ミュゼオンライン脱毛の解約方法について解説していきます。
ミュゼオンライン脱毛とは、ミュゼプラチナムが新たに始めたサービスで、
お家にいながら脱毛ができ、さらにミュゼスタッフからのアドバイスも受けられるという最新の脱毛コースです。
新規会員の方限定のキャンペーンもありますが、
元々会員の方でもコースの契約と同時にオンライン脱毛コースの契約もできます！
最近始まったばかりのサービスではありますが、
解約を検討している方や契約前に解約方法などを知っておきたい方は是非この記事を参考にしてみてください。
この記事でわかること
- ミュゼオンライン脱毛は解約できない
- 新規会員と既存会員で契約条件が異なる
- クーリングオフを利用した解約は条件あり
- クーリングオフ期間をすぎると返品不可となる
- 違約金、解約手数料はなし！
ミュゼオンライン脱毛とは？
ミュゼオンライン脱毛とは何か？
ミュゼオンライン脱毛とは月々1,800円でできる、ミュゼプラチナムが最近始めたお家でできる脱毛コースのことです。
簡単に説明すると、
ミュゼオリジナル光美容器（家庭用脱毛器）
【定価総額64,800円(税込)】を36回分割で購入し、
その料金のみで、
- サロンと変わらないクオリティの脱毛器が自宅で使い放題
- ミュゼコスメもセットでついてくる
- ミュゼスタッフからのオンラインサポートが受けられる
- サロン脱毛のサービスなどがついてくる
と言ったものです。
自宅では自分の手が届くところのお手入れがし放題で、
サロンでは自分の手が届かない背面箇所のお手入れを無料で6回受けることもできます！
※分割支払いの方法はミュゼ指定の方法となり、利息・手数料はかかりません。
※キャンペーン内容は毎月変わるので、詳細は「ミュゼプラチナム公式サイト」をご確認ください。
また、新規会員と既存会員では契約方法や条件が異なるので注意しましょう！
料金はいくらかかる？
ミュゼオンライン脱毛の契約でかかる料金は以下となります。
| 脱毛器代 | 分割 |
| 64,800円（税込） | 36回払いのみ（月々1,800円（税込）） |
このコースの場合、支払方法は分割払いとなり、
ミュゼプラチナム指定の支払方法となります。
利息・手数料は一切かかりません。
ミュゼオリジナル光脱毛機の特徴は？
ミュゼオリジナル光脱毛機の特徴は以下となります。
ミュゼオリジナル光脱毛機ここがスゴイ！
- 全身脱毛約1,000回分相当の約30万発照射できる！
- 家族間で共有もできる！
- サロンではできない顔の部分などの一時的な除毛・減毛も可能！
- サロンで使用している脱毛機と同じ「S.S.C方式」採用でお肌に優しい！
- L字型で様々な箇所に当てやすい！
家庭用脱毛器は現在様々なものがありますが、
サロンにある脱毛機と同じくらいのクオリティの脱毛器はとても珍しいです！
新規会員と既存会員の条件の違いは？
新規会員の場合はどうなる？
新規会員の場合は、ミュゼオンライン脱毛コースのみの契約が可能です！
新規の方の場合、他のコースの契約などはなくてもミュゼオンライン脱毛コースのみの契約が可能です！
また、キャンペーンでサロンでの脱毛コースがついてくるなどお得に脱毛を始められます。
契約の際の流れは以下のようになります。
- コールセンターにて新規カウンセリングの予約を取る
- 新規カウンセリングを受ける
- ミュゼオンライン脱毛コースの契約をする
- その場で、ミュゼオリジナル光脱毛機を購入する（持ち帰る）
- 帰宅後から【脱毛器の使用、サロンでの施術、スタッフからのサポート】が受けられる
▼カウンセリング予約専用ダイヤル▼
0570-489450
▼営業時間▼
9:00～18:00
（全日）
また、新規会員の場合は初回限定キャンペーンを受けられます！
キャンペーン内容は毎月異なりますが、現在行われているのは、
- 「ワキ・Vライン5年間通い放題コース」を100円で契約できる
- 「全身美容脱毛コースライト」1回分のお手入れを2回に分けて受けられる
というものがあります。
※上記キャンペーンは2020年7月末までの契約で適用。
既存会員の場合はどうなる？
既存会員の場合は、何かのコース契約と同時にミュゼオンライン脱毛コースの契約が可能！
既存会員の場合、残念ですがミュゼオンライン脱毛コースのみの契約はできません。
しかし、他のコースとの同時契約であれば契約可能です！
ただし、初回限定キャンペーン等は適用外となるため注意が必要です！
受けられるサービス内容については変わらないのでご安心ください。
契約の際の手順は以下となります。
- コールセンターにて契約予約を取るか、
店舗にて施術終了後に契約したい旨を伝える。 - ミュゼオンライン脱毛コースと他のコースを契約する
- その場で脱毛器を購入する（持ち帰る）
- 帰宅後から【脱毛器の使用、サロンでの施術、スタッフからのサポート】が受けられる
▼カウンセリング予約専用ダイヤル▼
0570-489450
▼営業時間▼
9:00～18:00
（全日）
大きな差としては、
「オンライン脱毛コースのみの契約ができるか」と「他のコースと同時に契約になるか」
の2つの違いに分かれます。
ミュゼオンライン脱毛コースの解約・退会はできる？
ミュゼオンライン脱毛コースの解約は可能？
ミュゼオンライン脱毛コースの中途解約は不可です。
上記の通り、ミュゼオンライン脱毛コースの解約は現在不可となっております。
しかし、クーリングオフは可能です！
もし契約後に解約希望の方は、クーリングオフ期間までに手続きを済ませましょう！
また、既存会員で他のコースと契約した場合は、
