ネーヴェクレマ定期コースの解約方法や返金保証を解説!注意点も

ネーヴェクレマは、すっぴんのような自然で透明感のある素肌にトーンアップしてくれると、SNSでも話題の商品です。

 

単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • ネーヴェクレマの解約は電話で
  • 解約は次回発送の10営業日前までに
  • 解約までに最低受け取り回数は4回!
  • 解約保証あり!
  • 返品は商品不良の時のみ

ネーヴェクレマの解約方法は?

解約方法と手順

ネーヴェクレマの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

 

電話番号:0570-050-888

営業時間:10時~18時(平日)

販売元 株式会社 Libeiro(旧:pacrel)
所在地 〒104-0033 東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町7F

 

電話をするときは、平日のみの受付なので、一般的には下記の時間帯が込み合います!

 

  • 休み明けの月曜日や祝日明けの日
  • お昼休みの時間帯
  • 17時~18時の営業終了間際の時間

 

仕事や家事の合間にサクッと解約しちゃいましょう!

 

月曜日の朝一番の10時に電話したらすんなり繋がりましたよ!

 

ネーヴェクレマ解約の注意点は?

解約は次回発送の10営業日前までに!

ネーヴェクレマは、次回発送の10営業日前までに解約しないと

翌月分も受け取らなければいけないので注意が必要です。

「次回お届け」ではなくて、「次回発送」、
「10日前」ではなく「10営業日前」なので、注意が必要ですね。

 

解約したいと思ったら、すぐに電話をかけちゃいましょう!

 

余裕をもって解約しよう!

 

最低受け取り回数に注意!

ネーヴェクレマの定期コースは、

最低4回の受け取りが条件となっています。

 

効果を実感してもらうためにも、最初の4回は毎月商品が届くようです。

解約できるのは5回目以降なので、早めに解約したい場合は、

4回目が手元に届いてから連絡しましょう。

 

ネーヴェクレマは返品・返金はできる?

ネーヴェクリマは「解約保証」あり!

ネーヴェクリマは、商品を使ってみてもし肌に合わなかった場合は、

1回での受け取りでも解約できるという「解約保証」がついています。

 

ですがこの解約保証には、

初回購入分の返金もサポートしてくれるのかという説明がありません。とても気になったので実際に電話で問い合わせて聞いてみました。

 

結果、

解約保証を利用すれば1回の受け取りのみで解約が可能でなおかつ、

初回購入分1,980円の返金も可能という回答を得ることができました

 

これで安心して試せるね♪

 

▼解約保証の条件▼

  • 定期コースの初回のみ適用
  • 商品本体、化粧箱、納品書、払込受領書があること
  • 商品同封の納品書に書いてある発送日より、10営業日以内に電話が必要

 

解約保証制度を使いたい時は、下記に連絡しましょう。

※解約の時と同じ番号です。

電話番号:0570-050-888

営業時間:10時~18時(平日)

 

いざという時のために、箱の中身は保管しておきましょう。

 

ネーヴェクリマは返品可能?

残念ながら定期便の場合は、お客様都合での返品ができません。

ただ商品不良があった場合は返品できるので、商品到着から10日以内に、上記の番号に連絡が必要です!

商品が手元に届いたら早めに開封して、容器漏れや破損がないかチェックするようにしましょう。

 

ネーヴェクレマの口コミは?

口コミ

肌荒れしやすく、赤みがありましたが、これを使って少し落ち着いてきたように思います。

シミはもう少し使ってみないとわからないかなという感じはしますが、

肌の状態が良くなったので、私には合っているのかなと思います。

(30代女性)


シミやそばかすにはまだ実感はありませんが、肌が整ってきたように思います。

肌荒れが落ち着いてきました。保湿もしっかりとしていて、ガサガサとしていた肌がしっとしとしてきました。

今は乾燥の悩みはないです。あとはシミやそばかすに効いてくれたらなあと思います。

(20代女性)

 

全体的に良い口コミが多かったですが、こってりしたクリームなので、べたつきが気になるという意見もありました。

 

 

最後に

ネーヴェクレマの解約についてまとめます

 

まとめ

  • 解約の手続きは電話で!
  • 次回発送日の10営業日前までに
  • 最低4回の受け取りが必要
  • 返品はできないけど、解約保証制度あり!
  • 解約保証は返金も可能

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ネーヴェクレマの解約方法が参考になれば幸いです!