ネオちゅらびはだ定期コースの解約方法と注意点!返金保証についても

沖縄もずくの成分が配合されたクレンジング、ネオちゅらびはだ

炭酸パックと天然成分のクレンジングで、メイクを落としてくれるアイテムとなっています。

 

LINEから解約ができるのですね!

 

解約以外は電話かメールの手続きのようです。

 

この記事では、ネオちゅらびはだの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知りたい方のお役に立てたらと思います。

 

この記事でわかること

  • ネオちゅらびはだの解約はLINEで
  • LINEが使えない場合はメールでもOK
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返金保証あり!

ネオちゅらびはだの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ネオちゅらびはだの解約は、解約専用LINEでの受付となります。

LINEが使えない携帯をお持ちの場合は、メールからでも受け付けています。

 

解約の際は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます!

 

ネオちゅらびはだをLINEで解約する方法

LINEでの解約手順は、以下のとおりです。

 

  1. チュラコスオートメーションサポートに電話する
  2. ガイダンスに従って番号をタップしてSMSを受け取る
  3. 届いたSMSに記載のURLをタップして「【解約・休止専用】チュラコス」のLINEアカウントを登録する
  4. LINEのトーク画面で【エントリーフォーム受け取り】をタップ
  5. 【エントリーフォームを受け取る】をタップ
  6. 必要事項を記入する
  7. 【ご解約または休止のエントリーをする】をタップして送信する
  8. 解約受付完了のメッセージが届いたら完了

 

なお、チュラコスオートメーションサポートの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-4374-11

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

販売元チュラコス株式会社
所在地沖縄県豊見城市字豊崎3番84

 

 

オートメーションサポートは24時間365日つながります。

そのため、SMSを取得して解約エントリーフォームを送ることはいつでもできるそうです。

 

しかし、確認している時間が上記の営業時間内なので、夜間や土日祝日に送信すると翌営業日の受付となります。

そのため、なるべく早めに送信するようにしましょう。

 

ネオちゅらびはだをメールで解約する方法

LINEがインストールできない携帯をお持ちの場合は、メールからでも解約できます。

メールアドレスは、以下のとおりです。

 

メールアドレス
support@churacos.com

 

メールから解約する際は、件名に「メールでの定期コース解約依頼」を入力して、本文には以下の項目を入れて送信しましょう。

 

  • お名前
  • 電話番号
  • 登録のメールアドレス
  • 解約したい商品名(ネオちゅらびはだ)
  • 解約理由

 

なお、メールで解約する場合は、本人確認のため身分証明書の表裏を撮影したものが必要になります。

免許証や保険証などを両面撮影して、それをメールに添付して送信しましょう。

 

添付して送信するのが面倒ですね。

 

メール解約もLINE同様に、平日の営業時間内での確認となっています。

そのため、土日や夜間の送信は翌営業日扱いとなるので、早めに送信することをおすすめします。

 

 

退会方法と手順

ネオちゅらびはだを解約しても、マイページは残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、専用URLから操作できます。

こちらのリンクからメルマガ解除フォームにアクセスして、メールアドレスを入力するだけの簡単な操作です。

 

これなら申し込みの際にメルマガ受信設定をした方でも、いつでも解除できますね!

配信のタイミングによっては何通か届くことがありますが、しばらく様子を見てみましょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かメールで受け付けています。

電話が苦手な方は、解約をLINEで行い退会をメールで申請すれば、電話することなく手続きが完了しますね。

 

ネオちゅらびはだは元々、電話で解約も受け付けていました。

しかし、解約の対応が多いからなのか、解約や休止だけオートメーションサポートを導入したようですね。

 

そのため、先ほどのメルマガと同様に、解約以外の手続きは引き続き電話でも受け付けています。

ちなみに公式サイトによると、平日の11~12時と14~16時が比較的つながりやすいようです。

 

マイページ削除を電話で行いたい方は、まずこの時間帯でかけてみてくださいね。

 

手続き方法が違うのが面倒ですが電話の緊張感が苦手な方でも手続きしやすいですね!

