【ひざグッド】定期コースの解約方法は?返品方法や注意点も!

ひざグッドは軟骨成分として注目されている、プロテオグリカンが配合されたサプリメントです。

一日1粒だけなので続けやすいということで、サプリメントに関心のある世代から注目が集まっています。

 

ひざグッドは単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

もし効果がなかったらすぐに解約できるか心配だなぁ。

 

ひざグッドは3回受け取れば解約できます。

 

この記事でわかること

  • ひざグッドの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までに3回の受け取りが必要!
  • 返品は未開封ならOK!

ひざグッドの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ひざグッドの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

解約の際は、次回お届け予定日の10日前までに電話しましょう。

 

お問い合わせ窓口の電話番号は、以下のとおりです。

電話番号:0120-3889-86

営業時間:9:00~21:00
(年中無休)

販売元DMJえがお生活
所在地東京都杉並区成田東4-38-17

 

解約が電話だけですが、年中無休で受け付けているので、つながりにくいといったことはなさそうです。

 

ひざグッドの愛用者は、比較的年齢層が高いため、ネットからと同じように電話で申し込んでいる方も多くいます。

そのため、お問い合わせ窓口はある程度の人数で対応しているのかもしれませんね。

 

土日も営業しているなら仕事が休みの日でも電話できるね。

 

退会方法と手順

ひざグッドをネットから申し込んだ場合、Web会員のマイページが残ったままです。

また、電話のみで注文していた方も、個人情報などが気になりますよね。

 

ここでは、マイページの削除や退会の方法について解説していきます。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

解約と同じ電話番号なので、一緒に伝えるとすべての手続きがスムーズですね。

 

ここでは、お問い合わせフォームからの手順を解説していきますね。

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 【お問い合わせフォーム】をタップ
  3. お問い合わせの種類は【ウェブ会員の退会について】を選択
  4. お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  5. 個人情報の同意にチェック
  6. 【入力内容を確認する】をタップ
  7. 内容を確認して送信
  8. 退会完了のメールが届いたら完了

 

以前はマイページからポチポチするだけで退会できていました。

しかし、システムが変わってお問い合わせフォームからできるようになりました。

 

解約もネットからできたら親切に感じますね

 

Web会員ではない方の退会方法

ひざグッドの定期コースを電話で申し込んでいて、Web会員のマイページがない方は、電話で退会を申し込むことができます

もちろん、解約と同時の申込も可能です。

個人情報が心配な方は、退会を申し出ておきましょう。

 

注意点としては、DMJえがお生活で続けている他の商品の定期コースも、すべて解約してからでないと退会はできません。

続けているサプリメントの中に、DMJえがお生活の商品がないかどうか確認することをおすすめします。

 

ひざグッド解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

ひざグッドの定期コースを解約する際は、次回お届け予定日の10日前までに電話しましょう。

次回お届け予定日は、マイページか明細書、お電話で確認ができます。

 

ひざグッドは、1ヵ月ごとに届く定期コースになっています。

年中無休で対応しているので、10日前ギリギリでも問題ありませんが、なるべく早く連絡しておくと安心ですね。

カレンダーなどに記入しておいて忘れないようにしておきましょう。

 

最低受け取り回数に注意!

ひざグッドの定期コースは、3回受け取らないと解約できないお約束になっています。

公式サイトも長期での服用を勧めているのは、回数縛りがあるからかもしれませんね。

 

ちなみに3ヵ月ではなく、3回の継続が必要とのこと。

そのため、コースによって何ヵ月続くかが違います。

  • とくとくコース…3ヵ月
  • らくらくコース…6ヵ月
  • おまとめコース…9ヵ月

 

それぞれのコースの合計金額をまとめてみました。

とくとくコースらくらくコースおまとめコース
1回あたり3,330円6,290円8,880円
合計金額9,990円18,870円26,640円

 

1袋当たりの金額はおまとめコースが一番お得です。

しかし、一度に3袋届いてしまうことを考えると、初めてひざグッドを注文するにはハードルが高く感じます。

 

ちなみに単品は3,700円で送料無料。

合うかどうかが気になる方は、初めは単品からでも良いでしょう。

 

ひざグッドは返品できる?

ひざグッドは、未開封の状態であれば返品ができます

これは、破損などのトラブルはもちろん、解約忘れなどの自己都合でも同様です。

もし解約をし忘れて次の分が届いてしまった場合は、そのまま手つかずにしておきましょう。

 

必ず、到着後8日以内に電話で連絡してからの返送が条件です。

なお、返送料は破損などのトラブル以外の場合、お客様負担となっています。

 

▼返品の条件▼

  • 未開封に限る
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話連絡
  • 返送料は破損などを除き購入者負担

 

サプリなのにこちらの都合でも返品できるのはいいね!

 

ひざグッドは返金保証ナシ

ひざグッドには返金保証がありません。

返金保証がなく回数縛りもあるので、ややハードルが高く感じるかもしれません。

 

しかし、あくまで補助食品なので実感の保証が完全にできないことが考えられます。

 

また、アレルギーに関係あるのはサケだけ。

比較的アレルギーの心配が低いことも返金保証がない理由としてありそうですね。

 

心配な方は、単品購入で続けられそうか判断してみましょう。

 

ひざグッドの口コミは?

口コミ

飲み始めて3ヵ月くらいから、坂道や階段を上っている時に膝の痛みを感じなくなってきました。

私はコンドロイチンのサプリはあまり効かなかったので、この成分が合っているのかもしれません。

(引用元:Amazonより)


飲んで2ヵ月目ですが、まだ効果を実感できていません。

続けないと効果が出ないのはわかりますが、そろそろ効いてほしいです…

(引用元:Amazonより)

 

ひざ軟骨への効果が期待できる成分として、コンドロイチンというものを耳にしたことがある方は多いでしょう。

ひざグッドを飲んでいる方は、このコンドロイチン配合のサプリと比べている方が多かったように感じました。

 

また、飲み始めて数ヵ月経っている方のほうが高評価な印象を受けました。

諸説ありますが、骨の新陳代謝は2~5ヵ月かかるという説があります。

そう考えると、やはり数ヵ月くらいは続けたほうが良さそうです。

 

最後に

ひざグッドの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話で
  • 次回お届け日の10日前までに!
  • 受け取り回数縛りはナシ!
  • 返品は未開封ならOK!

 

定期コースは入口である申込は簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

ひざグッドは高齢の愛用者が多いことから、電話で完結することができます。

また、マイページもネットから削除できて、ユーザー思いといえるでしょう。

 

次回お届け予定日の10日前までという期日を守って、正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ひざグッドの解約方法が参考になれば幸いです!