ラクシブ定期コースの解約方法と注意点は?回数縛り・返金保証はある?

女性のための美容プロテインドリンクのラクシブ!!

植物性の「大豆プロテイン」と体の引締めに効果があるといわれている「HMBカルシウム」が贅沢に配合されています。

そのほかにもスーパーフードやコエンザイムQ10、植物性乳酸菌など女性が気になる成分がたっぷり!

だからSNSでもとっても話題になっているようですね!

 

ラクシブは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • ラクシブの解約はお電話で
  • 解約は次回お届けの1週間前までに!
  • 解約までの受け取り回数縛りは無し!
  • 返金保証なし!

ラクシブの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ラクシブの解約はカスタマーサポートにてお電話でのみ受け付けています。

必ず次回お届け日の1週間前までに、お電話で解約の趣旨、理由を伝えて下さい。

 

電話番号:050-3786-7135

営業時間:[平日]9:00~18:00
(土/日/祝 休み)

販売元 株式会社オープンファーム
所在地 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-14 日宝瓦町ビル508号室

一般的に、平日しか営業していない場合は電話が繋がりにくい時間帯があるようです。

特に

  • 営業開始直後
  • 営業終了前
  • お昼休みの時間帯
  • 休業日明け

などは混雑が予想されます。

繋がらない場合は少し時間を空けて掛けなおしてみて下さい。

 

退会方法と手順

ラクシブはサイトからの購入の際、会員登録が必要です。

そして、一度登録した会員情報は解約をしても自動的に削除してもらえるわけではありません。

解約後にメルマガが送られてくることもあります。

アカウントの削除やメルマガの解除をするためにはそれぞれ手続きをして下さい。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから行います。その手順は以下の通りです。

  1. マイページにログイン
  2. メニューから「基本会員情報」を選択
  3. メールマガジンを「受け取らない」に変更
  4. 確認ページにて確認後、「送信」

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除もマイページから手続き可能です。

  1. マイページにログイン
  2. メニューから「退会手続き」を選択
  3. 注意事項をよく読み、特に問題がなければ「退会する」
  4. 次のページでさらにもう一度「退会する」

 

美容品やサプリメントを扱う会社では、多くの場合お電話でもアカウントの削除の受付を行っています。

こちらでも対応しているかもしれませんので、

解約と同時に退会したいという方は、解約のお電話の際にアカウントの削除やメルマガの解除についても伝えてみてください。

手続が一度に済むので簡単ですよ!

 

ラクシブの解約は次回お届けの1週間前までに!

解約は次回お届けの1週間前までにお電話で連絡して下さい。トラブル防止のため、メールでは受け付けていません。

次回お届け日はマイページにて確認できます。

 

先述した通り、電話は時間帯によっては混みあう事があります。

「間に合わなくて解約出来なかった」なんてことにならないようにギリギリになってからの連絡はできるだけ避けて下さい。

 

お届けが近くなると

「【LUXIVオンラインショップ】ご注文手続き完了のお知らせ」

というメールが届きます。

このメールを受信した時には配送の手配を行っています。その為、メール受信後ではその回での解約は出来ません。

次回以降の対応となりますのでご注意ください。

 

1週間前が休業日にあたる場合も要注意ですよ!

 

土日祝は休業日となっています。1週間前がそれらの日にあたる場合はその前の営業日に連絡する必要があります。

年末年始やGWなどは長いお休みになりますので特に気を付けて、時間に余裕を持って連絡して下さい。

 

ラクシブは購入回数の縛りはなし!

ラクシブの定期コースには購入回数の約束がないため、いつでも解約可能です。

 

回数縛りがないのは安心ですね!

 

ラクシブは単品で購入するよりも定期コースで購入した方がずっとお得になっています。

購入回数の約束があると少し不安になってしまいますが、この商品は一度でも受け取ればすぐにでも解約OK!!

なので、気軽に定期コースを始めても良さそうですね!

