Nオーガニック定期コースの解約方法と注意点は?返金保証についても

CMのフレーズ「いい香り」が印象的な、Nオーガニック

CMはもちろん、広告でもよく見かけますよね。

 

解約できないという噂を聞いたことがありますが…

 

先に退会操作をしてしまうと解約できないんですね。

 

この記事では、Nオーガニックの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を確かめたい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • Nオーガニックの解約はチャットボットか電話で
  • 退会しても解約しないと継続されるので注意!
  • 解約は次回お届けの8日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!

Nオーガニックの解約・退会方法は?

解約方法と手順

Nオーガニックの解約は、チャットボットか電話で受け付けています。

解約の際は、次回お届けの8日前までに連絡しましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

Nオーガニックをチャットボットから解約する方法

まずは、あらかじめマイページにログインしている状態にしておきましょう!

ログイン状態でないと、チャットボットにつながりません。

 

それでは、手順を解説していきます。

 

  1. こちらのリンクから解約に関するQ&Aページに移動する
  2. 【チャットボットでの定期の停止(解約)はこちらから】をタップ
  3. 【チャット担当に直接相談したい】をタップ
  4. 【オペレーターにつなぐ】をタップ
  5. オペレーターから返答があったら、解約したい旨を入力する
  6. 解約理由など聞かれたことを答えて手続きを進める
  7. 解約手続きが完了したとチャットがあったら完了

 

電話だと緊張してしまいがちな方にオススメですね。

メールでの解約と違って、電話のようなスムーズなやりとりができるので、その場で解約が完了します。

 

チャットボットの、最初に出てくる画面で解約という文字がないので、焦ってしまうかもしれませんね。

また、チャットボットと聞くと、定型文みたいなものを想像しがちですが、実際はオペレーターの対応なので安心できそうです。

 

オペレーターとチャットできるのは、後述する営業時間内となっています。

夜間や日曜は対応していないので、要注意です。

 

Nオーガニックを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-150-508

営業時間:平日・土曜9:00~18:00
(日祝日休み)

販売元株式会社シロク
所在地東京都渋谷区宇田川町40-1

 

公式サイトのこちらのページから、その時点での混雑状況を確認できます。

しかも、解約・返品・その他お問い合わせと、それぞれの窓口で混雑状況がわかるというシステムです。

 

電話の待ち人数が見られるのは、めずらしいですよね。

 

以前は電話での解約のみだったようです。

しかし、公式サイトを見ていると、現在はチャットボットでの解約をおすすめしている雰囲気があります。

 

そのためか、電話がつながらないということは少なくなっているようですね。

チャットだと本当に解約できているか心配という方は、電話での解約をおすすめします。

 

退会方法と手順

Nオーガニックを解約しても、マイページは残ったままになっています。

このままだと引き続きメルマガやDMが届くこともあり、個人情報が心配ですよね。

 

ここでは、メルマガやDMの解除とマイページの削除について解説していきます。

 

メルマガ・DMの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから操作できます。

解除の操作手順は、以下のとおりです。

 

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
  2. 【お客様情報の確認・変更】をタップ
  3. メルマガ配信・DM配信のチェックを外す
  4. 【変更する】をタップすれば完了

 

メルマガはいいけどDMが届くのは困るという方も、別々で設定できるのが良いですね!

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、マイページのチャットから受け付けています。

削除の手順は、以下のとおりです。

 

  1. マイページにログインする
  2. 【よくある質問】か【お問い合わせはこちら】をタップ
  3. 【お客様情報の設定】をタップ
  4. 【退会】をタップ
  5. 【すべての定期便を停止しているお客様はこちら】をタップ
  6. 【退会ページ】をタップ
  7. 退会理由を入力する
  8. 退会手続き完了の画面が出たら、完了

 

マイページにアクセスすると、どこにも退会の文字が見当たらずに困りました。

そこで、お問い合わせをタップしてみると、③にたどり着いて退会できました。

 

実際の退会した画面をスクショしたので、載せておきます。

 

退会を選択した後のチャットが長めでした。

 

ここで退会ページをタップすると、退会理由を入力する画面が出てきます。

短くても、実際に使ってみた感想を書いても良いでしょう。

この画面が出たら、退会完了です。

 

Nオーガニックが解約できない?解約の注意点は?

退会しても解約はできないので注意!

先にNオーガニックのマイページを削除しても、解約手続きがされていないと定期コースは継続されます。

そのため、必ず先に解約の手続きをしてから退会しましょう!

 

さきほどの退会手順⑤で【現在定期便を継続しているお客様はこちら】をタップすると、先に解約手続きをするように促す案内が出てきます。

 

おそらく、電話だけで定期コースを継続しているお客さんもいるからかもしれませんね。

そのため、退会しても解約がされていない場合は、そのまま継続されてしまうようです。

 

「Nオーガニックが解約できていない!」という方は、退会だけしてしまっている方が多いかもです!

 

解約は次回お届けの【8日前】までに!

