みのりの酵素の解約方法について解説していきます。
みのりの酵素は活きた酵素が336種類も配合されたダイエットサポートサプリです。
その他にも2種類の酵母、酪酸菌、22種類の乳酸菌など．．．1粒に体が喜ぶ成分が凝縮されているのです。
雑誌やSNSでも取り上げられていているので目にしたことがある方も多いのではないでしょうか？
これから定期コースで購入しようと考えている方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います！
この記事でわかること
- みのりの酵素の解約は電話またはお問い合わせフォームから！
- 解約は次回到着予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りはコースによって違う！
- 返金保証あり！
みのりの酵素の解約方法は？
みのりの酵素の解約はカスタマーセンターへの電話またはお問い合わせフォームからの受付となっています。
次回到着予定日の１０日前までに連絡して下さい。
では、それぞれについて解説していきます。
電話で連絡する場合
下記ナビダイヤルから連絡して解約の趣旨と理由を伝えて下さい。
※通話料がかかります。
電話番号：0570-024-300
営業時間：10：00～18：00
（土日祝休み）
| 販売元 | 株式会社FUMENT |
| 所在地 | 東京都千代田区麹町4-5-21 |
現在、カスタマーセンターは電話が繋がりにくい状態が続いているそうです。
<混雑状況>
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 10:00-11:00 | × | × | × | △ | △ |
| 11:00-12:00 | × | △ | 〇 | 〇 | 〇 |
| 12:00-14:00 | × | △ | △ | △ | △ |
| 14:00-17:00 | △ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 17:00-18:00 | △ | △ | △ | △ | △ |
特に次の時間帯が混みやすいようですので、なるべく避けて連絡しましょう。
- 営業開始直後
- 営業終了前
- 連休明け
問い合わせフォームから連絡する場合
電話が苦手、忙しくて電話する時間がないという方は24時間受付のお問い合わせフォームから連絡することもできます。
ただし、注意して欲しいことがありますので以下にまとめました。
- 返信を持って受付完了となるため、必ず返信を確認する。
- 数日たっても返信がなければ電話で再度問い合わせる。
- 場合によっては手続きに数日かかる事もあるので早めの連絡が必要。
- 購入者の名前、登録の電話番号、商品名、休止・解約理由を記入する事。
私が月曜日の12:30頃問い合わせたところ、その日の15：00頃返信がありました。
月曜日はもっと時間がかかると思っていたので、意外でした。
ただ、内容や時期によってはもっと時間がかかる事もあるようなので、くれぐれも参考程度に！！
みのりの酵素解約の注意点は？
解約は次回到着予定日の10日前までに！
解約の申込期限は次回発送予定日の10日前となっています。
それまでに電話かお問い合わせフォームで手続きして下さい。
次回発送予定日は商品と同梱されている納品書で確認できます。
10日前が土日・祝日などの休業日にあたる場合は注意して欲しいことがあります。
10日前が休業日の場合、その前の営業日に連絡する必要があります。
GWや年末年始、お盆は長いお休みになります。
その前後は問い合わせが集中することが考えられますので気を付けましょう。
期限を過ぎると発送準備に入る為、希望する回での解約ができません。
しかも、次回の商品を受け取った後、さらに次の発送予定日10日前までにもう一度連絡しなくてはならないのでとても面倒です。
最低受け取り回数に注意！
みのりの酵素の定期コースには購入回数の約束があるものと無いものがあります！
回数縛りがあるケースの解説をします。
下記２つのコースを利用すると４回の受け取りが必要となります。
- 【1袋プレミアムコース】
- 【2袋プレミアムコース】
それぞれのコースでかかる費用は次の通りです。
| 1袋コース | 2袋コース | |
| 1回目 | 500円 | 980円 |
| 2回合計 | 5,400円 (4,900+500) | 8,820円 (7,840+980) |
| 3回合計 | 10,300円 (4,900×2+500) | 16,660円 (7,840×2+980) |
| 4回合計 | 15,200円 (4,900×3+500) | 24,500円 (7,840×3+980) |
※全て税別
どうしても途中で解約する場合は、発送済みの商品は通常便での購入扱いとされ、差額を請求されますのでご注意下さい。
【差額例（1袋コース2回受け取り後に解約した場合）】
| 単品 | 送料 | 定期 | 差額 | |||
