【マクロビ玄米】定期購入の解約方法や注意点は?返金保証についても

通常の玄米の約10万倍もの乳酸菌が含まれている、マクロビ玄米

岡山県産のお米を使用し、鳥取県の日野川の水で発芽させたこだわりの玄米を使用しています。

 

定価はちょっとお高いけど定期コースはかなり安いんだね。

 

お安いですがその分、回数縛りがありますね。

 

マクロビ玄米は単品で購入することも出来ますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

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この記事でわかること

  • マクロビ玄米の解約は電話で
  • 解約は次回お届けの14営業日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 差額支払で解約保証あり

マクロビ玄米の解約・退会方法は?

解約方法と手順

マクロビ玄米の解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

解約の際は、次回お届け予定日の14営業日前までに電話して、解約したい旨を伝えましょう。

 

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0570-017-778

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

販売元株式会社elixir
所在地東京都渋谷区渋谷1-8-3
TOC第一ビル6F

実際に平日の朝イチに電話してみましたが、つながるまでに1分ほどかかりました。

コール音ではなく、「順番におつなぎします」というアナウンスが流れ続ける形ですね。

 

コール音ではないので、そこまで長く待っている実感はなかったですよ。

 

 

お昼過ぎなど、タイミングによっては比較的すぐつながるかもしれません。

また、マクロビ玄米のように、定期コースの解約が電話しか方法がないものは、営業終了時間間際はとても混み合う傾向があります。

 

ナビダイヤルで待っている間も通話料がかかってしまうので、タイミング悪くつながらないようなら、掛け直してみても良いでしょう。

 

マクロビ玄米は退会できない?個人情報はどうなる?

マクロビ玄米の会員情報について問い合わせたところ、一定期間保管するため、退会ができないとのことでした。

 

そのため、定期コースを解約した後にする退会などの操作は、特にないようです。

個人情報の管理が心配になりますよね。

 

ちなみにプライバシーポリシーによると、個人情報は安全対策を実施して厳重に管理しているそうです。

 

定期コースを始める前は、プライバシーポリシーにも目を通した方が良さそうね。

 

マクロビ玄米解約の注意点は?

解約は次回お届けの【14営業日前】までに!

マクロビ玄米に定期コースを解約する際は、次回お届け予定日の14営業日前までに電話しましょう。

14営業日というのが気になりますよね。

 

マクロビ玄米の営業日は平日のみとなっています。

また、ゴールデンウィークやお盆、年末年始などは長期休業をしているようです。

 

そのため、この期間を避けて解約するのがおすすめです。

実際にカレンダーにして解説していきます。

567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930

 

たとえば、29日がお届け予定日だったとします。

カレンダーで赤文字と青文字になっている土日祝日は休業日なので、14営業日前は7日になります。

 

例に挙げたカレンダーは祝日が数日ありますが、この祝日がないとしても、3週間くらい前には電話しないとならないようですね。

 

お手元に届いてすぐの解約については決まりがないようなので、届いたらすぐに解約の電話をしても問題ないでしょう。

 

解約は連休が比較的少ない月がおすすめです。

 

 

最低受け取り回数に注意!

マクロビ玄米の定期コースは、最低4回以上受け取らないと解約ができない仕組みになっています。

月に一回届く定期コースになっているので、4ヵ月間は続けないといけないようです。

 

たしかに定価の13,000円に対して、初回価格があまりにも安すぎますよね。

 

ちなみに、4回続けた場合の合計支払金額をまとめてみました。

これから定期コースを検討している方は、こちらを参考にしてみてください。

 

商品代送料合計
初回980円無料980円
2回目5,980円680円6,660円
3回目5,980円680円6,660円
4回目5,980円680円6,660円
合計18,920円2,040円20,960円

※価格は税抜
※後払いは手数料190円が毎回別途発生

 

 

初回なら通常価格を支払えば解約保証

マクロビ玄米の定期コースは、初回の20日間限定の解約保証というものがあります。

これは、注文日から20日以内に通常価格を振り込めば初回で解約ができるというものです。

 

ここで、解約保証の条件を見ていきましょう。

 

▼解約保証の条件▼

  • 定期コースの初回分のみ
  • 注文日から20日以内
  • 通常価格13,000円を指定口座に振込
  • 初回分を支払い済みの場合は差額の12,020円を振込
  • 振込手数料も負担する

 

これは、「定期コースの初回はお得にしているから、初回で解約するなら通常価格を支払ってね」という制度のようですね。

解約保証を希望する際は、念のため電話してから振り込んでくださいね。

 

公式サイトの解約保証の項目によると、届いてすぐの解約はご遠慮くださいといったことが書いてあります。

こうしたことから、1週間経っての解約が良いでしょう。

 

 

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マクロビ玄米は返品・返金はできる?

マクロビ玄米は自己都合返品NG

マクロビ玄米は、自己都合での返品ができません。

 

返品ができるのは、不良品など商品に不備があった場合のみです。

この場合、商品が届いてから1年以内なら交換で対応してもらえます。

 

商品に不備がある場合なので、着払いで発送ができます。

しかし、必ず事前に電話で連絡してから返送してくださいね。

 

▼返品の条件▼

  • 不良品など商品に不備がある場合のみ
  • 到着後1年以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 発送は着払いでOK

 

マクロビ玄米の口コミは?

口コミ

混ぜて炊くだけでとても食べやすいですね。

玄米初心者の方に向いているように感じます。

ご飯の風味も損なわれないので、どんなおかずにも合いますよ。

(引用元:Amazonより)


1ヵ月続けましたが、全く効果が分かりません。

ちょっとお高いので続けるのが厳しいかな。

(引用元:Amazonより)

混ぜ込む量はお米1合に対して10g前後なので、比較的食べやすい玄米ご飯といえそうです。

今回はAmazonから口コミを集めましたが、そのほかの口コミでも食べやすさの点では評価が高かったです。

 

しかし、お通じなど何か効果を期待している方からすると、あまり効果を実感していない方もいるようです。

マクロビ初心者向けの玄米といえそうですね。

 

 

最後に

マクロビ玄米の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話で
  • 次回お届け予定日の14日前までに!
  • 最低4回の受け取りが必要!
  • 初回は差額支払で解約保証あり

 

定期コースは入口である申込は簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

マクロビ玄米は、電話で解約できます。

回数縛りがありますが、初回であれば通常価格を支払うことで解約できることもわかりました。

 

期日を守って電話すれば、あっという間に解約できます。

この記事、マクロビ玄米の解約方法が参考になれば幸いです!