ケトリーム定期コースの解約方法と注意点は？返金保証はある？

ケトリームの解約方法について解説していきます。

自宅で簡単にケアできる医薬部外品の除毛クリームです。

毛のタンパク質を分解し、ムダ毛の根本にアプローチするそうです。

さらに除毛後の肌ケアのため7種の美容成分を配合し、除毛＋美肌を目指します。

商品が気になっている人や、既に定期コースで買っているけれど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います！

ケトリームの解約・退会方法は？

解約方法と手順

ケトリームの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。

解約手続きの期限は次回お届け予定日の7日前までです。

お問い合わせ窓口のメニーナ・ジューサポートセンターの電話番号はこちらです。

こちらの販売元は複数の商品を扱っており、かつ解約以外の用件もすべてこの番号にかけることになっているので電話口が混み合うことが予想されます。

実際、ネット上に「電話がつながりにくい」といった口コミも見られました。

ただ最近(ここ1、2ヵ月の間で)LINEでのお問い合わせ窓口を増やしたため、以前より電話がつながりやすくなっているかもしれません。

以下は一般的なコールセンターの混み合う時間帯なので、少しでも空いている時間に電話できるよう参考にしてみて下さい。

退会方法と手順

ケトリームの定期コースを解約しても購入時に登録したアカウント(個人情報)は残ったままです。

そのままにしておくとメルマガやDMが届き続けるかもしれませんし、今後しばらくショップを利用する予定がなければ削除しておくことをおすすめします。

ここではメルマガの解除とアカウント削除方法について解説していきます。

結論から、メルマガの解除・アカウント削除ともに販売元に連絡して依頼をしましょう。

連絡方法は何でもOKですが、電話もしくはLINEがおすすめです。

公式サイトによると、現在LINEでの問い合わせを優先しているとのことです。

返信の目安はLINEだと1～2日、メール・お問い合わせフォームは4～6日だそうです。

メッセージは24時間いつでも送れますが、販売元から返信がくるのは営業時間内(平日10:00～17:00)のみです。

実際に営業時間にメッセージを送ってみたところ、30分以内に返信がありました。

混み合っていなければ、サクサクやりとりをして手続きができそうです！

休止方法と手順

ケトリームの定期コースは4回目以降であれば販売元に連絡をすれば休止をすることができます。

解約は電話のみですが、休止ならやりやすい方法で手続きができますね。

この中では、電話もしくはLINEがおすすめです。