ラポマインは消臭、殺菌に効果が期待できる大ヒットのデオドラントクリームです。
長い間ワキガに悩まされてきた、何をやってもにおいが気になるなどの悩みをお持ちの方は一度は購入を検討したことがあるではないでしょうか？
- お肌にうれしい植物成分を21種類も配合
- 逆に余分なものは含まない
- 国内工場で製造
ラポマインにはこんな特徴もあるので、身体の中でも特にデリケートなワキのケア商品として安心して使用できそうですね。
ラポマインは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。
定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。
この記事でわかること
- ラポマインの解約はお電話で
- 解約は次回配送予定日の10日前までに！
- 解約までに4回の受け取りが必要！
- 返金保証あり！
ラポマインの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ラポマインの解約は今後の手配に間違いが無いよう電話での受付となっています。
次回配送予定日の10日前までに電話で「お客さまサポートセンター」まで連絡してください。
電話番号：0120-00-1899
営業時間：平日10:00～18:00
(土・日・祝休み)
| 販売元 | 株式会社ハーバーリンクスジャパン |
| 所在地 | 東京都港区新橋6-9-4新橋六丁目ビル |
休日・祝日明けや時間帯によっては電話が繋がりにくい場合があります。そんな時は少し時間をおいてから掛けなおすようにして下さい。
公式ホームページによると火曜日から金曜日の14：00～16：00が比較的空いているそうです。参考にしてみてください。
退会方法と手順
定期コースの解約をしてもメルマガの配信停止やアカウントの削除をしたことにはなりません。
「解約したのにいつまでもメルマガが届いて困る」「もう購入しないから個人情報は消してほしい！」そう思っている方はメルマガ解除、アカウント削除の手続きを行ってください。
メルマガを解除する方法
次の方法で24時間いつでも簡単に申し込むことができます。
- マイページにログイン
- 「会員情報変更」内の「メールマガジン受信」を【受取らない】に変更
また、電話やお問い合わせフォームから「お客様サポートセンター」に連絡して解除してもらうこともできます。
お問い合わせフォームは24時間受け付けていますが対応時間は平日10:00～18:00 です。必ず返信メールを確認してください。
商品は購入するけどメルマガは読まないという方もこちらの方法で配信停止の手続きを行ってください。
アカウントの削除方法
アカウントの削除は電話またはお問い合わせフォームから「お客様サポートセンター」に連絡してください。
もうこの商品を買うことがないと考えている方は、解約の時にすべて一緒に申し込めば手続きが一度で済みますね。
配送ペースの変更はできる？
ラポマインは配送ペースを変更することもできます。
「前に届いた商品がまだ残っている」「解約しようかどうか迷っている」などの場合は配送を遅らせたり、お休みしたりすることができます。
その方法はとても簡単です。次回配送予定日の10日前までに次の手順で変更してください。
- マイページにログイン
- 「定期管理」から「次回配送予定日」の変更をする
次回配送予定日の10日前をきってしまうと、発送準備に入っているので変更を受け付けてもらえません。必ず期限を守りましょう。
変更の手続きは期限さえ守ればとても簡単です。ぜひこの制度を利用して、無理なく自分のペースで購入するようにしましょう。
ラポマイン解約の注意点は？
解約は次回配送予定日の10日前までに！
ラポマインの解約は次回配送予定日の10日前までに電話で「お客さまサポートセンター」まで連絡してください。
次回配送予定日はマイページの「定期管理」で確認する事ができます。
申込期限に遅れてしまうと商品の発送準備に入ってしまうため、次回以降の対応となってしまいます。遅れないように気を付けましょう。
最低受け取り回数に注意！
単品で購入するよりもずっとお得なラポマインの定期コースですが、解約には商品を4回以上受け取ってからという回数縛りがあります。
これは効果を実感していただきたいという理由によるものです。
「えっお肌に合わないのに4回はやめられないの？」と思った方もいるかもしれませんね。
そんな事はありません！後で詳しく説明しますが永久返金保証制度がありますのでその場合はすぐに解約できます。
ラポマインは返品・返金はできる？
返品・交換について
不良品や商品の破損、注文したものと違う商品が届いた場合は、 無料で返品・交換してもらえます。
ただし、次の条件のうち1つでも満たしていないと対象外とされ、交換してもらえないので注意してください。
▼返品・交換の条件▼
- 未使用であること
- お客様のもとでキズ・破損を生じさせていないこと
