メリフバームクレンズが解約できない時は？方法は2つ！返金保証も解説

メリフバームクレンズの解約方法を解説していきます。

まず結論から、メリフバームクレンズの解約は

で行うことになります。

メリフバームクレンズの解約・退会方法は？

解約方法と手順

メリルバームクレンズの解約はカスタマーセンターへ電話または公式LINEアカウントからの受付となっています。

解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。

電話で解約する方法

カスタマーセンターの電話番号はこちらです。

口コミを見ていると、電話がつながりにくかったというものがありました。

そのためか、電話のガイダンスにはつながりやすい時間帯が流れてきました。

電話がつながらないから解約できないという申し出は受け付けていないそうなので、まずはつながりやすい時間帯にかけてみましょう。

また、電話がつながりにくい反面、解約を引き止めるといったことはあまりないようです。

ただ、聞かれることがいくつかあります。

このあたりをメモしておいてから電話するとスムーズに手続きできますね。

解約理由は何を話す？

解約理由は実際に使ってみて続けられないと感じたことを話せばOK。

ただ、そうはいっても上手く言葉にできないこともありますよね。

口コミなどを見ていると、こういった理由で解約を検討する方が多いようです。

毛穴に対する期待が高いようで、化粧は落ちても毛穴ケアはできないと感じる方は解約を検討するようです。

また、クレンジングバームは他のクレンジングに比べるとやや高価な傾向も。

こうしたことから価格面で解約を検討する方もいました。

LINEで解約する方法

LINEでの解約手順はこちらです。

メリフはもともと、この公式LINEアカウントがあったようです。

しかし、あくまでお得なお知らせなどのメルマガのような役割になっていました。

電話が繋がらないと感じる方が多いことから、LINEでも受け付けるようになったのではと考えられますね。

ただ解約したいと伝えるだけでなく、解約完了のメッセージが来て手続きが終わりとなります。

通知とONにしておいて、いつでもメッセージが受け取れるようにしておきましょう。

退会方法と手順

メリフバームクレンズを解約しても、マイページは残ったままになっています。

これは、定期コースの解約とマイページの削除は別々の手続きになるからですね。

もうメリフバームクレンズを使わないという方は、マイページの削除もお願いしましょう。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かメールで受け付けています。

電話は解約と同じ方法なので、一緒に伝えると手続きがスムーズですね。

メールアドレスはこちらです。

メールの場合は、件名に「マイページ削除希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

メールで依頼した場合は、退会手続きが終わればメールが来ることがあります。

「@mellife.jp」からのメールを受信できるようにしておきましょう。

休止方法と手順

メリフバームクレンズの休止はメールか公式LINEアカウントで受け付けています。

休止も解約と同じく、次回発送の10日前までに連絡しましょう。

休止できる期間が最長で90日。

再開する場合は必ず電話かLINEで連絡が必要です。

たとえば、

「少し余っているから次回分はもう少し後でもいい」

「サンプルでもらったクレンジングがあるから、先に使いたい」

このような理由なら、解約ではなく休止でも良いでしょう。

メリフバームクレンズ解約の注意点は？

解約は次回発送の【10日前】までに！

メリフバームクレンズの解約は次回発送の10日前までに手続きしましょう。

次回発送日は明細書やマイページで確認できます。

もし解約の連絡が遅くなって発送された場合は、その商品を受け取ってから再度解約の申請が必要です。

カスタマーセンターがつながらない場合の方法が公式サイトに載っているくらいなので、できれば2週間以上前には電話しておくと安心できますね。

どうしても電話が繋がらない場合は？

カスタマーセンターの電話がどうしてもつながらない場合、LINEで解約手続きしましょう。

LINEができなくて電話しか方法がない方は、販売元へ電話する方法もおすすめです。

連絡先はこちらです。

裏ワザのように感じますが、実際に利用規約にも書かれている方法。

そのため、つながりにくくて困ってしまった場合は、販売元のアンバーブルームへ連絡してみましょう。

メールで解約できない！

メリフバームクレンズの解約は電話かLINEとなっています。

メールでは解約できません。

公式サイトには、電話が繋がりにくい時はメールをと書かれていますが、解約自体はできないようです。

おそらく、希望する電話の時間帯などを聞かれるとかLINEの案内といった対応ではと考えられますね。

メリフバームクレンズは受け取り回数の縛りナシ！

メリフバームクレンズは受け取り回数に関係なく解約することができます。

「○回受け取らないといけない」といった決まりがないので、定期コースのハードルが低く感じますね。

メリフバームクレンズの定期コースは、初回1個で2回目以降は2個ずつのお届けになります。

初回は、あくまで商品のお試し期間といった感じですね。

メリフバームクレンズは返品・返金できる？

メリフバームクレンズは返金保証あり！

メリフバームクレンズは返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

後払いを選択している場合は、支払いがまだなら後払い請求書も入れて返送しましょう。

届いてから10日以内なので、期間は短めですね。

到着してからすぐ使い始めないと、返金保証期間を過ぎてしまうことがありそう。

また、返金保証も解約と同じく電話のみの受付です。

カスタマーセンターがつながらない場合は、メールで相談しましょう。

また、返送は元払いが条件です。

送料の負担の他に、返金手数料として500円が差し引かれての返金になるので、全額戻ってくるわけではないようです。

返金保証の流れも載せておきますね。

メリフバームクレンズは返品できる？

メリフバームクレンズは自己都合で返品ができません。

解約の連絡が遅くなって届いてしまっても未開封でも、返品を受けていないそうです。

もし、メリフバームクレンズではない商品が届いたり本体が破損しているなどの不備があった場合は、返品か交換で対応しています。

到着後10日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

▼返品の条件▼

メリフバームクレンズの口コミは？

評価はかなり分かれていましたが、マスカラ以外は落ちるという口コミが多かったです。

洗い上がりの良さも評価が高かったですが、化粧落ちの点では惜しいのかもしれません。

また、解約の電話がつながらない口コミが多い印象。

できるだけ早めの連絡が大事なようです。

最後に

メリフバームクレンズの解約についてまとめます。

気になる商品があるけど、解約できないといった口コミを見ると不安になりますよね。

メリフバームクレンズもそういった口コミがありますが、LINEでも解約できるようになったので改善されるかもしれません。

次回発送の10日前までに解約できるように、前もっての連絡が大事になります。

この記事、メリフバームクレンズの解約方法がお役に立てたら幸いです。