KUROMEKU(クロメク)サプリの解約方法は?回数縛り・返金保証についても

クロメクは管理栄養士監修のもと、白髪の原因を克服できるように配合量や成分にとことん拘って作られた白髪ケアのためのサプリメントです。

嬉しいことに美容ケア成分も配合されているので小さなお悩みもサポートしてくれます。

  • 「白髪が目立ってきた」
  • 「髪にハリやコシがなくなってきた」

と感じている方におススメの商品です。

 

クロメクは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • クロメクの解約はお電話で!
  • 解約は次回発送予定日の11日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

クロメクの解約・退会方法は?

解約方法と手順

クロメクの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

解約の際は次回発送予定日の11日前までに下記フリーダイヤルで解約の趣旨と理由を伝えて下さい。

 

電話番号:0120-41-9632

営業時間:10:00~18:00
(土日祝・年末年始を除く)

販売元 株式会社リッチモア
所在地 福岡県福岡市中央区天神3-4-8

一般的に、平日しか営業していない場合は電話が繋がりにくい時間帯があるようです。

特に

  • 営業開始直後
  • 営業終了前
  • お昼休みの時間帯
  • 休業日明け

などは混雑が予想されます。

繋がらない場合は少し時間を空けて掛けなおしてみて下さい。

 

退会方法と手順

クロメクはサイトからの購入の際、会員登録が必要です。

そして、一度登録した会員情報は解約をしても自動的に削除してもらえるわけではありません。

解約後にメルマガが送られてくることもあります。

アカウントの削除やメルマガの解除をするためにはそれぞれ手続きをして下さい。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガはマイページから解除することができます。その手順を説明します。

  1. マイページにログイン
  2. メニューから「基本会員情報」を選ぶ
  3. 基本会員情報の変更・確認ページで「メールマガジン」「受け取らない」に設定
  4. 確認ページで「送信」

「商品の購入は続けるけど、メルマガは要らない!」という方もこの方法で解除して下さい。

 

アカウントの削除方法

マイページからのアカウント削除はできません。お電話で手続きして下さい。

解約と同時にアカウントの削除も決めている方は、解約の手続きの際にメルマガの解除とアカウントの削除についても伝えて下さいね。

手続が一度に済むので簡単ですよ!

 

クロメク解約の注意点は?

解約は次回発送予定日の11日前までに!

解約は次回到着予定日の11日前までにフリーダイヤルで連絡して下さい。

上記期間を過ぎると商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となります。

 

クロメクの解約はお電話でしか対応していません。しかも、時間帯によっては電話が混みあう場合もあるでしょう。

「間に合わなくて解約出来なかった」なんてことにならないようにギリギリになってからの連絡はできるだけ避けて下さい。

 

11日前が休業日にあたる場合は注意が必要です!

 

土日祝、年末年始は休業日となっています。

11日前がそれらの日にあたる場合はその前の営業日に連絡する必要があります。

年末年始や連休などは特に気を付けて、時間に余裕を持って連絡して下さい。

 

最低受け取り回数に注意!

解約には商品を4回以上受け取ってからという約束があります。

通常購入よりもずっとお得な定期コースですが、最低4回は購入を続けなければなりません。

しかも解約だけでなく、休止も4回購入するまでは受け付けてもらえないのです。

 

商品を4回受け取ると、合計で15,920円(税抜)の費用がかかります。

割引があるといってもさすがに結構高額になりますね。

 

気に入らないのにそんなに払うなんて...

 

確かに商品が気に入らなかった時のことを考えるとこの4回の縛りはとても気になります。

でも安心して下さい!定期コースには120日間の全額返金制度がついているのです。

じっくり試して気に入らなかったら全額保証してもらえます。ただし、注意点などもありますので次の章で詳しく説明します。

 

クロメクは返品・返金はできる?

