乳酸菌というと腸活を想像してしまいますが、実はお肌にも善玉菌や悪玉菌が存在するって知っていましたか？
乳酸菌の力で肌フローラを整え、善玉菌を増やすことで肌本来の強さを取り戻そうというのがこの乳酸菌ローションの狙いです。
その為に乳酸菌が4,000億個も、そのまま配合されているんですよ。
乳酸菌ローションは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。
定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- 乳酸菌ローションの解約は電話での受付のみ！
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りなし！
- 返金保証あり！
乳酸菌ローションの解約・退会方法は？
解約方法と手順
乳酸菌ローションの解約はお客様サービスセンターに電話のみでの受付となっています。
次回お届け予定日の10日前までに下記フリーダイヤルで解約の趣旨と理由を伝えましょう。
電話番号：0120-32-8633
営業時間：9時～18時 年中無休
| 販売元 | 株式会社鈴木ハーブ研究所 |
| 所在地 | 茨城県那珂郡東海村村松2461 |
注文とは違い問い合わせなどは受付時間が短く、上記の時間帯となっています。
年中無休なので比較的電話は繋がりやすいと思われますが、複数の商品を扱っている会社なので時には混みあう事もあるかもしれません。
そのような時は少し時間をずらして掛けなおしてみて下さい。
電話だと引き止められそうで心配ですよね。
そこで、相手が引き止め辛そうな「肌に合わない」、「値段が高い」などの理由を伝えましょう。
退会方法と手順
一度マイページに登録すると、定期購入を解約したからといって自動的にアカウントを削除してもらえるわけではありません。
アカウントの削除を希望する場合は、手続きをする必要があります。メルマガ、DMの解除方法と共に解説します。
メルマガ/DMの解除方法
メルマガの購読やDMの送付を申し込んだものの、やはり必要なくなったという方はマイページから解除する事ができます。
手順を説明します。
- マイページにログイン
- メニューから「メールマガジン設定」/「ダイレクトメール(DM)設定」をタップ
- 「希望する」のチェックを外して「確認画面へ」ボタンをタップ
- 内容を確認して「登録する」ボタンをタップ
アカウントの削除方法
マイページから削除する事はできません。電話でマイページの解除を希望すると伝えて下さい。
定期購入の解約希望と一緒にこちらの件も伝えると手続きが一度に済むのでおススメですよ。
乳酸菌ローション解約は次回お届け予定日の10日前までに！
定期購入解約の申込期限は次回お届け予定日の10日前までとなっています。
次回お届け予定日はマイページの『きれいの定期便』の確認・変更から確認する事ができます。
期限に遅れると発送準備に入ってしまう為、次々回以降の解約となってしまいます。
また、定期購入はお届けのスキップ、サイクルの変更、商品の変更ができるようになっています。
こちらについても申込期限は次回お届け予定日の10日前までですが、その手段としてはメール(お問い合わせフォーム)やマイページも利用できます。
ただし、これらの方法は確定するまでに少し時間がかかるので、その点に気を付けて早めに連絡して下さい。
乳酸菌ローションは受け取り回数の縛りはなし！
乳酸菌ローションは解約までに何回商品を受け取らなくてはいけないという縛りはありません！
定期購入というと「通常購入よりもお得だけど、止めたいときにやめられない」というイメージがありませんか？
確かに縛りのあるケースはこれに当てはまります。
けれど乳酸菌ローションなら、定期購入を利用しても使ってみて気に入らなければいつでも解約できるのです。
さらに、後で詳しく説明しますが「返金保証制度」までついています。
乳酸菌ローションは返品・返金はできる？
全額返金保証について
乳酸菌ローションは初めて注文した方限定の全額返金保証があります。
実際に使ってみて満足できなければ商品到着後30日以内に電話で連絡する事で、使い切ってからでも商品代を返金してもらえます。
ここで一つ考えてもらいたいことがあります。
返金保証を利用する際は同時に定期の解約を行いますよね？
次回お届けを1か月後とされている方は、のんびり30日近く商品を試していると2回目の商品が届いてしまいます。
残念ながらこの2回目は返金保証の対象外ですので、必ず1回目での解約期限内に手続きを一緒に完了させましょう。
返金保証を利用するための条件をまとめました。
▼返金保証の条件▼
- 初回注文である事（一人一回限り）
- 必ず電話で事前に連絡すること
- 連絡後、商品(使用後でもOK)と商品同梱の納品書を送る事
- 返送料は自己負担
返送した商品が確認できないと返金してもらえないそうなので、返金されるまで配送伝票は大切に保管しておいてください。
それ以外の返品・交換
届いた商品が注文内容と違っている場合や破損や汚損・不良があった場合は連絡するとすぐに交換してもらえます。
また、自己都合でも返品・交換にも応じてくれます。
どちらのケースも希望する方は商品到着後８日以内に、下記連絡先まで電話またはメールで連絡してください。
電話番号： 029-282-8881
メール ： toiawase@s-herb.com
次のケースに一つでも当てはまると返品や交換に応じてもらえません。
▼返品・交換に応じてもらえないケース▼
- 開封・使用してしまったもの
- パッケージ（袋・ケース）のないもの
- 自分でキズや汚れ、破損などを生じさせたもの
- 到着後8日以上経過したもの
返送料や事務手数料はどちら側に原因があるかで変わってきます。
不良品など販売元に原因がある場合
⇒ 販売元負担
自己都合の場合
⇒ 自己負担
返金保証と同じように、返金や交換が完了するまで配送伝票は大切に保管しておいてください。
乳酸菌ローションの口コミは？
使用後すぐに入っていくような感じになり、すごくいいと思います。
においもないのでつけ心地もすごくいいです。
モチモチ感が持続するので今の季節に特にいいです！
（引用元：30代女性より）
トロトロとしていてとても伸びが良いです。乾燥肌なのでこのとろみが非常に馴染む感じがしました。
愛用してからマスク荒れしなくなったので気に入ってます
ただ、乾燥の時期だから余計なのか、少し乾燥してしまう気がしました。
物足りないときは2度付け、3度付けしています。
（引用元：30代女性より）
口コミを調べた限り、評価は高いようです。
良い口コミで多かったのは
- べたつかず浸透力が良い
- 無香料なのでつけやすい
- 潤いが持続する
等です。
逆に良くない口コミで目立ったのが
これ1本では乾燥する
という声でした。上で紹介したケースの他、少し乳液を付けるまたは多めに使うという方もいました。
やはりべたつかずに浸透力が良い反面、ひどい乾燥肌の場合ではこれだけでは乾燥してしまうようです。
使い方に工夫が必要ですね。
※これら口コミはあくまでも個人の感想であり、全ての方に当てはまるわけではありません。参考程度に考えて下さい。
最後に
乳酸菌ローションの解約についてまとめます。
まとめ
- 乳酸菌ローションの解約は電話での受付のみ！
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りなし！
- 返金保証あり！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
けれど、この商品は解約までの縛りもなく、方法は電話のみといたってシンプル！！
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、乳酸菌ローションの解約方法が参考になれば幸いです！