ラメラ モイスチャーセラム定期便の解約方法と注意点!返金保証も

LINOAGE(リノアージュ)ラメラ モイスチャーセラムの解約方法について解説していきます。

 

ラメラ構造を整えて肌のバリア機能を高め、ゆらぎのない理想の素肌に導いてくれるLINOAGEのラメラモイスチャーセラム。

濃密保湿と肌フローラのケアで肌トラブルのトータルケアができると人気です。

 

これからラメラモイスチャーセラムの定期コースの購入を検討している方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • ラメラ モイスチャーセラムの解約は電話・メール・マイページでのチャットで
  • 解約は次回お届け予定日の10営業日前までに!
  • 解約までの回数縛りはなし!
  • 30日間の返金保証あり!

ラメラ モイスチャーセラムの解約・退会方法は?

ラメラモイスチャーセラムの解約・退会方法を調べました。

 

ラメラモイスチャーセラムは単品価格6,600円のところ、初回は85%offの990円で購入することができます。

2回目も単品価格よりも40%offで3,960円とお得です。

 

定期コースはお得ですが、解約するときに簡単に解約できるか心配になりますよね。

解約のやり方や退会、メルマガの配信停止のやり方を調べましたので参考にして下さいね。

 

解約方法と手順

ラメラモイスチャーセラムの解約は、お問い合わせ窓口に電話・メール・マイページでのチャットでの受付となっています。

 

解約の際には次回発送予定日の10営業日前までに連絡しましょう。

それぞれのやり方を紹介します。

 

電話で解約

ラメラモイスチャーセラムの定期コースの電話でのやり方を紹介します。

解約の連絡先は以下の通りです。

 

電話番号:0120-606-222

営業時間:10時~17時
(土日祝日除く)

販売元株式会社フクロウラボ
所在地〒150-0002
東京都渋谷区渋谷4-2-12
EDGE南青山ビル4階

 

定期コースのお問い合わせセンターは、平日しか営業していない場合、

  • お昼休みの時間帯
  • 受付開始すぐ・終業間際の時間帯

は混雑する傾向があります。

 

なので、11時、13時、16時と混雑しそうな時間帯を避けて電話してみましたが、全く繋がらず…。

 

タイミングによっては繋がるのかもしれませんが、メールやマイページのチャットのほうが解約しやすそうですね。

 

アナウンスでメールでの問い合わせ先を教えてくれました。

 

メールで解約

ラメラモイスチャーセラムの定期コースはメールでも解約することができます。

電話がなかなか繋がらなかったので、メールで問い合わせたところ30分くらいで返信がありました。

 

メールでの問い合わせ先はこちらです。

メールアドレス:info@to-all-women.jp

 

土日祝での問い合わせは翌営業日以降に手続き完了の連絡があります。

 

メールで解約する場合は、件名に「メールでの定期コース解約依頼」を入力します。

本文には以下の項目を入れましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • 登録のメールアドレス
  • ラメラモイスチャーセラムを解約したいことと理由

 

メールで解約の連絡をした際は、解約理由もあわせて記載しましょう。

 

マイページのチャットで解約

ラメラモイスチャーセラムの定期コースの定期コースはマイページのチャットで解約することができます。

チャットは平日以外でも解約手続きができます。

 

マイページの右下のチャットで、

  • 名前
  • 購入時に登録した電話番号
  • 購入した商品

を入力し、解約の手続きが完了です!

 

解約の手続きが完了次第、購入の際登録したメールアドレスに完了の連絡がきます。

土日祝に手続きした場合は翌営業日以降に連絡がありますよ。

 

すぐに手続きできるから楽ちんです。

 

退会方法と手順

ラメラモイスチャーセラムの解約の手続きをしても、個人情報はそのまま残っています。

退会の手続きをしないとDMやメルマガが届いてしまうので、不要な場合は退会の手続きもしておきましょう!

 

メルマガの解除方法の手順

ラメラモイスチャーセラムからくるメルマガは、マイページから解除することができます。

 

  1. マイページにログインする
  2. 会員登録内容変更からメールマガジン送付について「受け取らない」にチェックを入れる

以上で手続き完了です。

 

電話やメールで解約の問い合わせをした場合は、一緒にメルマガの解除も依頼するとスムーズです。

 

アカウントの削除方法

電話やメールで解約の連絡をしたときに、一緒にアカウントの削除も依頼しましょう。

また、お問い合わせフォームからも削除依頼できます

チャットでは受け付けていません。

 

定期コースを解約しても、個人情報は残ったままです。

本人からの要望があった場合のみ、削除の対応をしてくれるそうです。

 

