【モイスポイント】定期コースの解約・返金方法を解説!注意点も

芸能人やインスタグラマーから注目を集めている目元用保湿クリームのモイスポイント

目元に直接塗ることができるヘッドがついており、手を汚さずに目元ケアができます。

 

そんなモイスポイントの、解約方法について解説していきます。

これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

こういった化粧品って回数縛りがありそうだよね。

 

モイスポイントは初回だけの解約も可能です!

 

この記事でわかること

  • モイスポイントの解約はメールで
  • 解約は次回発送日の5日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は不備がある場合のみ

モイスポイントの解約・退会方法は?

解約方法と手順

モイスポイントの解約はメールでの受付となっています。

解約の際は、次回発送日の5日前までに連絡しましょう。

 

解約の手順は以下のとおりです。

  1. 定期コースについてのよくある質問】にアクセス
  2. 【定期コースを解約したい】をタップ
  3. 【解約フォーム】をタップ
  4. メールの画面が起動し、テンプレートが入った作成画面に、必要事項を入力
  5. メールを送信し、解約完了のメールが届けば完了!

解約を承ったメールではなく、完了のメールを確認しましょう。

 

メールから解約できるので、思い立ったときにできるのがいいですね。

メール作成画面なら、電波状況も気にせず済みそうです。

 

退会方法と手順

モイスポイントの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになっています。

ここでは、マイページの削除やメルマガの解除方法、LINEの連携解除にについてご紹介します。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、届いたメルマガの下部に載っているURLをタップして操作します。

タップ後につながるページで、配信解除をタップするだけの簡単操作で、メルマガの解除ができます。

 

マイページの削除方法

モイスポイントのマイページの削除は、メールで受け付けています

大まかな手順は解約と同じですが、テンプレートが違います。

 

手順は以下のとおりです。

  1. 会員情報についてのよくある質問】にアクセス
  2. 【退会したい】をタップ
  3. 【退会フォーム】をタップ
  4. メール画面が起動し、テンプレートが入った作成画面になるので必要事項を記入
  5. メールを送信し、退会完了のメールが来れば完了!

解約もマイページ削除も、送信先メールアドレスは同じになります。

そのため、解約と退会を同時に行いたい場合は、解約する際に退会も同時に手続きしてもらうように記入してください。

 

LINE連動の解除方法

モイスポイントの会社のアカウントをLINEで登録している方は、連動の解除ができます。

マイページを削除すれば問題ありませんが、念のため連動解除もしておきましょう。

 

手順は以下のとおりです。

  1. LINEを起動し【ホーム】をタップ
  2. 右上の歯車マーク(設定)をタップ
  3. 【アカウント】をタップ
  4. 【連動アプリ】をタップ
  5. リストから【RICH VISTA】を探してタップ
  6. 最下部にある【連動を解除】をタップ
  7. 【OK】をタップして完了!

他の公式LINEも、この方法で解除ができます。

この機会に整理するのもおススメです。

 

手続きが全部、電話する必要がないのがうれしいね!

 

モイスポイント解約の注意点は?

解約は次回発送日の【5日前】までに!

モイスポイントの定期コースは、次回発送日の5日前までに手続きしましょう。

5日前を切ってしまうと発送準備に入るので、解約ができなくなってしまいます。

 

公式サイトのよくある質問には、次回発送日の5日前までにお手続き、お問い合わせをと書かれているので、それまでにメールすれば大丈夫でしょう。

 

モイスポイントのサポートセンターは、平日しか営業していないので、ギリギリにメールするのは不安だという方は、10日前など余裕をもってお問い合わせすることをオススメします。

 

商品が届いてすぐの解約でも問題ありません!

 

モイスポイントは受け取り回数の縛りはナシ!

モイスポイントは、受け取り回数に関係なく解約することができます

お得な初回だけ受け取って解約することも可能です

 

また、初回で解約する場合の違約金などもなく、安心して使うことができますね。

試供品がない商品ですが、気軽に試せるといえそうです。

 

モイスポイントは返品・交換はできる?

モイスポイントは、お客様都合での返品や交換は受け付けていません

解約忘れで届いて未開封の状態でも、返品ができないので要注意です。

 

万が一お肌が荒れてしまっても、返金保証などがないようです。

そういった場合は、早めに解約の連絡をしましょう。

 

商品に不備があった場合は、交換での対応が基本のようです。

配送中の破損や不良品の場合は、下記のサポートセンターに電話かメールで連絡してから返品しましょう。

 

▼サポートセンター電話番号▼
0570-09-8423

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)

▼サポートセンターメールアドレス▼
support@frontierup.jp

 

モイスポイントの口コミは?

口コミ

こっくりとしたクリームですが、浸透率が高いのか肌にスーッと馴染んでいきます。

先端が塗りやすくなっているので、毎日ケアしやすいですね。

これならズボラな私でも続けられそうです。

(30代女性)


ほんとに保湿だけのクリームという印象です。

モイスポイントでなければいけない理由は見つからないかなと思ってしまいました。

そう思うと値段も高く感じます。

(20代女性)

年齢問わず、全体的には高評価の印象でした。

SNSで知ったという方が多かったですね。

 

保湿クリームらしいこっくりとしたテクスチャーが、とても受けがよいようです。

リピートしている方もいるので、試してみる価値はあるかもしれませんね。

 

 

最後に

モイスポイントの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約はメールで
  • 次回発送日の5日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は不備がある場合のみ

 

定期コースは入口である申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

モイスポイントは、ネットから申し込んで、メールで解約するという、オンラインがメインの手続きのようですね。

 

期日や方法を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、モイスポイントの解約方法が参考になれば幸いです!