| 13,080円 (6540×2) | + | 1,200円 (600×2) | － | 5,400円 | ＝ | 8,888円 |
※全て税別
上の例を見る限り、あまり解約する意味はないですね。
2袋コースや、3回受け取り後ではさらに差額がおおきくなり、損が出ることもあります。
そのため、プレミアムコースを利用する際は次章で解説する返金保証を利用するか、4回は継続する事をおススメします！！
通常の定期コースでは初回の購入価格が特別価格ではない代わりに、解約までの回数縛りがありません。
申し込もうとしている定期コースがどちらのタイプなのかよく確認しましょう。
みのりの酵素は返品・返金はできる？
20日間返金保証について
プレミアムコースで購入した方に限り、商品到着後20日以内に申請すると返金保証が受けられます。
この保証制度を利用することで、1回の商品受け取りでの解約が可能になります。
ただし、条件や注意事項がたくさんありますのでそれぞれ解説していきます。
返金保証利用可能な条件
保証が利用可能な条件をまとめました。
下記の条件を一つでも満たしていないと適用外になりますので注意して下さい。
▼20日間返金保証利用の条件▼
- プレミアムコースで購入した場合のみ
- 初回受け取り分のみ対象
- 同一住所1回限り
- 使用済みの商品のみ受け付け
- 利用済み商品の残り（パッケージ必須）、納品書を返送する事
- 事前に連絡した上で、商品到着日より20日以内に返送確認できるように手続きすること
返金保証利用の流れと注意事項
返金保証利用の際の流れを解説します。
- カスタマーセンターまで連絡
- 20日間返金保証申し込みフォームのログイン方法を聞く
- 返送先住所を聞いてから1週間以内に商品の残り（パッケージ必須）、納品書を返送する
- 申し込みフォームから申請する
- 販売元がフォームへの登録・返品物の確認をして返金手続き開始（完了まで1か月程度）
ここで、間違いやすいのは申込期限までにどこまでやらなければいけないかという事です。
実は最初の連絡だけを期限内にすれば良いのではなく、期限内に販売元がフォームへの登録内容・返送物を確認できないといけません。
先述したように休業日の事もありますので、10日程度利用して、続けられないと思ったらすぐに手続きを開始しましょう！！
それ以外の注意事項をまとめました。
返金保証の際の手続きはトラブルが多いのでよく読んで確認して下さい。
- 配達記録が確認できる方法で返送する事(配達記録が確認できない方法での返品による商品未着は、返金保証の対象外)
- NP後払いを利用した場合、商品発送日より14日以内に支払いを済ませておくこと(遅れると返金されない可能性がある)
- 20日間返金保証申請書を忘れずに同梱する事
- 決められた手順を守る事。一方的に返送しても対応してもらえません。
- 返送時の送料及び返金時の振込手数料（一律250円）は自己負担
それ以外の返品・交換について
自己都合による返品・交換には対応していません。
不良品（違う商品が届いた、商品に不備な点があった、商品が破損していた）、
または「個数が足りない」場合は商品到着後8日以内に連絡して下さい。
販売元にて返品を確認後、 交換となります。個数が足りない場合は、不足分が追加で送られます。
▼返品・交換の条件▼
- 不良品のみ
- 到着後8日以内に事前連絡する事
- 返送料は販売元負担
たとえ不良品であっても、連絡なしの返送や一方的な受け取り拒否の場合、受け取ってもらえないので注意して下さい。
みのりの酵素の口コミは？
ダイエットも疲労回復も見込めるので、毎日欠かさず飲んでいます
サプリだと手軽に飲みやすいのでズボラな私でも続いてます。
腸内環境整えるとちょっとやそっとじゃ体重の増減がないのが凄い！！
たまにはお菓子や甘いものも食べたり、ストレスフリーのために腸活大事ですね
（引用元：30代女性より）
芸能人が使っていたので期待しましたが、食事制限とか運動しないでとにかく飲むだけではやはり痩せません。
水で飲むだけなので飲みづらさとかはないです。下痢などの副作用みたいなものもありませんでした。
でも代謝が良くなるとか体の調子が良くなるなどの効果もありませんでした。
（引用元：40代女性より）
いろんな意見がありました。
一つ言えるのは、飲んだだけで痩せるという事はないようです。
やはり、運動などと組み合わせる必要がありそうですね。
そして、手軽で飲みやすいので続けやすいという意見も見受けられました。
みのりの酵素を使ってダイエットに取り組む際は、別の方法と組み合わせて気長に使ってみると良さそうです。
最後に
みのりの酵素の解約についてまとめます。
まとめ
- みのりの酵素の解約は電話またはお問い合わせフォームから！
- 解約は次回到着予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数の縛りはコースによって違う！
- 返金保証あり！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、みのりの酵素の解約方法が参考になれば幸いです！