イクオス定期コースの解約方法と注意点は？返金保証も解説

育毛剤やサプリなど、育毛に着目したヘアケアブランドのイクオス。

毛髪診断士に相談することもできるので、商品だけでなくアフターサービスもしっかりしたブランドといえますね。

この記事では、イクオスの解約方法について解説していきます。

これから始めようか考えている方や、改めて解約方法を知っておきたい方のお役に立てたらと思います。

イクオスの解約・退会方法は？

解約方法と手順

イクオスの解約は、お問い合わせフォームまたは電話からの受付となっています。

解約の際は、次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

イクオスをメールで解約する方法

お問い合わせフォームからの解約手順は、以下のとおりです。

お問い合わせフォームは、送信すると自動メールが届く仕組みです。

もし届いていない場合は、迷惑メールになってしまっていることもあるので確認しておきましょう。

電話のガイダンスでも「お急ぎの方はお問い合わせフォームから」と流れてくるので、基本的にはお問い合わせフォームを勧めているようです。

平日にあまり時間が取れない方は、ぜひ活用してみてくださいね！

イクオスを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

実際に火曜日の12時台に電話してみましたが、つながりにくいですね。

4分近く経った頃に「時間をおいておかけ直しください」というガイダンスとともに電話が切れてしまいました。

ちなみに、新型コロナウィルス感染症対策でオペレーターの数を減らしているそうです。

そのため、基本的に混雑しやすい下記の時間帯はつながりにくいと思ったほうが良いかもしれません。

• 月曜日など休み明けの平日
• 12時台
• 営業終了間際の17時台

解約の際は、理由を聞かれることがあります。

• 他のシャンプーを使うことにした
• 地肌に合わなくなってきた
• 経済的な理由

解約する方は、こういった理由が多いように感じます。

解約理由を考えてから電話してみましょう。

退会方法と手順

イクオスを解約しても、マイページは残ったままになっています。

引き続きメルマガが届くこともあって、個人情報も心配ですよね。

ここでは、メルマガの解除とマイページ削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

メルマガの受信設定をした記憶がないのに届くという方は、おそらく注文時にメルマガのチェックを外し忘れていることが考えられますね。

しかし、マイページからいつでも解除できるので空いた時間に操作しておけば大丈夫です！

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームから受け付けています。

解約と一緒の手続きでも問題ないようなので、一緒に手続きしておくとスムーズですね。

「解約の電話をしたけど退会を伝え忘れてしまった！」

そんな方は、お問い合わせフォームから退会だけ依頼するといいですね。

電話がつながりにくいことを考えると、手続きはお問い合わせフォームをおすすめします。

イクオス解約の注意点は？

解約は次回お届けの【10日前】までに！

イクオスの解約は、次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

次回お届け日はマイページや明細書から確認できます。

注意したいのが、次回お届けの10日前が土日祝日に当たっている場合。

この場合はその前の平日までの受付となってしまいます。

イクオスは受け取り回数の縛りナシ！

イクオスは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、初回だけ受け取って解約してもOKです！

イクオスは初回だけ特別価格を設けている商品もありますが、2回目以降とあまり価格差がない印象があります。

初回を極端に安くして回数縛りを付けていない点では、好感が持てるように感じますね。

イクオスのようなヘアケアにアプローチする商品は、数ヵ月単位に続けていくことで効果を実感するものが多いです。

そのため、長く続けられる価格かどうかは、とても大事な要素といえますね。

イクオスは返品・返金はできる？

イクオスは返金保証あり！

イクオスは、初回分限定で返金保証があります。

まずは、条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

明細書には、以下の項目を記入してから同梱して返送します。

返金保証を設けている販売元はたくさんありますが、イクオスの場合は記入する形で知らせる方法を取っていますね。

書き間違いの内容に気をつけましょう。

ちなみに、気になる返金額ですが初回分送料715円と振込手数料が引かれます。

さらに返送の送料も発生するので、初回分の金額がまるまる返ってくるわけではありません。

しかし、解約もできるので体質が心配な方でもハードルが低く感じますよね。

ちなみに、あくまで初回分だけが対象なので2回目以降の発送分は対象になりません。

90日間保証ときくと、それまで届いたものすべてOKでは？と思ってしまいますが、あくまで初回だけという点が要注意です。

イクオスの解約忘れは返品できる？

イクオスは、解約忘れなどの自己都合では返品できません。

発送されたものは受け取らないといけないので、解約は早めに連絡しておきたいですね。

もし、商品に不備がある場合は交換での対応となるそうです。

到着後7日以内に、必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。

▼返品の条件▼

詳しい返品方法は、電話や返信のメールで案内があります！

イクオスの口コミは？

さまざまな商品があるイクオス。

その中から、イクオスEXプラスの口コミをピックアップします。

頭皮に付ける育毛剤は、頭皮が荒れたり液だれが起きて枕カバーが汚れてしまうことがあります。

しかし、イクオスEXプラスはそういった口コミが少ないように感じました。

香りも控えめで若い方でも使えるというのもポイント高めですね。

効果の実感にはかなり個人差があるので、期待しすぎず気長に試してみたほうがよいでしょう。

最後に

イクオスの解約についてまとめます。

イクオスを始めるなら、定価よりもお得な定期コースがおすすめ。

しかし、定期コースと聞くと「解約できるのか」「回数縛りがあるのでは」など、心配がつきものですね。

イクオスは回数縛りがなく、電話だけでなくお問い合わせフォームからでも解約できますよ！

この記事、イクオスの解約方法がお役に立てたら幸いです。