 

また解約だけでなく、休止、再開、お届けサイクルの変更をしたい場合もお電話で、購入回数に関係なく対応してもらえます。

商品がまだ余っているなどの場合は気軽に相談して、自分のペースで続けて下さいね!

 

ラクシブは返品・返金はできる?

返品・交換について

不良品または注文した商品とは違うものが届いてしまったなどの場合は交換の対応をしています。

お客様都合による返品は一切受け付けていません。

 

返品・交換をご希望の方は商品到着後8日以内にお電話でご連絡ください。

 

申込期限までが短いのね!

 

解約と違い申込期限までがとても短いので、商品到着後はすぐに中身の確認をするようにしてください。

返品・交換の条件をまとめました。

 

▼返品・交換の条件▼

  • 不良品や誤配送など販売元に責任がある場合
  • 商品到着後8日以内に事前連絡をしていること
  • 返送料は販売元の負担

いくら不良品でも、事前に連絡せずに商品を送り付けてしまうと交換してもらえなくなることもありますのでご注意ください。

 

また、こちらのサイトでは詳しい記載がありませんでしたが、返品・交換は多くの場合

  • 商品パッケージ
  • 商品の外箱
  • お買い上げ納品書

など全て返送することを求められます。届いたものは捨てないようにして下さい。

また、返送の際の配送伝票の控えは証書となりますので、大切に保管してください。

 

返金保証制度はなし!

ラクシブの定期コースには返金保証制度がありません。

期待したほどの効果が感じられないという場合はもちろん、たとえお身体に合わない場合であっても返金は受付けていません。

 

返金保証こそついていませんが、1度目のお届けは通常購入に比べると激安で手に入れる事ができます。

しかも1度の受け取りで解約することができるので、一度だけお試しするつもりで購入してみても良いかもしれませんね。

 

とは言え、不安や不明な点がある方はあらかじめ問い合わせ等して、納得した上でご購入ください。

お電話のほかお問い合わせフォームでも質問を受付けています。

 

ラクシブの口コミは?

口コミ

栄養バランス良く痩せたいと思い置き換えダイエットにこの商品を選びました。

女性の為のプロテインということでHMBが1000ミリ配合されてるのも嬉しいですし、

味も美味しく、飲みやすい!かたまりにならず、溶けやすいのですぐに飲めますよ!

プロテインを買うだけでオンライントレーニングまでできて、運動と食事の両方からアプローチできて理想的!!

体重が落ちてきたのも嬉しいですが、引き締まってきた体を見るのも楽しみになってます。

(引用元:30代女性より)


プロテインは初購入。粉っぽくて不味いイメージでしたが、思ったより飲みやすく、ちゃんと溶けるし良かったです。

やはり水で混ぜるよりは、牛乳や豆乳のほうが相性がよく飲みやすく美味しかった。

忙しくてジム通いできないときに、空き時間を有効活用して自宅で本格ボディメイクができるので便利です。

なかなか食事制限だけではきついので、こちらのプロテインと運動を組み合わせてダイエット頑張りたいと思います!

(引用元:20代女性より)

味に関しては溶けやすく飲みやすいという感想が多かったです。

ボディメイクに関しては「効果があった」または「無かった」というよりも、オンラインでトレーニングの仕方を教えてもらえるのが好評でした。

 

ボディメイクは食事制限だけでなく運動と組み合わせるのが一般的です。でも自分一人で頑張ろうと思ってもなかなか続けられない事が多いですよね。

その点、このラクシブの定期コースは単にプロテインを届けるだけでなく、ボディメイクをサポートすべく次の特典が用意されています。

 

1~5回目まで
ラクティブ美ボディ変身プログラム動画配信
2回目
バランスボールミニタイププレゼント
3回目
フィットネスチューブプレゼント

 

毎月こんなサポートがあったら面倒になりがちなトレーニングも続けられそうですね!!

 

 

最後に

ラクシブの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ラクシブの解約はお電話で
  • 解約は次回お届けの1週間前までに!
  • 解約までの受け取り回数縛りは無し!
  • 返金保証なし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ラクシブの解約方法が参考になれば幸いです!