120日間全額返金保証について

定期コースには120日間の全額返金保証制度があります。

商品が気に入らなかった場合、以下の条件を全て満たせば4回分の費用が返金されます。

 

▼返金の条件▼

  • 初めて申し込まれた方お一人様1回限り
  • 商品を4回を受け取っていること
  • 電話で事前連絡し、当日を含め3日以内に商品を返送する事

返金保証はお電話のみ受付けています。事前の連絡がないと、 返金してもらえないのでご注意ください。

 

返送していただくのは次の計9点になります。

  • 4回分の納品書 兼 領収書
  • 4回分の商品パッケージ
  • 返金保証書

これらがすべてそろっていないと返金の対象となりません。

4回分ですので少し荷物になりますが、届いたものは捨てないようにして下さい。

 

それ以外の注意点は次の通りです。

  • 支払いの遅れがあると返金保証の申請ができない場合があるので支払いは済ませておきましょう。
  • 5回目の商品発送予定日の11日前までに連絡して下さい。
  • 一度返金保証を利用するとその後はこちらの販売元の商品が一切購入できません。
  • 返送料、振込手数料はお客様負担となります。着払いでの返送はしないでください。
  • 追跡番号がある宅配便(ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット)で返送し、伝票の控えは大切に保管してください。

 

お客様都合による返品・交換

初回お届け商品に限りお客様の都合による返品・交換が可能です。

まずは、商品到着後8日以内にお電話でご連絡ください。

2回目以降のお届けではお客様都合の場合、返品も交換も受付けてもらえません。

受取拒否は、その後の商品購入ができなくなりますのでご注意ください。

 

▼お客様都合による返品・交換の条件▼

  • 初回お届け商品であること
  • 初回商品到着より8日以内に事前連絡をすること
  • 未開封の商品であること
  • 明細書を同梱すること
  • 返送料をお客様が負担する事(着払いでは送らない事)
  • 追跡番号がある宅配便で返送する事

これらすべてを満たしていないと返品・交換の対象とはなりません。

 

不良品や注文と異なる商品が届いた場合

不良品または注文した商品とは違うものが届いてしまったなどの場合は交換の対応をしています。

交換の申込も電話のみ受付けています。商品到着後8日以内のご連絡をお願いします。

 

商品到着後はすぐに中身の確認をしましょう!

 

商品の到着から交換の申込期限までが短いので、何か異常に気付いたら早めに連絡して下さい。

返送料は販売元の負担となりますので着払いで送ってください。

 

次のケースに一つでも当てはまる場合は交換の対象とはなりませんのでご注意ください。

 

▼交換に当てはまらないケース▼

  • 開封後の商品や、一度でもご使用になった商品
  • お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 商品到着後8日以内にお電話で事前連絡をしていない場合
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ納品書のいずれかが同封されていない場合
  • お客様のご都合(長期不在や受け取り拒否による返送を含む)

 

クロメクの口コミは?

口コミ

30代後半から年々と白髪・薄毛・うねり・ハリ・コシがなくなり、悩み続けていました。

根本から改善したいと思っている時に、ご紹介いただいたクロメク。

飲みやすい、カプセルタイプです

毛染めして、半月たつと、生え際に白髪がいっせいに育っているのですが、何となく、目立たなくなってきたような??

髪は、まとまりやすくなりました

(引用元:40代女性より)


 夜飲むのがいいらしく、就寝前に飲みました。

1ヵ月程飲んでみたけど、今のところは、効果はわかりません。

サプリって、元々何ヵ月も続けて飲まないと、効果は見られないそうです。

ただ、以前より白髪が出てくるのが、ちょっと遅くなった気が…?

後は、抜け毛が減りました。髪を乾かす時の、抜け毛が少なくなってる感じがします。

染めると髪が痛むので、こういったサプリで改善出来て行ければいいなぁと思います。 .

(引用元:40代女性より)

サプリメントですので、飲み始めてすぐに効果が実感できるわけではありません。

口コミに投稿されている方々も、期待を込めて飲み続けているうちになんとなく効果を感じられるようになるようです。

先に髪にハリやコシが出てきて、さらに続けていると白髪が出てくるのが少し遅くなってくるような効果を感じる方が多かったです。

 

 

最後に

クロメクの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • クロメクの解約はお電話で!
  • 解約は次回発送予定日の11日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

 

クロメクは通常の購入方法よりも定期コースの方がずっとお得に購入することができます。

4回の購入縛りを気にされている方もいると思いますが、その4回分の全額が返金保証の対象となっています

どうしても効果を感じるまでに時間のかかるものなので、ここはじっくりと試してみてはいかがでしょうか?

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、クロメクの解約方法が参考になれば幸いです!