今回はプルエストのOGハイドレーティングセラムの解約方法について解説していきます。
プルエストOGセラムは1本で抗酸化・抗糖化・再生・保湿ケアをかなえる、美容皮膚科と共同開発の美容液です。
これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います！
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この記事でわかること
- プルエストOGセラムの解約は電話連絡で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 回数縛りは無し！
- 返金保証あり！
プルエストOGセラムの解約・退会方法は？
解約方法と手順
プルエストOGセラムの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。
次回お届け日の10日前までにコールセンターへ電話をして解約したいことを伝えましょう。
電話の受付は平日のみになっているので気を付けましょう。
電話番号：0120-008-886
営業時間：平日10：00～17：00
(土日祝日休業)
| 販売元 | PLUEST株式会社 |
| 所在地 | 〒179-0085 東京都練馬区早宮1-14-7 |
営業時間が短く土日祝日は休業日なので平日の昼間お仕事をされている方にはタイミングが難しいかもしれませんね。
公式HPの情報では休み明けや10：00～13：00は電話が集中しやすく混みやすいとの事です。
可能であれば上記時間をさけて連絡するのが良いかもしれませんね。
また解約理由を聞かれる場合もあるようですがその場合は
- 経済的に続けられない
- 思ったような効果が出ない
- 肌に合わない
といった理由が無難でしょう。
退会方法と手順
定期コースを解約しても個人情報は販売元に残ったままになり継続的にメルマガやDMが届き続けます。
配信を止めたい場合も電話で連絡をしましょう。解約の時に同時に伝えておけばスムーズですね。
解約の連絡は電話のみですがメルマガの配信停止と退会手続きはマイページにログインして手続きすることができます。
こちらは時間を気にせず手続きできるのでおススメの方法ですね。
メルマガの解除方法の手順
- マイページにログイン
- 会員情報変更の項目へ
- 一番下メールマガジン受信で「受け取らない」を選択
- 「保存」をクリック
アカウントの削除方法
上記と同じ手順でマイページ内の会員情報変更画面へアクセスし1番右下の赤い「退会」をクリックすれば退会完了です。
退会＝解約ではないので注意しましょう。
プルエストOGセラム解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
次回お届け予定日の10日前までに連絡をすれば問題なく解約ができます。
マイページで日にちが確認できるので早めにチェックしておきましょう。
また電話が繋がりにくい場合も考慮して日にちに余裕を持った解約連絡を心がけましょうね。
プルエストOGセラムは受け取り回数の縛りなし！
定期コースのある商品によくみられる「〇回までの受け取りをお約束してもらいます」といった
いわゆる回数縛りですがOGハイドレーティングセラムの定期コースには回数縛りはありません。
もちろん初回を受け取ってすぐに解約をしてもOKです。
では次に返品は出来るのか確認していきましょう。
プルエストOGセラムは返品・返金はできる？
実際に使用してみて肌に異常があったり合わなかった場合は、10日間の返金保証のサポートを受けることができます。
| 10日間返金保証を利用する流れ | 注意点 |
| ①到着から10日以内にサポートセンターへ連絡 | ・対象になるのは初回購入分のみです。 ・連絡方法は電話のみです。早めの連絡をしましょう。 |
| ②連絡後7日以内に「商品」「化粧箱」「明細書」を返送 | ・返送先は電話連絡時に案内されます。販売元へ送らないよう気を付けましょう。 ・送料は自己負担で送りましょう。 ・追跡できる方法で送りましょう。 |
| ③商品が販売元に到着後月末に返金分が振り込まれる | ・返金手数料として500円が差し引かれます。 |
でも解約を忘れた場合はどうなるの？
解約忘れや思っていたものと違うといった自己都合での返品は受け付けてもらえません。
そうならない為にも解約の連絡を早めに済ませてしましましょうね。
商品に不備があった場合は返品交換を受け付けてもらえます。
以下の条件を確認して到着から10日以内にサポートセンターへ連絡しましょう。
▼通常返品の条件▼
- 商品に破損・汚損があり品質的に問題がある場合
- 注文したものと違う商品が届いた場合
上記の場合は返送にかかる手数料はすべて販売元負担で返品交換してもらえます。
電話連絡から7日以内に返送をしましょう。
ただし10日を過ぎての連絡や連絡から7日以内に返送がなかった場合は受け付けてもらえなくなるので注意してください。
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プルエストOGセラムの口コミは？
かなりの乾燥肌でしたがこれを塗ると朝まで潤って乾燥からくるかゆみもなくなりました。
美容液によっては赤くなってしまうのですがそんなこともなく肌の調子がとてもいいです。
（40代 女性）
使い続けて1か月ですが小じわが気にならなくなりました。
肌にハリが出て化粧乗りもいいです。
乾燥肌も改善されて昼間エアコンの付いた職場にいても顔が突っ張る感じがしなくなりました。
（30代 女性）
幅広い世代の女性から多くの高評価を得ていました。
敏感肌の方からの高評価が品質の良さを物語っているなと感じましたね。
ですが使ってすぐに効果が出るわけではないようである程度じっくりと継続してこその商品だと思います。
また少数ですが肌に合わないといった口コミも見られました。ですが初回返金保証があるのでまずは試してみるのも良いでしょう。
口コミはあくまでも個人の感想なのですべての意見を丸のみにはせず参考程度にとどめておくことをおススメします。
最後に
プルエスト OGハイドレーティングセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話連絡のみ
- 次回お届けの10日前までに連絡を
- 回数縛りは無し。いつでも解約可
- 初回のみ10日間の返金保証あり
- 自己都合での返品は不可。忘れず解約連絡を
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、OGハイドレーティングセラムの解約方法が参考になれば幸いです！