moomo(ムーモ)定期コースの解約方法と注意点は?回数縛りについても

「moomo(ムーモ)」の解約方法について解説していきます。

moomoは、塗って洗い流すだけの除毛クリームで敏感肌にも使えるとても魅力的な商品です。

楽天では、スキンケア・美容等のランキングで3部門での1位を獲得しています!

トクトクコースという定期コースでお安く購入することが出来ますよ。

こちらの記事を参考に、これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • moomoの解約は電話のみ
  • 解約は次回お届けの10日前まで
  • 解約には最低4回の定期配送が完了されていること
  • 返金保証は発送時のトラブルのみ

moomoの解約方法は?

moomoは、現在2種類の定期コースを用意しています。

ですが、解約の基準も設けられているため、順を追って説明していきます。

解約方法と手順

moomoの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

 

電話番号:0570-065-129

営業時間:平日9:00~18:00

 

moomoの解約は、メール・お問い合わせフォーム・FAXは受け付けていません。

注意するポイントは、電話の受付時間が平日であるため、解約期限とメーカー休業日が重ならないよう余裕をもって電話しましょう!

 

一般的に通話の混雑が予想される時間があります。

  • 月曜日
  • お昼休み(12:00~13:00)
  • 終業時間帯(17:00~18:00)
  • 連休明け

こちらの時間帯をずらして電話をかけてみると良いでしょう。

 

moomo解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

moomoの解約の受付は、次回のお届けの10日前までに電話が必要です。

10日前までに解約処理が完了していないと、次回以降の解約になってしまうため、注意してください。

 

余裕をもって問い合わせることをおすすめします。

 

電話内容は、以下のような内容が聞かれますので 解約者本人が伝えてください!
  • 名前
  • 電話番号
  • 解約する商品名
  • 解約する理由

 

商品が届いた際の明細書などを手元に用意しておくと、電話の際すぐに受け答えすることが出来て便利ですよ。

解約時のデメリット等を説明されることがあるようですが、強く引き留めることは無いので解約手続きの所要時間は5分程度です!

実際にmoomoを解約された方の口コミでは、解約時のトラブルの発生は書かれていなかったので、安心して問い合わせてください。

 

また、電話での解約手続きを終えると、注文時のメールアドレスに解約完了メールが届きます。

メール内容に相違がなければ、こちらへの返信は不要です!

 

最低受け取り回数に注意!

moomoの定期コースは2種類ありますが、どちらも最低受け取り回数が4回です!

商品に不備がない限り、購入者の都合で4回以下での解約は出来ません。

 

もし、4回以内で解約を行いたいという方は、定価×継続回数分の値段と割引後の金額の差額が請求されるため注意が必要です。

 

解約すると同プランの再購入が出来なくなる!

moomoの定期コースを1度解約すると、同じプランの再購入が出来なくなります。

その為moomoの受け取りが5回経過し、再購入する可能性がある場合は「休止」も出来ますので、上記の電話番号に休止の旨を伝えてみてください。

 

安くmoomoを購入できるのは公式の定期コースだけなのです!

 

moomoは返品・返金はできる?

moomoを購入し、「やっぱり使わないから返金したい」と感じる方への返金対応はあるのでしょうか?

残念ながら、 moomoの返金は商品自体に問題がある場合のみになっています!

自分の都合では、返金することが出来ないので覚えておいてくださいね。

 

▼返品の条件▼

  • 発送中の破損していた
  • 注文した商品と異なる商品が届いた

 

返品の方法は、商品到着後8日以内に上記のカスタマーセンターに問い合わせをし、着払いで郵送をしてください。

 

moomoの口コミは?

moomoの口コミは、どのようなものでしょうか。以下のようなものが聞かれています。

口コミ

脱毛したくて悩んでたらこちらの商品があったので試しに購入してみました。

届いた箱を開けたらふわっとラベンダーの良い香りがしました。

クリームは柔らかすぎずちょうどよかったです。

しっかり毛が抜けているし、流したあと肌がしっとりしていてよかったです。

しっかり続けていきたいと思います。

(引用元:Amazonより)


私は普段からムーモで抑毛ケアをしてるんですが、前はムダ毛を処理してもすぐ生えてきましたが、今はムダ毛が新しく生えてくることがほとんど無いです。

ムダ毛が生えにくくなったことで日頃のムダ毛処理も楽になりましたし、剃り残しがチクチクしたり黒いポツポツが無くなったのも嬉しいです♪

(引用元:20代女性)

仄かに香るラベンダーの香りと、硬すぎないテクスチャーが評判のようです。

何より、一番多いものは敏感肌の方も問題なく使えたという意見でした!これは嬉しいですよね。

 

 

最後に

moomo(ムーモ)の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • moomoの解約は電話のみ
  • 解約は次回お届けの10日前まで
  • 解約には最低「4回の定期配送が完了されていること
  • 返金保証は発送時のトラブルのみ

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがありますよね。

ですが、方法や条件等を確認しておくことで、スムーズにかつお手頃価格で商品を使用する事が出来ますよ!

こちらの記事の、moomoの解約方法が参考になれば幸いです!