モンローウィンク(まつげ美容液)の解約方法と注意点!返金保証はある?

今回はまつげ美容液のモンローウィンクの解約方法について。

 

お得な定期コースがありますので、ぜひ続けてみたいですよね!!

通常14,800円のところ、初回は980円からスタートできます。

 

まつエクに比べたらとてもお得感がありますが、しばらく続けていくうちに事情が変わって、定期コースを止めなければいけない・・・なんていう時も来るかもしれませんよね。

この記事ではこれから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • モンローウィンクの解約はお電話とLINE、またはメールで!
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証はありません!

モンローウィンクの解約・退会方法は?

解約方法と手順

モンローウィンク定期コースの解約は、自動音声ガイダンスに従いLINEで解約します。

LINEができない方のみ、メールでの対応になります。

 

電話番号:0570-666-063

営業時間:音声ガイダンスは年中無休

販売元 株式会社プロヘルス
所在地 大阪府大阪市中央区北久宝寺 4丁目2番地10号-502B

音声ガイダンスなので、いつ電話をかけて大丈夫なのですが、その電話で解約完了ではありません。

その後の会社での確認業務は平日9:00~18:00ですので、スケジュールにはご注意ください。

 

退会方法と手順

電話でアッサリ解約、というスタイルではないため、それぞれの手順を解説いたします。

お手元に購入時の明細書などを準備しておきましょう。

 

LINEが使える方の解約手順

パソコンやタブレットでは解約できません、スマートフォンのみ対応しています。

  1. 解約用の電話【0570-666-063】に電話をかけ、自動音声に従って、SMS(ショートメール)にて【解約・休止専用LINE】の登録URLを受け取る。※SMSでしか受け取れません。
  2. 【解約・休止LINE】に登録し、最下部にあるリッチメニューをタップし、【解約エントリーフォーム】を記入し解約の申請をして下さい。ここまでで解約受付のみです。
  3. 解約エントリーフォームの内容を、会社で確認します。会社による受付確認業務は、平日9:00~18:00のみですので、土日祝日や平日18:00以降に解約申請した場合は、翌営業日が解約の受付日となります。
  4. 【解約・休止専用LINE】にて会社から「解約受付完了」のメッセージが届きましたら、その時点で解約手続きが完了です。

 

LINEが使えない方の解約手順

  • LINEをインストールできない携帯電話端末を使用している方
  • 携帯電話をお持ちではない方

このようなLINEができない方の場合のみ、メールにて対応してくれます。

 

  1. 解約受付メールアドレスshop@m-wink.jpをあて先としてメール送信の準備する。
  2. メール件名「定期コース解約」と記入。
  3. メール本文に、購入時の「名前・電話番号・住所・メールアドレス・購入商品名・解約理由」を記入し送信する。
  4. 会社にて確認後に、解約完了のメールを受信すれば、解約完了。

 

メールにて解約の手続きをする場合、身分証明書の開示をお願いされる場合があるそうです。

身分証明書の提出を求められたら、以下の物いずれか1点をご準備ください。

提出の際は、メールにて裏表の写メールか、PDFで添付します。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 宅地建物取引士証
  • 在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
  • 写真付き身体障害者手帳(写真貼り替え防止がなされているもの)
  • マイナンバーカード

 

メールの解約はLINEよりも時間がかかる場合があるそうですので、スケジュールに気を付けましょう。

 

モンローウィンク解約の注意点は?

解約は次回お届けの10日前までに!

モンローウィンク定期コースの解約は次回お届け予定日10日前までに電話とLINE(またはメール)による手続きが必要です!

お届け予定日10日前の締め切りを過ぎてしまうと、次回分の配送準備に取り掛かるので解約が間に合いません。

10日前までに手続きすることを忘れないようにスケジュールを確認しましょう!

 

電話をかけるだけでは解約受付にはなりません。

電話の後、LINEかメールによる解約の申請を済ませ、解約完了の返信が必要です。

土日祝日は、手続き業務を行っていませんので返信が来るのも翌営業日です。

解約を検討されてる方は、余裕をもって電話をして下さいね。

 

LINEができない方はメールでの解約になりますが、LINEよりもメール対応の方が時間がかかるそうなので、ギリギリにならないように気を付けてくださいね!

 

最低受け取り回数に注意!

モンローウィンクの定期コースは、他の化粧品と比べてみても、かなりお得な設定になっています。

大変お得なのですが、解約までには4回の受取りが約束となっています。

 

初回 980円
2回目 4,980円
3回目 4,980円
4回目 4,980円
合計金額 15,920円

 

定期コースですと通常単品14,800円(税別)のところ、初回980円(税別)、2回目以降は約60%オフになるとの事!

4回の縛りがありますが単品購入とそれほど値段が変わらないところがポイントですね。

 

まつ毛につけるものですので、効果が実感できるまでに時間がかかるため、4回分は続けてほしいというメーカー側の思いがあります。

まつ毛のボリュームアップは、女性にはとても嬉しいですよね♪

ぜひじっくり4回分を続けてみてはいかがでしょうか??

 

モンローウィンクは返品・返金はできる?

モンローウィンクは、返金保証制度はありません。

一般的な返品・返金について対応しているか調べてみました。

商品の購入前に、返品・返金についても確認しておきましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 定期コースは、購入者都合による返品はできません。
  • 単品購入による、購入者都合による返品は未開封・未使用のみ
  • 商品到着から7営業日以内に会社に連絡をする。
  • 返送料は購入者の負担になる。
  • 購入者都合による返品の場合は、キャンセル料として2500円を支払う。(銀行振込になるので、詳細は会社から連絡があります)
  • 不良品・破損などの返品希望は、商品到着後、7営業日以内に連絡をする。
  • 受取りから8日を過ぎた場合は、いかなる場合でも返品は受け付けない。

 

条件としてはなかなか厳しい印象です。不良品であっても受取りから8日を過ぎると返品できないため、受け取ったらすぐに商品の確認をしましょう。

 

モンローウィンクの口コミは?

口コミ

毎日夜のケアに使いだしてから2週間、ウォータープルーフのマスカラなど使っていますが、メイクOFF時のまつ毛の抜けが無くなってきました。

結構、力を入れて念入りに洗うのですがまつ毛が強くなったように思います!

(引用元:30代女性より)


モンローウィンクを使いはじめて2週間ほど経ちました。

上まつげは長いものはそのままで、短かったまつ毛が伸びてきました!まつ毛がなかったところからも生えてきました!

(引用元:10代女性より)

まつ毛のボリュームアップを実感できる人、できない人、様々な意見が見受けられました。

実感できている人は、長く続けている方のようですね。

 

コスメって、すぐに実感できないとつい止めてしまいがちですが、長く続ければまつ毛もボリュームアップが期待できるかもしれませんね!

いくつか「目に染みる」という意見がちらほら見受けられました。

まつげにつけるものですが、うっかり目に入ってしまう事もありそうですね。

 

 

最後に

モンローウィンクの解約についてまとめます!

 

まとめ

  • モンローウィンクの解約はお電話と、LNEまたはメールで!
  • 解約は次回お届け予定日の10日前までに!
  • 解約までに4回の受取りが必要!
  • 返金保証はありません

 

女性なら、フサフサまつ毛に憧れますよね~!!

まつ毛のボリュームが増えるだけで、目元がパッと華やかになり、若々しく美しい印象になります。

モンローウインクはまつ毛の美容液。続けていくうちに、すっぴんでも可愛いらしい素敵な目元になれるような、フサフサのまつげに導いてくれます。

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、モンローウィンクの解約方法が参考になれば幸いです!