Nオーガニックの解約は、次回お届けの8日前までに手続きしましょう。

次回お届け予定日は、マイページから確認することができます。

 

8日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、次々回からの解約になってしまいます。

 

Nオーガニックは、お届けサイクルをマイページから変更することができます。

ゆっくり試したい方は、あらかじめお届けサイクルを延ばしておくのもひとつの方法です!

 

Nオーガニックは受け取り回数の縛りはナシ!

Nオーガニックは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約することも可能です。

 

でも最近、初回解約だとキャンセル料を取られる定期便が多いですよね…

 

大丈夫です!

Nオーガニックは初回だけで解約しても、キャンセル料の発生はありません。

安心して定期コースでも試すことができそうですよ。

 

Nオーガニックは返品・返金はできる?

解約忘れはどうなる?Nオーガニックの返品は?

Nオーガニックは、解約忘れで届いてしまったものは返品できません。

これは、公式サイトの【返品・キャンセルポリシー】に載っていました。

 

条件がかなり厳しいので、まずは返品の条件から見ていきましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 自己都合返品NG
  • 破損や注文したものと違うものが届いた場合のみ
  • 未開封であること
  • 過去に返品・返金していないこと
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前にお問い合わせフォームで連絡する
  • 商品と納品書を返送する

 

ここにきて、お問い合わせフォームからの連絡と出てきましたね。

お問い合わせフォームでの問い合わせ手順も載せておきます。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. お名前・メールアドレス・電話番号を入力する
  3. 【お問い合わせ内容】に返品したい旨と理由を入力する
  4. 送信するをタップ
  5. 数日以内に届くメールに従って返送する

 

ちなみに解約忘れなどの自己都合返品ができませんが、定期便初回特別価格の商品も返品できないそうです。

不良品以外は返品できないと思って良いでしょう。

 

Nオーガニックは返金保証ナシ

Nオーガニックには、返金保証がないようです。

おそらく、何かに効果を発揮するという商品ではないからかもしれませんね。

 

Nオーガニックに返金保証はありませんが、トライアルキットはあります。

いきなり定期コースはちょっと…という方はトライアルキットで肌との相性を見ていきましょう。

 

Nオーガニックを実際に使ってみた!

いきなりの定期コースは不安だし、トライアルキットがあるならと思い、筆者もトライアルキットを注文してみました!

 

中身は、

  • ローション
  • セラム
  • クレンジングミルク
  • 洗顔フォーム

の4点でした。

 

ローションとセラムは、しっかり試せる7日分。

クレンジングミルクと洗顔フォームは2回分ずつ入っています。

 

旅行などにちょうどよさそうなサイズ感ですね。

 

Nオーガニックのローションとセラムの使い心地は?

筆者の場合は、ローションもセラムも10日ほど使えました。

というのも、

 

ここに書かれている分量で使うと、朝はベタついてしまったからです。

試した時期がお肌絶好調の6月だったので、秋冬だったらちょうどよかったかもしれませんね。

 

温かい時季と涼しい時季で、量を調節しながら使っていくとよさそうです。

 

そうはいっても、夜に使うと朝までしっとり感が続くのが良かったです。

洗顔しても、しっかりケアされた後のようなもっちり感が残っていました。

 

Nオーガニックの香りは?

Nオーガニックといえば、香りの良さが気になりますよね。

筆者の感覚としては、王道のスイートシトラスでした。

柑橘感があまり強くなく、どことなくウッディな香りを思わせる雰囲気。

 

イメージとしては、アロマショップのお店にあるディフューザーですね。

仕事帰りについ立ち寄ってしまう、あのアロマショップの香りがしました。

 

Nオーガニックトライアル総評

化粧品独特の、甘い香りが苦手な方におすすめしたいアイテムだと感じました。

スキンケアは、香りが良くないと続けられないですよね。

 

香り方も強くないので、部屋に香りが残る感じではなかったです。

 

また、しっとりもっちり系のスキンケアが好きな方にもおすすめしたいですね。

ガッツリ乾燥肌!だともの足りないかもしれませんが、なんとなく乾燥が気になるかも…という方は試してみる価値がありそうです。

 

Nオーガニックの口コミは?

口コミ

CMで気になって使い始めました。

夜のケアでローションとセラムを使っていますが、朝までもっちもちの肌!

これからも使っていきます。

(40代女性)


トライアルを使いました。柑橘系の商品に癒されますがベタつきが気になりました。

朝のメイク前には使えません…

(30代女性)

 

テレビCMが流れていることもあり、CMをきっかけに始めた方が多かったです。

CMの評判通り、柑橘系の香りが好きという評価が目立ちました。

 

使い心地としては、ベタつきが気になるという意見も。

夜だけ使用のユーザーが多いようですね。

 

 

最後に

Nオーガニックの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • Nオーガニックの解約はチャットボットか電話で
  • 退会しても解約しないと継続されるので注意!
  • 解約は次回お届けの8日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!

 

Nオーガニックについて検索すると、「解約できない」という言葉があって不安になってしまいました。

しかし、解約を先に行ってから退会操作をすれば、ちゃんと解約できることがわかりました。

 

この記事、Nオーガニックの解約方法がお役に立てたら幸いです!