カミカシャンプー定期購入が解約できない？3通り方法・手順まとめ

カミカシャンプーの解約方法を解説していきます。

まず結論から、カミカシャンプーの解約は

で行うことになります。

カミカシャンプーの解約・退会方法は？

解約方法と手順

カミカシャンプーの解約は以下の3通りとなっています。

• お問い合わせフォーム
• 停止(解約)フォーム
• お問い合わせ窓口へ電話

解約は次回発送の7日前までに手続きしましょう。

それでは、それぞれの解約方法を解説していきます。

カミカシャンプーをお問い合わせフォームで解約する方法

お問い合わせフォームでの解約はこちらです。

公式サイトにはチャットでと書かれていますが、チャットをたどっていくと実はお問い合わせフォームにたどり着きます。

チャットからだと、さまざまな引き止めが出てきます。

しかし、お問い合わせフォームなら入力して送信するだけ。

スキマ時間にアクセスして送って、解約できたという返信を待てばOKですよ！

カミカシャンプーを停止フォームで解約する方法

専用フォームから連絡して解約もできます。

公式サイトに載っていませんが、実は解約専用フォームがあります。

ちなみに販売元であるアスターワンは、解約のことを停止というようですね。

停止フォームでの解約手順はこちらです。

スキマ時間で送信できます。

また、お問い合わせフォームでも同じですが、ログインしなくてもいいのは便利ですね。

いつでも手続きできますが、解約完了のメールが来るまでに数日かかることがあります。

「@aster-one.com」からのメールが受信できるようにしておきましょう。

カミカシャンプーを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

公式サイトに電話の混雑状況が載っているのでご紹介しますね。

月曜日はすべての時間帯で混んでいるようですが、水曜日以降になると朝を避ければ繋がりやすいようです。

お昼や夕方は比較的繋がるようなので、お仕事をしている方はお昼休みや仕事終わりの電話は良さそうに感じますね。

また、解約を引き止められたという口コミも見当たりませんでした。

安心して電話できそうですね。

カミカシャンプーに限らず、解約の電話で聞かれることは以下のことが多いようです。

解約理由は電話以外でも聞かれることが多いですね。

そのため、あらかじめ考えておいたほうが良いでしょう。

実際に使ってみて続けられないと感じたことを伝えてもいいし、経済的に続けられないといった理由でもOKです。

販売元のアスターワンも、参考として聞いている形と考えられます。

引き止めることはないようなので、実際に使ってみて思ったことを話しても良いでしょう。

退会方法と手順

カミカシャンプーを解約しても、マイページはそのまま残ります。

また、解約したのにメルマガがずっと届くことも。

ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

簡単な操作で解除できますね。

配信のタイミングによっては、何通か届くことがあります。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

マイページの削除方法

マイページの削除はお問い合わせフォームからとなります。

お問い合わせ項目は【会員登録について】を選択、お問い合わせに「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力して送信しましょう。

ちなみに、退会は解約と違って期限などが決まっていません。

解約さえ済ませればいつでも手続きできます。

電話が苦手な方は、チャットや停止フォームで解約してからお問い合わせフォームで退会がおすすめです！

カミカシャンプーの休止方法と手順

カミカシャンプーの休止は以下の方法で受け付けています。

• アスターワン公式サイトのマイページ
• 日時変更フォーム
• 電話

こちらも次回発送の7日前までに手続きしましょう。

休止できるのは5ヵ月。

申請した日からの計算となります。

▼マイページから休止する手順▼

▼変更フォームからの休止する手順▼

電話の場合はオペレーターに休止したいことと再開時期を伝えるだけ。

もし、どれくらい休止したらわからない場合は、電話で相談してみるのも良いですね。

カミカシャンプー解約の注意点は？

解約は次回発送の【7日前】までに！

カミカシャンプーの解約は次回発送の7日前までに手続きしましょう。

次回発送日はマイページや明細書で確認できます。

商品が届いたら、まずは明細書をチェックしましょう。

そこに書かれている日付の7日前までの手続きで解約できます。

「いつでも解約できると思っていた」

「定期だと知らなかった」

こういった理由で特別に解約、といったことはできないので気をつけたいですね。

カミカシャンプーは受け取り回数の縛りナシ？

カミカシャンプーは受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、合わないと感じたら初回でも解約OKです。

ただし、「KAMIKAクリームシャンプー継続お約束コース」というコースは回数縛りがあるそうです。

このコースの広告などは見当たらなかったので、申込時に案内があるのかある程度継続して続けているユーザー向けかもしれません。

定期コースを申し込む際に、さらにお得なコースといった案内が出てくることはよくあります。

もし、そういった案内があったら、回数縛りがあるかどうかなどの条件を確認してから申し込みましょう。

カミカシャンプーは返品・返金はできる？

カミカシャンプーは返金保証アリ！

カミカシャンプーは初回分限定で返金保証があります。

まずは条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

返金保証に必要なものはこちらです。

返金保証書は初回の商品と一緒に同封されています。

もし入っていない場合はすぐに電話で連絡しましょう。

返金保証の詳細は、返金保証書の裏面に載っています。

詳しいことは実際の購入者しかわからないようで、この返金保証書がないと手続きができません。

なお、返送の際は元払いが条件となっています。

そのため、初回の金額がまるまる返ってくるわけではないようです。

ただ、頭皮が敏感でシャンプーが合うかどうか気になる方で試しやすいように、こうした制度を設けていると考えられますね。

カミカシャンプーは返品できる？

カミカシャンプーは原則として返品を受け付けていません。

発送された商品は受け取らないといけないので、解約の連絡は期日に間に合うようにしておきたいですね。

もし、カミカシャンプーではない商品が届いたりパッケージ破損などの不備があった場合は、交換での対応です。

到着後7日以内に、必ず事前に電話かお問い合わせフォームから連絡しましょう。

▼返品の条件▼

カミカシャンプーの口コミは？

カミカシャンプーは、定番の香りと季節限定の香りとが選べる定期コースです。

こういったシャンプーは香りが決まっていることがあるので、選べるのはうれしいと感じますね。

泡立たないクリームシャンプーなので、購入前にその点を知っておくことが大事ですね。

また、メントールと少量のシリコンが入っているので、これらの成分が気になる方はどのくらい入っているのか、購入前に確認しておきましょう。

最後に

カミカシャンプーの解約についてまとめます。

カミカシャンプーは解約方法が選べるのが良いですね。

WEBでも電話でも解約できるので、ライフスタイルに合わせて選べます。

回数縛りもない場合がほとんどなので、何回目でも解約OK。

しかし、期日は決まっているので早めに手続きしておきましょう！

この記事、カミカシャンプーの解約方法がお役に立てたら幸いです。