- 商品到着後8日以内に電話もしくはお問い合わせフォームで連絡し、1週間以内に着払いで返送すること
- 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書が揃っていること
商品到着後8日以内に連絡する必要があるので商品到着後は必ずすぐに確認するようにしましょう。
また、お問い合わせフォームから連絡した場合はくれぐれも返信確認を忘れないようにして下さい。
永久返金保証制度について
ラポマインの定期コースには返金保証制度があります。公式ホームページには「永久返金保証」と記載されており、いつでも返金可能です。
ただし、「効果がなかった」「商品に満足できない」などのお客様都合での返金には応じていません。まずは条件をみていきましょう。
▼返品・交換の条件▼
- 肌にトラブルが発生して以降の使用が困難な場合
- 「返金申請書」「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」の4つ全てを返送すること
- 必ず電話で事前連絡すること
- 各家庭一回限りで初回注文のみ
ほかにも注意すべき点があります。
- 返金保証制度を一度利用すると、以後同商品が購入できなくなる
- 返送料金、入金時の手数料300円(税別)はお客様負担（送料無料商品は、商品代金から送料600円(税別)と手数料300円(税別)を差し引いた額を返金）
- 返送の際は紛失のおそれがあるため、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法でご返送すること
- 送り状控えは念のため3ヵ月間保管
では、かんじんの返金手順を説明しましょう。
- 電話で事前連絡をする。
- 商品同梱の「返金申請書」に必要事項を記入
- 「返金申請書」「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」の計4点を同封し、配達記録が残り、手渡しの配達方法で返送
たしかに条件や注意点がいろいろあるので複雑に感じてしまったかもしれませんね。大事なポイントは3つですのでこれは押さえておきましょう。
- 肌トラブルでこれ以上続けられない
- 「返金申請書」「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」を捨てないこと
- 必ず電話で事前連絡をすること
ラポマインはいつでも返金可能です。お肌に合わない場合は無理せず使用をやめ、返金申請をしましょう。
ラポマインの口コミは？
これまでワキガに効くと言う商品を見つけてあれこれ試してきました。
でも肌が敏感なせいで肌荒れを起こして負けてしまい、続けられませんでしたが、こちらの商品は大丈夫でした。
さらにあれだけ悩んでいた臭いも使い続けて3カ月が経ちますが、少しずつ軽減され、脇の黒ずみも薄くなってきました。
値段は少し高いとおもいますが、効果はかなりあるとおもいます。
持ち運びしやすいので臭いが気になったらすぐにぬれる所も便利です。
今後も使い続けて脇を気にせずいろんな洋服を楽しみたいと思いました。出逢えて本当に良かったです。
（引用元：20代 女性より）
二度塗りが効かないので私には合いませんでした。汗をかいている状態での消臭は全く効きません。
効果がなかったため、返金保証制度を利用しようと電話しましたが、肌荒れがあった場合にしか返金できないとおっしゃっていました。
うちの製品は効果があると認められているので、そんなはずはない、そういう理由では返金できません。の一点張り。
複雑でわかりにくい。
（引用元：20代 女性より）
市販の商品よりは効果があったという口コミが多い印象です。ただ、お値段が高いと感じている人も多いようです。
気になったのは返金保証制度についての不満を訴える人が多かった点です。
もう一度おさらいしておきますが、ラポマインの返金保証制度は「効果がなかった」「商品に満足できない」などのお客様都合での返金には応じていません。
公式ホームページの「永久返金保証 いつでも返金可能」といううたい文句に、簡単に返金してもらえると勘違いしてしまう方がいるようです。
ですが、実際には「3.2 永久返金保証制度について」で説明したような条件があり、ハードルは決して低くはありません。
永久返金保証制度を利用できないと、解約までには4回の受け取りが必要になるため不要な商品に対し高額な支払いが発生してしまいます。
ラポマインの定期コースを考える際は、お得な面だけでなくこの点についてもよく考慮してから決めるようにして下さい。
最後に
ラポマインの解約についてまとめます。
まとめ
- ラポマインの解約はお電話で
- 解約は次回発送予定の10日前までに！
- 解約まで4回の受け取りが必要！
- 返金保証あり！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、ラポマインの解約方法が参考になれば幸いです！