【オラクル化粧品】定期購入の解約方法を解説!返品・返金についても

 

数あるラインナップの中でも、化粧水であるクラリファイングトナーが人気のオラクル化粧品

トライアルセットが常時あるので、気軽に試すことができそうです。

 

オラクル化粧品は定期便のことを「基本プラン」というそうです。

 

回数縛りもなく初めて利用するなら半年間送料無料で使えます!

 

この記事では、オラクル化粧品の解約方法について解説していきます。

トライアルセットから基本プランを考えている方や、改めて解約方法について知っておきたい方の参考になればと思います。

 

この記事でわかること

  • オラクル化粧品の解約は電話で
  • 解約は次回お届けの1週間前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は未開封のみ

オラクル化粧品の解約・退会方法は?

解約方法と手順

オラクル化粧品の解約は、お問い合わせ窓口への電話で受け付けています。

解約の際は、次回お届けの1週間前までに電話しましょう。

 

お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-444-159

営業時間:9:00~18:00(土日含む)
(祝日のみ休み)

販売元メゾンレクシア株式会社
所在地大阪市西区江戸堀1-19-10 三共肥後橋ビル4F

 

営業時間はそこまで長くないですが、祝日以外は土日も営業していますね。

そのため、電話がつながらないといった口コミは見当たりませんでした。

 

また、電話対応に関しても親切で丁寧というものが多いです。

解約を引き留められたといったものもないので、安心して電話できるといえるでしょう。

 

 

化粧品の相談もできる窓口なので対応が良いのかもしれません。

 

退会方法と手順

オラクル化粧品を解約しても、マイページが残ったままになっています。

また、引き続きメルマガが届くこともありますね。

 

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

 

メルマガの解除方法

メルマガの解除は、メルマガに記載の「メールマガジン停止希望の方はこちら」をタップして操作できます。

タップして停止画面にアクセスして、画面の指示通りに進んでいけば完了します。

 

メルマガ配信のタイミングによっては、1通ほど届いてしまうこともあります。

しかし、一度解除の操作をしておけば、しばらく経つと届かなくなるでしょう。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

解約と同時に電話で手続きしてもらうこともできそうですね。

 

また、マイページ削除であればお問い合わせフォームからでもできます。

解約の際にうっかり依頼し忘れた場合や、解約から時間が経っている場合は便利ですね。

 

ここではお問い合わせフォームからの解約手順を載せていきます。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. 【ご用件】で【お問い合わせ】を選択
  3. お名前・電話番号・メールアドレスを入力する
  4. 【メッセージ】にマイページを削除してほしい旨を入力する
  5. 【次へ進む】をタップ
  6. 内容を確認して送信する
  7. 削除完了のメールが届けば完了!

 

お問い合わせフォームの確認は、平日のみとなっています。

土日は電話のみ営業のようですね。

 

そのため、土日に送信すると返信が遅く感じるかもしれません。

手早く手続きしたい場合は、電話がおすすめです。

 

電話が緊張してしまう方は解約だけ電話で退会はお問い合わせフォームがいいですね。

 

オラクル化粧品解約の注意点は?

解約は次回お届けの【1週間前】までに!

オラクル化粧品の解約は、次回お届けの1週間前までに電話しましょう。

次回お届け予定日は、マイページや明細書から確認することができます。

 

また、お問い合わせの電話は土日も営業していますが、発送に関しては平日のみとなっています。

そのため、発送のタイミングと連休が重なると、前もって発送されることもありそうですね。

 

1週間前ギリギリではなく、10日~2週間前などと余裕をもって連絡すると良いでしょう。

 

オラクル化粧品は受け取り回数の縛りはナシ

オラクル化粧品は、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、初回だけ受け取って解約することも可能です。

 

オラクル化粧品の定期便にあたる基本プランは、初回も2回目以降も価格が変わらないため、回数縛りを設ける必要がないのかもしれませんね。

 

6ヵ月以上継続すると割引率が上がるので、長期で愛用してくれるお客さんを大事にする会社といえるでしょう。

 

店頭販売もしている会社は対応が良いところが多いですね。

 

オラクル化粧品は返品・返金はできる?

オラクル化粧品は、未開封であれば返品できます。

解約忘れの場合も、送料を負担する元払いであれば返品できるでしょう。

 

到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送してくださいね。

もし、パッケージ破損などがあった場合は着払いで発送できることがあるので、相談してみましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封に限る
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 自己都合の返品は元払いで発送
  • 商品に不備がある場合は着払いでOK

 

オラクル化粧品は返金保証ナシ

オラクル化粧品は化粧水を始め、どの商品にも返金保証がないようです。

何かに効果を発揮するわけではなく、肌の調子を整える化粧品なので返金保証を付けていないのかもしれません

 

スキンケアで返金保証があるのは、何らかの成分が多く配合されていて特定の効果が期待できるものに多くあります。

化粧品類で返金保証があったらラッキーだと思っても良さそうですね。

 

オラクル化粧品の口コミは?

口コミ

化粧水を愛用しています。肌にスーッと馴染む感じで使い心地が好きです。

なんとなく毛穴も小さくなったように感じます。

(30代女性)


トライアルセットを買ってみました。

香りは比較的強めに感じますが、好きな香りです。

ただ、クレンジングが全然落ちません。ファンデも落ちないなんて…

(40代女性)

クレンジングからスペシャルケアまでラインナップされているオラクル化粧品ですが、中でも化粧水とパックの評価が高いようですね。

まずはトライアルセットから試して、気に入ったアイテムだけ購入している方もいました。

 

トライアルセットは1週間分試せるようですが、どちらかというと足りないと感じている方が多い印象です。

実際に使ってみないと分からないものですね。

 

 

最後に

オラクル化粧品の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話で
  • 次回お届けの1週間前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は未開封ならOK

 

ネットで話題の化粧品は使ってみたいけど、定期便のようなものは解約方法がわかりにくくて始めるのにためらってしまうことがありますね。

オラクル化粧品の定期便にあたる基本プランは、電話で解約ができます。

 

土日も営業しているので、電話がしやすいでしょう。

期日を守って電話すれば、ちゃんと解約できます。

この記事、オラクル化粧品の解約方法がお役に立てれば幸いです。