【ココカラケア】定期コースの解約方法と注意点は?返金保証はある?

ココカラケアの解約方法について解説していきます。

 

ココカラケアは、睡眠の質改善やストレス緩和、腸内改善などの効果があると言われている機能性表示食品の乳酸菌サプリです。

お得な定期お届けコースや、1回のみのお届けコースがあり、定期お届けコースは価格もお得に続けられるのが魅力的です。

 

ですが、定期コースとなるとネックになってくるのが、解約方法ですよね。

これから使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • ココカラケアの解約手続きは
    電話・メール・お問い合わせフォームで可能
  • 解約はお届け予定日の10日前までに
  • お客様事由の返品は、商品未開封に限りOK
  • 回数の縛りあり

ココカラケアの解約方法は?

ココカラケア解約の方法と手順

ココカラケアの解約はお問い合わせ窓口に電話かメール、お問合せフォームで受付が可能となっています。

 

「カルピス健康通販」お客様係
0120-591-005

<営業時間>
9:00~18:00
(年中無休・12/31〜1/3除く)

<メールアドレス>
info@calpisshop.jp

<お問合せフォーム>
→ココカラケアお問合せフォーム←

 

お客様専用ページからは承っていないようなので注意が必要です!

 

販売元 アサヒカルピスウェルネス株式会社
所在地 〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-4-1

 

電話では以下のことを伝えるとスムーズに話が進むと思います。

 

  • 名前
  • 電話番号
  • 解約の旨

 

ココカラケアでは3回目以降のお届けまでは解約ができないため注意が必要です!

 

ココカラケアは受け取り回数の縛りあり!

先述の通りココカラケアの解約条件として、定期コースは3回目のお届け以降のみ解約が可能です。

 

通常、定期コースというものは3回〜4回の受け取りが必須となり、

その後解約が可能となる縛りというものが発生する場合が多いです。

 

ココカラケアも例外でなく3回目のお届け以降、解約可能という縛りがあります!

 

縛りが発生する主な理由としては、

  • 特別価格で購入できる
  • 効果を実感するまでに時間がかかる

などがあります。

 

ですが、ココカラケアではお客様の都合に合わせてお届け日の変更が可能であったり、

旅行や出張などで長期不在の際、配送の停止や商品の変更なども行うことができます。

 

自身の都合に合わせて配送日を変更できたり、お休みすることもできるのは安心ですね!

 

ココカラケア解約の注意点は?

解約は次回お届け日の10日前までに!

ココカラケアでは、解約の際お届け日の10日前までの連絡が必要です!

 

定期コース解約の方法は電話・メール・問い合わせフォームがありますが、

解約の連絡は、 次回お届け日の10日前まで に連絡が必要です。

 

10日前を過ぎてしまうと、次回分も購入となってしまうので注意が必要です。

 

例としては以下となります。

 

4回目からは配送を停止したい。
→4回目のお届け日の10日前までに解約したい旨の連絡を入れる

 

「カルピス健康通販」お客様係
0120-591-005

<営業時間>
9:00~18:00
(年中無休・12/31〜1/3除く)

<メールアドレス>
info@calpisshop.jp

<お問合せフォーム>
→ココカラケアお問合せフォーム←

 

お客様専用ページからは手続きができない

ココカラケアではお客様専用ページというものがあります。

 

しかしココカラケアでは先述したように、

そのページからの解約手続きは不可となるため注意が必要です!

 

必ず、お客様係への電話か、メール、お問合せフォームから行いましょう!

 

ココカラケアは返品・交換はできる?

ココカラケアでの商品の返品・交換は可能!

ココカラケアでの商品の返品・交換は可能となります。

 

しかし、以下条件があるので注意してください!

 

ココカラケア商品返品・交換の際の注意点

  • 商品到着日から8日以内に連絡が必要。
  • お客様事由の返品は、商品未開封に限り可能。
  • 返送料はお客様負担となる。

 

返金保証はある?

ココカラケアでは返金保証というものはありません!

 

しかし、先述した条件で商品を返品した場合、返金対応をしてもらえます!
(※未使用・未開封の場合に限ります)

 

また、支払い方法により返金までの期間や返金方法が変わってきます。

 

詳細は以下となります。

支払方法 期間 返金方法
口座引き落とし 1〜2ヶ月 登録している口座への返金
クレジットカード カード会社により異なる カードの決済情報を相殺

 

口座引き落としの場合は、アサヒカルピスウェルネス株式会社側が

銀行とのやりとりも必要なため、期間がかかるそうです。

また、クレジットカードの場合はカード会社により異なるので、確認が必要です!

 

ココカラケアの口コミは?

口コミ

不安神経症で使用してみましたが、私の場合はあまり効果は感じませんでした。

2ヶ月間は試してみましたが、あまり何も変わらないため、他のサプリに変えました。

(引用元:Amazonより)


飲み始めて数日ですぐに腸の調子がすごく良くなりました!

また、不眠症でも悩んでいましたが、ココカラケアを飲み始めてからはこちらも改善を感じています。

とてもおすすめしたい商品だなと思います!

(引用元:Amazonより)

効果については人によりばらつきがあるものの、効果を感じているというレビューの方が多い印象でした!

飲まれる方は、主に不眠症で悩まれてる方や腸が弱い方が多いようですが、効果の感じ方は人によりといった感じです。

 

飲んですぐに効果を感じて、不眠症や腸の不調が改善されたという方もいれば、2ヶ月飲んでも全く変わらないという方もいました。

 

他には、パウチになっていて持ち運びに便利という口コミなどもありました!

お腹が弱い方などはいつ腹痛が来るか分からないので、持ち運びに便利なのはとてもありがたいですね!

また、カルピスの会社の機能性表示食品というのも安心できる点だと言えます。

 

 

最後に

ココカラケアの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話・メール・お問合せフォームから可能
  • 解約は次回お届け日の10日前までに連絡が必要
  • 3回目以降から解約可能という回数縛りあり
  • 返品・交換は条件ありで可能
  • 返金制度はないが未使用・未開封等、条件により返金可

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ココカラケアの解約方法が参考になれば幸いです!