フォトシンデレラ定期コースの解約方法や返金保証について解説!

フォトシンデレラの解約方法について解説していきます。

フォトシンデレラは、美白成分でメラニンが黒くなるのを抑制し、くすみ抑制やバリア機能保護成分でお肌にハリを与えてくれる、美白シミケアクリームです。

さらに、着色料、香料、パラベン無添加なので安心して、年々浮き出てくるシミの対策ができそうです。定期コース限定で60日間の返金保証が付いているので、是非試してみたいですね!

 

これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • フォトシンデレラの解約は電話で!
  • 解約は次回発送予定日の7日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

フォトシンデレラの解約・退会方法は?

解約方法と手順

フォトシンデレラの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

次回お届け10日前までに電話で解約の趣旨を伝えて、解約の理由を伝えればOKです!

 

電話番号:053-586-5570

営業時間:平日 10:00~18:00

販売元 株式会社ナナコスメ
所在地 434-0033 静岡県浜松市浜北区西美薗 26

平日のみの営業なので、一般的に

  • 休み明け
  • 12時〜13時のお昼休み
  • 営業開始、終了間際

 

は繋がりにくい傾向があります。
その場合は、上記の時間を避けて電話してみて下さい。

 

たまたまかもしれませんが、平日の11時頃と12時頃に私が問い合わせたときはすぐに繋がりましたよ。

 

2回も問い合わせてしまいましたが、親切に教えていただきましたよ。

 

退会方法と手順

定期コースを解約しても、購入時にマイページの登録をしているとご自身の個人情報はそのまま残ってしまいます。

通常メルマガの解除とアカウントを削除する手続きをすることをお勧めしますが、フォトシンデレラは、6カ月経つと自動的に登録情報を削除しているそうです。

また、発送等のメール以外にメルマガやDMを送ることは、ないそうです。

 

改めて手続きの必要が無くいので解約の電話をするのみで、済みますね。

 

直ぐに削除してほしい場合も、6カ月間は、残っているんですね。

 

すぐに削除してほしい場合も、前回の注文情報が必要になる場合もあるので6か月間は情報を残しているようです。

気になる方は、メルマガやDMを受け取るかは、注文する際に選択できるので【購読する】のチェックを外して注文することも出来ますよ。

 

フォトシンデレラ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

次回発送の7日前までに電話で連絡をすれば解約出来ます。

 

10日を過ぎてしまうと解約は出来ないので、注意してください。

 

電話のみでの手続きになっているので、次回発送日に注意して計画的に連絡しましょうね。

 

最低受け取り回数に注意!

フォトシンデレラは4回の受取回数の縛りがあります。

4回目までは解約できません。5回目の発送日の7日前までに電話で連絡しましょう。

 

フォトシンデレラ公式ホームページには、解約の連絡時期について発送予定日の7日前と記載されていますが、5日前までなら臨機応変に対応してくれるそうです。

 

窓口の方は、とてもやさしい方でしたので、土日で連絡できなくなってしまった場合や、うっかり7日過ぎてしまった時も相談してみるといいかもしれません。

 

いくら臨機応変にしてくれるとは言っても、7日前までに連絡するように心がけましょうね!

 

フォトシンデレラは返品・返金はできる?

フォトシンデレラは商品到着後8日以内に電話連絡をすれば返品出来ます。

電話での指示に従い商品を発送して下さい。

 

▼返品の条件▼

  • 未使用未開封である
  • 商品到着より8日以内事前連絡をしている
  • 送料自己負担

ナナコスメに商品到着後、商品代金と消費税を合計した金額から振込み手数料を引いた金額が指定した口座に振り込まれます。

 

60日間の返品保証が付いています

▼返金保証の条件▼

  • 商品注文日より60日以内に電話で事前連絡をする
  • 各家庭初回分の1回限り
  • 送料自己負担
  • お買い上げ明細書、商品の容器、商品の袋を返送する

 

▼返金申請の手順▼

  1. サポート専用ダイヤルまで事前にお電話でご連絡
  2. 受付後、1週間以内に「返金申請書」を郵送されます
  3. 「返金申請書」到着後、明細書・商品の容器・商品の袋と「返金申請書」に必要事項をご記入後同封し、返送する
  4. 到着後、約1週間以内に指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金されます

 

▼注意点▼

  • 返金額は、振込手数料を差し引いた金額となります
  • 明細書、容器、商品の袋を返送する際は、配達記録が残る配達方法で発送して下さい

 

条件を満たさない場合は、返金できませんので注意しましょう!

 

フォトシンデレラの口コミは?

口コミ

シミのせいで、老けて見られることが多いのが悩みでした。

買おうか迷っていましたが、試さないで公開するよりはと、思い切って購入しました。

使い始めて1か月半ですが、確かに薄くなってきた気がします。

ファンでの上からならちゃんと隠れてくれるので使い続けます。

(引用元:50代女性)


使う量は少量でいいし、良く伸びるのでいいのですが、。

本60mlがなくなる30日間使用しましたが、低刺激すぎて肌に効果があったのか、なかったのか全く感じられませんでした。

(引用元:40代女性)

全体的に良い口コミが多く見られました。

効果を感じるには、個人差があると思いますが、1カ月以上使い続けた方は効果を感じている方が多かったと思います。

 

少なくとも1カ月以上、2カ月続けてみると違いが分かるかもしれませんね。

こちらは、4カ月は続けなければならないコースなので効果が見えたらいいですね!

 

 

最後に

フォトシンデレラの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • フォトシンデレラの解約は電話で!
  • 解約は次回発送予定日の7日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、フォトシンデレラの解約方法が参考になれば幸いです!