年齢とともに気になり始めるハリの低下！そんな悩みを解決してくれるのがこのモイストリフトプリュスセラムです。
DMAEを高濃度で配合することでお肌を引き締めます。皮膚科医との共同開発で敏感肌の人にも使っていただける商品です。
こちらの商品は定価だと30mlで10,000円(税抜き)という高額の商品なので、定期コースでお得に購入したいですね！
定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- モイストリフトプリュスセラムの解約は電話かメールで！
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りあり！
- 返金保証制度はなし！
モイストリフトプリュスセラムの解約・退会方法は？
解約方法と手順
解約はドクターソワお客様サポートに電話かメールでの受付となっています。
次回発送日をご確認の上、10日前までに解約の趣旨と理由を伝えて下さい。
| 販売元 | 株式会社 ドクターソワ |
| 所在地 | 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー 2F |
一般的に、平日しか営業していない場合は電話が繋がりにくい時間帯があるようです。
特に
- 営業開始直後
- 営業終了前
- お昼休みの時間帯
- 休業日明け
などは混雑が予想されます。繋がらない場合は少し時間をずらして掛けなおしてみるか、メールで連絡してみて下さい。
※水曜日の15：30頃に掛けてみたところ、1回で繋がりました！
退会方法と手順
モイストリフトプリュスセラムはサイトからの購入の際、会員登録が必要です。
そして、一度登録したアカウントは解約をしても自動的に削除してもらえるわけではありません。
解約後にメルマガが送られてくることもあります。
アカウントの削除やメルマガの配信を止めるためにはそれぞれ手続きが必要です。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから行います。以下に手順を説明します。
- マイページにログイン
- メニューから「基本会員情報」を選ぶ
- メールマガジンを「受け取らない」に変更
- 内容を確認して確定する
解約はしないけれどメルマガは読まないという方もこの方法で解除してください。
アカウントの削除方法
アカウントの削除もマイページから行います。手順は以下の通りです。
- マイページにログイン
- メニューから「退会手続き」を選ぶ
- 注意書きを読んでから確定する
同様のサービスを行っているところでは電話やメールでアカウントの削除を受付けているところもあります。
公式ホームページに記載はありませんが、こちらでも対応してもらえるかもしれません。
解約の連絡をする方は同時にアカウント削除の希望まで伝えてみて下さい。
手続きを一度に終えることができるので簡単です。
モイストリフトプリュスセラム解約の注意点は？
解約は次回発送日の10日前までに！
解約は次回発送日の10日前までにフリーダイヤルまたはメールから連絡して下さい。
次回発送日は、マイページで確認する事ができます。発送日の10日前を過ぎると次々回以降の解約になってしまいます。
まずは商品が到着したらすぐに次回発送予定日を確認し、時間に余裕を持って連絡しましょう！！
土日・祝日は休業日となっていますので、10日前がそれらの日にあたる場合はそれより前の平日に連絡する必要があります。
メールで連絡する際の注意点
電話は苦手だからメールで！と考えている方も多いでしょう。
ただ、メールで連絡する際は気を付けなければならない点がありますので説明していきます。
まず、メールには必ず以下の項目を記入してください。
- 会員の名前
- 登録している電話番号
- 商品名（定期便コース名）
- 解約理由
24時間受付けているメールですが、確認・対応は営業時間内に行います。
返信メールの送信をもって受付完了となりますので、返信は必ず確認してください。
場合によっては対応に時間がかかってしまうことがあるようです。
そのため、メールでの連絡の場合は連絡から受付完了までのタイムラグに気を付けて、より早めの連絡をお願いします。
最低受け取り回数に注意！
単品よりもお得な定期購入ですが、解約するには受け取り回数の縛りがあります。
その回数は選んだ定期コースによって違います。購入の際はその点についても確認しておきましょう。
例えば、キャンペーン中の[定期便初回70％OFF] モイストリフトプリュスセラムでは2回の受け取りが必要です。
また、通常の[定期便] モイストリフトプリュスセラム（定期購入）では3回の受け取りが必要です。
いずれにしても定価が高額ので、解約までに支払う合計金額はかなり高額です。
無駄な支払いを避けるためにも、定期購入を考える際は、お得な面だけでなくデメリットについても考慮して下さい。
休止することも可能！
約束の回数を受け取った後は、解約だけでなく休止・再開等の手続きも可能になります。
休止の方法や注意点は解約の場合と同じです。また、再開はいつでも受付けています。
「商品が余ってしまった」「解約を迷っている」などという方は解約の前に休止を考えてみてもよいかもしれません。
モイストリフトプリュスセラムは返品・返金はできる？
返品・交換について
初期不良があった場合は返品交換の対応をしています。原則としてお客様都合での返品には対応していません。
下記の条件を満たしていないと対象外になってしまいます。
▼返品・交換の条件▼
- 不良品または注文した商品と違うものが届いた場合
- 商品到着後7日以内に電話またはメールで事前連絡をすること
返送料は販売元が負担します。返送した商品の状態を確認した後、代替品と交換となります。
商品到着後はすぐに商品を確認するようにしてください。
また、先述したようにメールにはタイムラグがありますので返品の場合はできるだけ電話で連絡することをおススメします。
返金保証制度はなし！
美容品の中には返金保証制度を設けているものもありますが、残念ながらモイストリフトプリュスセラムには返金保証制度がありません。
どんな理由であれ、送られてきた商品の返品や返金はできません。
なお、注文のキャンセルを希望される場合は電話で問い合わせてみてください。
モイストリフトプリュスセラムの口コミは？
顔全体、あごのラインなどを中心に塗り始めて間もなく、母に「顔が小さくなった？」と言われてびっくり！
美容液の効果で顔が引き締まったかな？！とかなり嬉しかったです。
保湿力はあまりないのですが、ベタつかず馴染みがよくて使いやすいです。
顔のむくみが気になる方やふっくら感が気になる方にはかなりおススメです。
（引用元：40代女性より）
塗ってしばらくするとリフトアップされている気がしますが、2,3日使わないと戻ってしまいます。
自分の肌本来の力を高めリフトアップする方が理想なので、他のものを検討中です。
ただ、速効性はある気がするので、何かイベント事があるときなどにはいいと思います！
（引用元：30代女性より）
リフトアップに対し効果が期待できるようです。しかも効果が出始めるまでにあまり時間がかからないという嬉しい声もありました。
悪い点として目についたのは
- さらっとしていて肌なじみが良い反面、乾燥しやすい
- 使わないとすぐ元に戻る
という点でした。
これだけでは保湿は難しいようですので乳液、美容液と一緒に使ってください。
また、長期的に使用することで持続性もUPするようです。
最後に
モイストリフトプリュスセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- モイストリフトプリュスセラムの解約は電話かメールで！
- 解約は次回発送日の10日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りあり！
- 返金保証制度はなし！
こちらは高額な商品ですので定期コースのキャンペーンで購入すればかなりお得です。
解約までに受け取り回数の縛りがあり、返金保証制度もないので定期コースでの購入を躊躇する方もいるでしょうが、
分からない事や、疑問は購入前にきちんと調べておけばトラブルを回避することができます。
また、肌の弱い方は最初に単品で購入して問題がないことを確認してから定期コースに申し込む方法もあります。
この記事、モイストリフトプリュスセラムの解約方法が参考になれば幸いです！