オンライン脱毛コース以外のコースは通常の中途解約が可能です。
通常のミュゼプラチナムのコース中途退会については以下をご参考にしてみてください。
ミュゼプラチナムの退会方法について解説していきます。ミュゼプラチナムは入会金・年会費が￥0で、追加料金やキャンセル料もなしで通える脱毛サロンです。かかる費用はコース料金のみで、料金体系には３タイプあります。CMや広告[…]
クーリングオフを利用した解約・退会方法と手順
ミュゼオンライン脱毛コースはクーリングオフを利用した解約のみ可能です。
ミュゼプラチナムのクーリングオフ利用の場合は、
お客様相談ダイヤルへ電話をすると手順について教えてもらえます。
▼電話番号▼
0570-007830
▼営業時間▼
9:00～18:00
（全日）
契約した日を含めて8日以内が適用期限となりますのでご注意ください！
クーリングオフ後はどうなる？
クーリングオフ適用後は以下となります。
- 全額返金となる
- 購入した脱毛器、ケア商品は返品しなければならない
クーリングオフの場合は、返品返金に対応してもらえます。
返品・返金方法と手順は？
返品方法と手順は？
返品方法の手順は以下となります。
- 商品到着後8日以内にミュゼプラチナム本社（0120-055-065 もしくはこちら）まで必ず連絡する。
（※事前の連絡がない場合、返送商品の対応は受けてもらえないのでご注意ください。） - 返品連絡後、8日以内に【返品送り先】まで着払いにて返送する。
- 返品商品の返送が完了したら、必ずミュゼプラチナム本社まで連絡する。
返品時の送料は、ミュゼプラチナム側が負担してくれるので、
着払いで返送しましょう！
【返品送り先】
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39
恵比寿プライムスクエア19階
「株式会社ミュゼプラチナム ミュゼコスメ事業部」
電話：0120-055-065
受付時間:10:00-18:00 (土日・祝日除く)
返金方法と手順は？
返金方法については以下となります。
- 返金先の「銀行口座」（銀行名・支店名・口座番号[普/当]・口座名義）を必ずミュゼプラチナム本社（0120-055-065 もしくはこちら）まで連絡する。
- 商品到着確認後、約1週間ほどで返金がある。
振込手数料は自己負担となるため注意が必要です。
ミュゼオンライン脱毛コースの注意点は？
解約は不可でクーリングオフ対応のみ
先述したとおり、ミュゼオンライン脱毛コースはクーリングオフにしか対応していません。
中途解約や脱毛器の返品は絶対にできないので注意しましょう！
ただし、既存会員で他のコースと契約した場合、他のコースの中途解約は可能となります！
支払方法はミュゼプラチナム指定の方法のみ
支払方法はミュゼプラチナム指定の36回分割支払いのみとなります。
ミュゼオンライン脱毛コースは、
ミュゼオリジナル光脱毛機【定価総額64,800円(税込)】を36回分割で
購入するコースとなります。
ただし、手数料や利息は一切かからないのでご安心ください！
再契約はできる？
一度クーリングオフした場合、再契約は不可です！
ミュゼオンライン脱毛コースの場合、
一度クーリングオフした場合は同じコースの再契約は不可となります。
初回限定のキャンペーンなども適用されなくなる為、注意しましょう！
ミュゼオンライン脱毛コースの口コミは？
痛みがなく、効果も時間はかかってる気がするけど感じている。
サロンスタッフの方にもオンラインで色々と相談できるのが安心。
料金もとても安くて続けやすい！
（引用元：20代女性より）
以前使用していた家庭用脱毛器は、肌が荒れたりしていたがミュゼのは全くそう言ったことがないです！
料金も安いので嬉しい！
効果は、ゆっくり感じている印象？です。
毛の太い部分はあまり感じないかも・・・
でも家から出なくても脱毛が安心してできるのはかなりおすすめだと思います。
（引用元：30代女性より）
ミュゼプラチナムの脱毛器なので、やはり痛みは少ないと言った口コミが多かったです！
お肌に優しい脱毛で有名なミュゼプラチナムなので、やはり痛みやお肌の荒れが少ないと言った口コミが目立っていました。
自宅での脱毛だと不安なことも多いかと思いますが、オンラインでサロンスタッフに相談などができるのも安心な点と言えます！
また、料金が安くて始めやすいと言った口コミや、逆に効果は感じにくいと言った口コミもありました。
料金は、分割で月々1,800円ととても安く始められるので、その部分は高く評価されている印象です。
しかし、効果に関してはミュゼプラチナムの口コミにも多かったですが、
お肌に優しい分感じにくいと言った口コミも多くありました。
オンラインでの相談やその他のサービス面については、
始まったばかりのコースというのもあり、あまり口コミは見かけませんでしたが、
結構皆さん気になっている方が多い印象です！
ただ、一度契約するとクーリングオフのみの対応で解約ができないので、その点は注意が必要です！
ですが、新型コロナで外出するのが不安な方にはとてもぴったりなプランかなと思います！
最後に
ミュゼオンライン脱毛コースの解約についてまとめます。
まとめ
- 新規会員と既存会員で契約条件が異なる
- 解約はできない
- クーリングオフは可能だが、条件がある
- クーリングオフ期間をすぎると返品返金不可となる
- クーリングオフでの返金までの期間は約1週間程度
- 同じコースでの再契約は不可
この記事、ミュゼオンライン脱毛コースの解約方法が参考になれば幸いです！