 

ネオちゅらびはだ解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

ネオちゅらびはだの解約は、次回発送の10日前までに手続きしましょう。

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます。

 

お届け日ではなく、発送日なのがポイントですね。

次回発送予定日は、明細書に書かれています。

 

また、発送10日前を切った状態でLINEのエントリーフォームを送信すると、解約不可というメッセージが送られてきます。

その場合は解約できないので、次回分が届いたらすぐにその次の分からの解約エントリーをしておきましょう。

 

ネオちゅらびはだは受け取り回数の縛りナシ!

ネオちゅらびはだは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

 

もちろん、お得な初回だけ受け取って解約することも可能です。

初回だけで解約しても、解約手数料などもかからないので、安心してお試しできますね。

 

もし、肌に合わないという理由で初回だけで解約する場合は、返金保証も使えます

 

なんとなく解約したい場合は普通の解約になるようですね。

 

ネオちゅらびはだは返品・返金はできる?

ネオちゅらびはだは返金保証あり

ネオちゅらびはだは、定期コースの初回限定で返金保証があります。

まずは、返金保証の条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 定期コースの初回のみ
  • 到着後30日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品の容器を返送する
  • 返送は元払いで

 

定期コースの初回のみが対象で、最大で30日間お試しできますね。

1本あたり15日ほど使えるようなので、まずは1本使ってみて合わなかったら返金保証を使ってみましょう。

 

後述しますが、ネオちゅらびはだの自己都合返品は元払いで送ることが条件となっています。

返金保証も自己都合返品と同じ扱いになるようなので、返送の送料は負担しなければなりません。

 

また、容器の返送が必要なので、使い終わった分も捨てずに取っておきましょう。

初回分が届いたら、明細書も含めて中に入っていたものを全て取っておくことをおすすめします。

 

ネオちゅらびはだの返品は不備がある場合のみ

ネオちゅらびはだは、解約忘れなどの自己都合で返品ができません。

発送されたネオちゅらびはだは受け取らないといけないので、解約忘れには気をつけたいですね。

 

もし、ネオちゅらびはだではない商品が届いたり、不良品などの場合は返品や交換ができます

その際、到着後8日以内に事前に電話で連絡することが条件です。

 

オートメーションサポートに電話して「2」をタップして、オペレーターに話してくださいね。

 

▼返品の条件▼

  • 注文違いや商品に不備がある場合のみ
  • 到着後8日以内
  • 必ず電話で連絡
  • 返送は着払いでOK

 

ネオちゅらびはだの口コミは?

口コミ

使い始めてから毛穴の黒ずみが気にならなくなりました。

お値段は正直お高いけど、スペシャルケアとして使っています。

(40代女性)


敏感肌ではないのに、これを使い始めてからひどい乾燥肌になってしまいました。

あまりにヒリヒリしてしまうので、皮膚科のお世話になっています。

リピはないです。

(30代女性)

 

ネオちゅらびはだは、初回はお得ですが2回目からは少し価格が上がるので、高く感じるかもしれませんね。

しかし、お値段なりの価値があると感じている方もいるようです。

 

クレンジングと炭酸パックというと、洗浄力が強そうですよね。

そのためか、中には肌が乾燥してしまったという方もいました。

 

 

最後に

ネオちゅらびはだの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は専用LINEで
  • LINEができない場合はメールでもOK
  • 次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 初回限定の返金保証あり

 

定期コースを注文するときは簡単なのに、解約方法はわかりにくいものが多くあります。

ネオちゅらびはだは以前電話での解約でしたが、現在はLINEで受け付けています。

 

次回発送の10日前までという期日を守れば、ちゃんと解約されます。

この記事、ネオちゅらびはだの解約方法がお役に立てたら幸いです。

 

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