ナチュールC定期コースの解約方法と注意点は？返金保証についても

高濃度のビタミンCを配合した、ナチュールC。

シリーズで販売していますが、ビタミンCをレイヤーボールで包んで配合した美容液がとても有名ですね。

この記事では、ナチュールCの解約方法について解説していきます。

広告やSNSで見かけて始めてみようか考えている方や、すでに使っているけど解約方法が知りたい方のお役に立てたらと思います。

ナチュールCの解約・退会方法は？

ナチュールCの解約や退会は、すべてLINEでの受付となっています。

以前は電話やお問い合わせフォームからの解約でしたが、リモートワークになったため、LINEでのオートメーションサポートに変わったようです。

オペレーターによる電話対応は一切行っていないので、すべての手続きがオンラインになります。

それでは、手順などについて解説していきます。

ナチュールCのLINE解約方法と手順

LINEでの解約手順は、以下のとおりです。

実際のLINE画面をスクショしたので、載せておきますね！

アカウントを登録すると、メッセージが届きます。

トーク画面を開くと、このような画面になるので、オレンジ色のところをタップしましょう。

LINEでの解約は、アカウントを連携させないと進まないので、この画面が出たら緑色の「許可する」をタップしておきましょう。

セラブオートメーションサポートの電話番号は、こちらです。

オートメーションサポートの電話は24時間365日つながります。

都合の良い時間帯にLINEアカウントを受け取れますね。

しかし、解約エントリーの確認は平日の営業時間内です。

そのため、夜や土日といった営業時間にエントリーした場合は、翌営業日が受付日になってしまいます。

なるべく余裕をもってエントリーしましょう！

ナチュールCをメールで解約する方法

LINEが使えない携帯を持っている場合は、メールでも解約できます。

しかし、メール解約の場合は身分証明書の添付が条件です。

メールアドレスはこちらです。

件名に「定期コース解約/ナチュールC」と入力して、本文には以下の項目を入れましょう。

メールには、身分証明書の表裏を撮影したものを画像として添付して、送信します。

身分証明書は、以下のような写真付きのものが対象です。

メール解約の場合も、オペレーターが確認した日が受付日になります。

また、公式サイトによると、LINE解約よりも時間がかかる場合があるそうです。

メールの場合も、早めの送信が大事といえるでしょう。

退会方法と手順

ナチュールCを解約しても、マイページは残ったままになっています。

というのも、解約とマイページ削除(退会)は、手続きが異なるからです。

ここではマイページ削除と、メルマガ解除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、最下部に記載のURLから操作できます。

届いたメルマガを下までスクロールすると出てくる「配信解除はこちら」をタップして、画面に従って操作していきましょう。

メルマガを解除しても、発送や休業などに関する大事なメールは引き続き届くので、安心してくださいね。

解除のタイミングによっては、数通届くこともあります。

一度解除の操作をすればしばらく経つと届かなくなるので、様子を見てみましょう。

マイページの削除方法

マイページの削除は、LINEかメールで受け付けています。

退会は以前、メールのみの受付だったため、解約時のように身分証明書の添付はしなくて大丈夫です。

LINEでマイページ削除を依頼する場合、解約のアカウントからは行えないため、再度オートメーションサポートに電話する必要があります。

ここでは、LINEでの手順を解説しますね。

こちらもスクショを撮ったので、載せていきますね！

最初に届くメッセージがこちらです。

トークにあるURLをタップして、認証を許可すると、次の画面が出てきます。

先に登録情報の入力が必要なので、このアカウントはマイページがある方専用のもののようですね。

登録している情報と同じものを入力して、登録をタップしてから退会したいことを送信しましょう。

退会完了など大事なお知らせが届くので、通知はONのままがおすすめです。

ナチュールC解約の注意点は？

解約は次回お届けの【7日前】までに！

ナチュールCの解約は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

次回お届けは、マイページやセラブ公式LINEから問い合わせることもできます。

確認日が受付日になっているため、かなり余裕をもって行う必要があります。

たとえば毎月19日に届く場合、その日が平日であれば、7日前の12日の営業時間内までにエントリーすれば問題ありません。

しかし、次回お届け日が土日になっている場合は、その前の平日までにエントリーする必要があります。

19日が日曜日なら、10日の金曜日の日中までにエントリーしましょう。

メール解約の場合も同じなので、10日以上前に送っておくと安心ですね。

ナチュールCは受け取り回数の縛りナシ！

ナチュールCは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回分だけ受け取って解約しても大丈夫です！

ナチュールCの定期コースは、初回がかなりお得になっています。

高濃度のビタミンCが配合された美容液が3,000円ちょっとで使えるなら安いかも！

と思ってしまいますが、定期コースは2回目以降の価格も大事ですね。

もし、肌に合わなかった場合は、返金保証も検討しましょう。

ナチュールCは返品・返金はできる？

ナチュールCは返金保証あり！

ナチュールCには、初回分限定の返金保証があります。

まずは、条件を見ていきましょう。

▼返品の条件▼

LINEのアカウントは、マイページ削除と同じセラブ公式のものです。

ここから、返金保証用のお問い合わせフォームにアクセスして申請します。

申請までの手順を見ていきましょう。

こちらが実際のトーク画面をスクショしたものです。

お問い合わせフォームから申請後、メッセージが届くので案内のとおりに返送しましょう。

なお、着払いで送ってしまうと返金保証対象外になってしまいます！

送料負担の元払いで送りましょう。

ナチュールCの解約忘れは返品できる？

ナチュールCの定期コースは、不良品以外の返品を受け付けていません。

解約を忘れていて届いた場合、未開封でも返品できないので気をつけたいですね。

もし不良品が届いた場合は、到着後7日以内にLINEから連絡しましょう。

返品できるのが不良品の場合のみなので、返送は着払いで送れます。

▼返品の条件▼

ナチュールCの口コミは？

ビタミンCの美容液とあって、20代から50代まで幅広い年代の方から口コミが集まっていました。

ビタミンCというと、レモンをイメージして刺激が強そうな印象がありますよね。

口コミをみていると、乾燥ぎみの敏感肌の方は注意したほうが良さそうですが、透明感が出るなどの高評価が多かったです。

最後に

ナチュールCの解約についてまとめます。

以前は電話やメールで解約を受け付けていた、ナチュールC。

解約方法が変わって「解約できない」と思っている方も多いのかもしれません。

現在は、LINEから気軽に解約できるようになっています。

この記事、ナチュールCの解約方法がお役に立てたら幸いです！