穂のしずく定期コースの解約方法と注意点は?返品・返金についても

大人の女性のゆらぎに着目したサプリ、穂のしずく

ライ麦由来のプラセンタのほか、ザクロやヒアルロン酸など、女性に嬉しい成分が配合されています。

 

定期コースが見当たらないけど…

 

穂のしずくではボーナスコースという名称ですね!

 

この記事では、ボーナスコースの解約方法について解説していきます。

トライアルが良かったからボーナスコースを始めてみようかなという方や、解約方法を確認したい方のお役に立てればと思います!

 

この記事でわかること

  • 穂のしずくの解約は電話かメールで
  • 解約は次回お届けの14日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 返品は解約忘れの未開封ならOK

穂のしずくの解約・退会方法は?

解約方法と手順

穂のしずくの解約は、お客様サポートへの電話かメールで受け付けています。

解約の際は、次回お届けの14日前までに連絡しましょう。

 

これからご紹介する電話番号とメールアドレスは、解約や返品などすべて共通のお問い合わせ先です。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

穂のしずくを電話で解約する方法

お客様サポートの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-70-8343

営業時間
平日9:00~20:00
土日祝9:00~18:00

販売元ピヴォーヌ・インターナショナル株式会社
所在地千葉県市川市八幡3-23-6 NTビル2F

 

土日も営業しているのは、ありがたいですよね!

営業時間も比較的長めなので、電話が混み合ってつながらないといった口コミは見当たりませんでした。

 

メールで解約できるから電話が混まないっていうこともありそうです!

 

なお、お休みをとっているのは以下の期間です。

  • ゴールデンウィーク
  • 8月の夏季休暇
  • 年末年始

この期間直後にある営業日は、電話がつながりにくいかもしれませんね。

 

穂のしずくをメールで解約する方法

お問い合わせのメールアドレスは、以下のとおりです。

 

メールアドレス
info@pivoineonline.jp

 

メール自体はいつでも送信できますが、確認されているのは営業時間内であることが考えられます。

また、お問い合わせが多い場合は返信が遅く感じることもありそうです。

 

メールで解約する際は、タイトルに「穂のしずく解約希望」と入力して、本文に以下の項目を入力して送信しましょう。

 

  • お名前
  • 登録のメールアドレス
  • 電話番号
  • 解約したい理由

公式サイトにはメールでも解約できると書かれているのに、どんな内容を送るのかが載っていませんでした。

 

上記の項目は、定期コース解約でよく聞かれることなので、まずはこの項目を入れて送ってみましょう。

もし不足していることがあれば、折り返しメールで聞かれることがあるので、その時に対応してくださいね。

 

退会方法と手順

穂のしずくを解約しても、会員情報は残ったままになっています。

ここでは、会員情報の削除について解説していきます。

 

会員情報の削除方法

会員情報の削除も、電話かメールで受け付けています。

解約と同時に依頼することもできます。

 

メールで解約する時に、会員情報を削除してほしい旨も一緒に記載して送るとスムーズですね。

解約と会員情報の削除が同じ窓口なのは便利で、ユーザー思いである印象があります。

 

お問い合わせの返答もとても丁寧ですよ。

 

穂のしずく解約の注意点は?

解約は次回お届けの【14日前】までに!

穂のしずくを解約する際は、次回お届けの14日前までに連絡しましょう。

14日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます。

 

穂のしずくは、長期休暇とお届け日が重なる場合は前もって発送されます。

そのため、12~1月・5月・8月に解約を考えている方は、早めに解約の連絡をするのがおすすめです。

 

穂のしずくは受け取り回数の縛りナシ!

穂のしずくのボーナスコースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

穂のしずくの場合、他の定期コースのように初回価格が極端に安くなっているようなことがないので、回数縛りがないのかもしれませんね。

 

強いて挙げるなら、広告からボーナスコースを注文すると、10日分のトライアルが一緒についてくることがあるようです。

価格が初回から一定であるのは、続けやすいポイントと言えるでしょう。

 

穂のしずくは返品・返金はできる?

穂のしずくは、自己都合での返品は原則受け付けていません。

 

ただし、解約忘れで届いてしまったものは、未開封であれば返品に応じてくれることがあります。

電話かメールで一度相談してみましょう。

 

不良品などの場合は、到着後7日以内に電話かメールで連絡してから返送します。

連絡がない場合は、返品を受け付けてくれないことがあります。

 

▼返品の条件▼

  • パッケージ破損や不良品などのみ
  • 解約忘れは未開封なら返品OK
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話かメールで連絡する
  • 解約忘れの場合は元払いで
  • 不備がある場合は相談で

 

穂のしずくは返金保証なし

穂のしずくは、返金保証がないようです。

おそらくプラセンタ自体、効果の感じ方に個人差があるからかもしれませんね。

 

また、公式サイトにも、このような記載がありました。

健康食品ですので、お飲みになる方の年齢、生活環境、お体のご様子によって、効果の感じ方には個人差があります。

(引用元:https://pivoineonline.jp/faq.html)

医薬品ではなく、健康食品であるという点がポイントですね。

身体の調子を整えるという商品は、返金保証が付かないことが多くあります。

 

穂のしずくの口コミは?

口コミ

動物性にはない穏やかな効果を感じられるサプリです。

いつもの憂鬱感が和らいできた感じで、これもアリだなと思いました。

(30代女性)


以前、馬のプラセンタを飲んでいました。

比べると効果を感じにくい感じがしますね。

でも植物性という安心感はあるので、プラセンタ初心者の方におすすめです。

(30代女性)

口コミで多かったのが、馬や豚などの動物性プラセンタとの比較。

それだけプラセンタに関心のある方からの注目度が高いといえるでしょう。

 

また、効果を実感している方とそうでない方の口コミが分かれている印象もありました。

10日分のトライアルがあるので、初めての方はトライアルから試しても良さそうです。

 

 

最後に

穂のしずくの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話かメールで
  • 次回お届けの14日前までに!
  • 受け取り回数の縛りはナシ!
  • 解約忘れは未開封なら返品OK

 

穂のしずくは定期コース(ボーナスコース)の解約方法が分かりにくい印象がありますね。

しかし、問い合わせすると丁寧に返答してくれました。

 

次回お届けの14日前までという期日を守れば、ちゃんと解約ができます。

この記事、穂のしずくの解約方法がお役に立てれば幸いです!