DMなどが不要な場合は、忘れずにアカウントの削除の依頼もしましょう。

 

土日祝日にメールで問い合わせた場合は、翌営業日以降の対応となります。

 

休止方法と手順

ラメラモイスチャーセラムの定期コースの休止も、電話・メール・マイページのチャットからとなります。

再開の場合は再度連絡をしないといけないので、実質解約と同じになります。

 

休止したい場合は「解約」と同じ手続きをしましょう。

再開の際はチャットでは受け付けてもらえないので、電話かメールで連絡する必要があります。

 

休止したい時は解約して、始めたいときに再開の連絡をすればよいですね。

 

ラメラモイスチャーセラム解約の注意点は?

解約は次回発送予定日の【10営業日前】までに!

解約手続きは発送予定日から10営業日前までにしましょう!

発送予定日から10営業日以内だった場合は、次回分の発送は受け取る必要があり、次々回分からの解約となります。

 

発送予定日はマイページで確認できます。

 

解約できる期日に気をつけよう。

 

10日前ではなく、10営業日前までという点に注意してくださいね。

実際にカレンダーを使って確認してみましょう!

45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

 

たとえば、27日が次回発送予定日になっている場合、土日祝日を除いた10営業日前は9日です。

このように、祝日がある月の解約は、10営業日がいつになるのか気を付ける必要があります

 

ゴールデンウィークやお盆、年末年始といった長期のお休みも気をつけて下さいね。

 

ラメラモイスチャーセラムは受け取り回数の縛りはなし!

ラメラモイスチャーセラムは受け取り回数の縛りはありません。

 

最低契約期間及び最低契約回数はなく、違約金も発生しません。

解約できる期日を確認して、解約し忘れないように注意してくださいね。

 

お得な初回だけでの解約もできますよ。

 

ラメラ モイスチャーセラムは返品・返金はできる?

ラメラモイスチャーセラムの定期コースでは、返品・返金できる場合があります。

それぞれ詳しく紹介します。

 

不良品・誤配送の場合

ラメラモイスチャーセラムの定期コースで届いた商品が不良品や誤配送の場合は返品・交換してもらえます。

商品到着後15日以内に電話かメールで連絡します。

 

商品が不良品、または誤配送であることの確認が取れた後に、返送先住所を伝えられるので返送しましょう。

送料はラメラモイスチャーセラムの負担です。

 

▼返品の条件▼

  • 商品到着後15日以内に電話かメールで連絡
  • 商品が不良品・誤配送の場合に限る
  • 商品の返品が必須
  • 送料はラメラモイスチャーセラムの負担

 

30日間の全額返金保証

定期コースの初回購入分のみ、30日間の全額返金保証を受け付けています。

返金保証を希望する場合、発送から30日以内に電話かメールで連絡して下さい。

 

返金保証は、対象となる商品(商品・化粧箱のセット)の到着を確認した後、商品の金額が返金されます。

 

▼返金保証の条件▼

  • 商品発送から30日以内に電話かメールで連絡
  • 商品・化粧箱のセットを返送
  • 送料は自己負担
  • 初回購入商品のみ

 

送料は自己負担です。

 

ラメラ モイスチャーセラムの口コミは?口コミ

洗顔後に化粧水の後につけるとフェイスマスクを着けているかのような保湿感。

すっぴんの肌を強くしてくれるのがうれしい♪

ローズとイランイランの甘い香りもお気に入りです。

(引用元:30代女性より)


肌なじみが良く美容液成分が肌の奥まで浸透する感じがします。

使い続けているうちに乾燥感が気にならなくなって、潤いが続く肌になってきました。

容器もシンプルで可愛いのも気に入っています。

(引用元:20代女性より)

 

高い保湿力で、乾燥が気にならなくなったと高評価な口コミが多い印象でした!

トロっとした肌なじみの良いテクスチャーや、爽やかな柑橘系の香りも評価が良いです。

 

ラメラモイスチャーセラムを使い始めて、お肌の調子が良くなったと喜んでいる方が多いようです。

 

最後に

ラメラ モイスチャーセラムの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ラメラモイスチャーセラムの解約は電話・メール・マイページからチャットで
  • 解約は次回お届け予定日の10営業日前までに!
  • 解約までの回数縛りはなし!
  • 30日間の返金保証あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

解約できる期日を守って正しく、手続きをすればあっという間に解約できます。

この記事、LINOAGE(リノアージュ)ラメラ モイスチャーセラムの解約方法が参考になれば幸いです!