エラグ酸を配合したキロロス。
脂肪細胞に着目したサプリで、幅広い年代から注目されています。
この記事では、キロロスの解約方法について解説していきます。
解約の仕方はもちろん、会員登録で入力する個人情報についても触れていきます。
この記事でわかること
- キロロスの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの14日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！
キロロスの解約・退会方法は？
解約方法と手順
キロロスの解約は電話かお問い合わせフォームでの受付となっています。
解約の際は次回お届けの14日前までに連絡しましょう。
キロロスを電話で解約する方法
お電話窓口の番号はこちらです。
電話番号：0570-000-714
営業時間：平日11:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 健康美人研究所株式会社 (サイト名：サプリブ) |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿1-12-1 |
営業時間が7時間程度と短めですね。
さらに平日しか営業していないので、電話が混みあうことがありそうですね。
販売元の健康美人研究所は、新型コロナウイルス感染症が流行り始めたころに電話が混みあっているという口コミが多かったです。
しかし、現在は電話がつながらなかったという口コミはやや減ってきたように感じました。
時間が取れる方は、以下の時間帯がおすすめです。
- 火曜日以降
- 11時台(実際かけたらすんなりつながりました)
- 14時～16時
また、解約の際は理由を聞かれます。
引き止められる？と思ってしまいますが、あくまで使用感などを聞くためのようです。
キロロスをお問い合わせフォームから解約する方法
お問い合わせフォームからの解約は以下の手順です。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 商品名は【キロロス】を選択
- お問い合わせ項目は【定期コースの解約について】
- お問い合わせ内容に「キロロスを解約したい」ことと解約理由を入力
- 【確認ページへ】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールが来たらOK
商品名を選ぶ項目がありますが、お問い合わせ内容にも商品名が必須と書かれているので、お忘れなく！
また、公式サイトのQ&Aには、電話がつながらなかった場合はお問い合わせフォームと書かれています。
ただ、実際に聞いてみるとどちらでも良さそうな回答でした。
フォームを送ると、内容を確認してから解約手続きがされて、その後に解約ができたことを知らせるメールが届きます。
「@suplif.com」からのメールが受信できるようにしておきましょう。
電話ではその場で解約されたことが確認できますが、お問い合わせフォームは時差が生じがち。
その点も踏まえて送信しましょう。
キロロスのマイページは退会できる？
キロロスのマイページは、退会してもしなくても変わらないようです。
キロロスを解約しても、マイページは残ったまま。
このままだと、個人情報が心配ですよね。
そこで、販売元のサプリブに電話してみました。
詳しく聞いてみたところ、「転売ヤー対策」とのことでした。
再開のために購入履歴も残るので、オペレーターによると解約の手続きだけ済ませれば大丈夫だそうです。
名前を変え住所を変えて、初回価格で何度も注文する人が増えているので、こうした対策を取っているようです。
事情があって、個人情報を削除できないのなら仕方ないのかもしれませんね。
休止方法と手順
キロロスの休止はマイページか電話で手続きできます。
こちらも次回お届けの14日前までに手続きしましょう。
マイページからの休止手順はこちらです。
- マイページにログインしてメールアドレスとパスワードを入力してログイン
- 【定期購入】をタップ
- 画面に従って休止手続きをする
- 保存して完了
マイページから手続きできるのがいいですね。
ネット上での手続きなので、休止できる期間が3ヵ月程度であることが考えられます。
キロロス解約の注意点は？
解約は次回お届けの【14日前】までに！
キロロスの解約は、次回お届けの14日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、初回のお届け日が基準となり、30日サイクルになります。
14日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます！
キロロス自体の口コミでは見かけませんでしたが、同じ販売元の商品で解約できなかったという口コミがいくつかありました。
見てみると、この14日前を過ぎてから連絡しているケースが多くありますね。
定期コースはいつでも解約できるわけではなく、解約の連絡に締め切りがあります。
購入前に確認しておくと良いでしょう。
キロロスは受け取り回数の縛りはナシ！
キロロスは受け取り回数に関係なく解約することができます。
以前は4回の回数縛りがあるコースがあったようですが、現在は回数縛りがないコースのみのようです。
初回だけ受け取っての解約もできるので、体質に合うかどうか気になる方でも試しやすいですね。
ちなみに、広告に「まずは3ヵ月がおすすめ」と書いてあるのは、効果が気になるならという意味のフレーズ。
3ヵ月続けないといけないわけではないので、安心してくださいね！
キロロスは返品・返金はできる？
キロロスは返品できる？
キロロスは返品を一切受け付けていません。
サプリは口にするものなので、致し方ないですね。
もし、キロロスではない商品が届いたりパッケージ破損などの不備があった場合は交換での対応です。
到着後7日以内に、必ず事前にお問い合わせフォームか電話で連絡してから返送しましょう。
▼交換の条件▼
- 違う商品が届いたり破損などの不備があった場合のみ
- 到着後7日以内
- 必ず事前に連絡
キロロスは返品保証ナシ
キロロスには返金保証がありません。
あくまで機能性表示食品のため、すべての方に効果があるとは断言できないからかもしれませんね。
また、脂肪細胞に着目した商品ですが、細胞の完全な入れ替わりには3ヵ月ほどかかるともいわれています。
こうしたことから、返金保証を設けるのが難しいことが考えられそうです。
キロロスの口コミは？
粒タイプですが、匂いがほとんどなく続けやすい感じです。
いつも運動する前や食事の前に摂るようにしています。
飲むタイミングを探りながら続けてみようと思います。
（40代女性）
この手のサプリって比較的高いけど、キロロスは妥当なところかなって感じます。
それに一日2粒なら！
以前飲んでいた漢方は一日12粒なので、それに比べたら食べたいものも食べられていいなと思いました。
（30代女性）
たしかに最近のダイエットサポート系サプリは高価になっている印象があります。
その分、どの商品も成分に力を入れているようですが、実際に体に合うかが気になりますよね。
キロロスは続けやすい方もいれば、おなかの調子が悪くなった方もいるよう。
口コミは、あくまで参考程度に見ておくことをおすすめします。
最後に
キロロスの解約についてまとめます。
まとめ
- キロロスの解約は電話かお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの14日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！
サプリの定期コースはいろいろありますが、「本当に解約できるのか」「何回も受け取らないといけないのでは」といった不安感があります。
キロロスは電話かお問い合わせフォームでの連絡で解約できますよ！
次回お届けの14日前と、かなり前もっての連絡が必要なのがポイントですね。
この記事、キロロスの解約方法がお役に立てたら幸いです。