるので、単品で購入するよりもお得ですね。

縛りがあると解約が難しいのでは?と不安に感じたり、面倒に思う方もいるようですが、プロテオグリカン原液にはその心配がありません。

もし購入を検討中なら、定期コースでの購入をおススメします!!

 

回数縛りがないのは気楽でいいわね!

 

プロテオグリカン原液は商品が余った時に他の商品が試せる!

プロテオグリカン原液の定期コースには、その月だけ別の商品に変更できるスポット交換サービスというものがあります。

 

定期コースで購入していると、どうしても商品が余ってしまう事ってありますよね?

そんな時は、このスポット交換サービスを利用しましょう。

代わりに送ってもらう商品も10%OFFで購入できるお得な制度です。

 

販売元の協和はたくさんの商品を扱っています。その中で試してみたい商品がある言う方にはおススメです。

次回発送予定日の1週間前までにマイページの「定期契約状況」から変更して下さい。

 

スポット交換を使わず、休止する事ももちろん可能です。

その場合は次回発送予定日の1週間前までに以下の方法で手続きして下さい。

 

  • 解約と同じ電話番号に掛けて休止を希望していることを伝える
  • マイページの「定期契約状況」から変更する
  • 24時間自動受付のフリーダイヤル(0120-123-343)に掛けて手続きする。

 

自分のペースで続けましょう!!

 

プロテオグリカン原液は返品・返金はできる?

返品・交換について

返品・交換希望の方は商品到着後8日以内に、お客様相談室まで下記フリーダイヤルで連絡してください。

 

自己都合での返品は未開封に限ります。

また、不良品など販売元理由の場合は返品確認後に交換となります。

 

電話番号:0120-766-277

営業時間:平日9:00-17:30

(土日祝日・年末年始を除く)

 

こちらは解約の際に紹介したコールセンターとは番号も営業時間も異なりますので、間違えないように気を付けましょう!!

 

▼返品・交換の条件▼

  • 自己都合の場合は未開封の商品のみ対象
  • 到着後8日以内に事前連絡する事

 

まずは事前連絡が必要です。一方的に返送しても受け取ってはもらえません!!

申込期限は商品到着後8日以内ですが、それが休業日の場合はその前の営業日までに連絡して下さい。

 

申込期限が短いから商品は届いたらすぐ確認してね!

 

また、返送料ですが

不良品など販売元理由の場合
➡販売元負担

自己都合による場合
➡自己負担

となります。

 

最後に、返品・交換はトラブルが多いため一般的な注意点をまとめてみました!

  • 商品、商品の外箱、明細書など全て返送することを求められます。届いたものは捨てないようにして下さい。
  • 追跡番号の無い配送方法で返送して届かなかった場合、返品として受付けてもらえません。追跡番号のある配送方法で返送しましょう。
  • 配送伝票の控えは証書となりますので、大切に保管してください。
  • 受取拒否・長期不在等での返送はトラブルの元になります。旅行などで不在にする場合は予め受取日の変更をしておきましょう。

 

ぜひ、参考にしてください。

 

返金保証制度はなし!

残念ながらプロヘマチン原液には返金保証制度がありません。

商品に満足できない場合はもちろん、たとえ肌に合わない場合であっても返金は受付けていません。

 

いつでも解約可能といっても、できるだけ無駄な出費はしたくないものです。

分からない事、不安なことはあらかじめ問い合わせてみると良いでしょう。

電話やお問い合わせフォームのほか、チャットでオペレーターに相談する事もできます。

 

プロテオグリカン原液の口コミは?

口コミ

購入して良かったです!2本目の購入です。

1本目を期待半分で使用した結果、意に反して確実に肌の変化を感じ迷わず2本目を購入させて頂きました。

着け心地はサラサラなのに肌がもっちりするんです。

毎日鏡を見るのが楽しくなりました。

(引用元:Rakutenみんなのレビューより)


前は、プラセンタ原液を使っていました。

どちらもサラッとしていて気持ちがいいですが、こちらを使う様になって、より、透明感とはりを感じています。

ずっと使っていくつもりです。

(引用元:Amazonカスタマーレビューより)

口コミの評価は全体的に高かった印象です。

fracoraシリーズの他商品から乗り換えて使っている方も多く、同シリーズの人気の高さもうかがえました。

 

  • 「小じわが目立たなくなった」
  • 「ハリが出てきた」
  • 「透明感が出てきた」

などの良い口コミが多く、リピーターの方からの投稿も目につきました。

 

ただし、中には

  • 「思ったより保湿力がない」
  • 「効果を感じなかった」

という良くない口コミも散見されました。

 

効果の感じ方は人それぞれですが、プロテオグリカン原液の定期コースは商品に満足できなければいつでも解約できます。

しかも、手軽に他の商品を試すこともできるので、気になる方は一度お得な定期コースで試してみてはいかがでしょう!!

 

 

最後に

プロテオグリカン原液の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • プロテオグリカン原液の解約は電話またはお問い合わせフォームから!
  • 解約は次回発送予定日の1週間前までに!
  • 解約までの購入回数の縛りなし!
  • 返金保証なし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、プロテオグリカン原液の解約方法が参考になれば幸いです!