穂乃髪(ほのか)定期コースの解約方法と注意点!返金保証や回数縛りは?

年齢を重ねると徐々に薄毛、細毛、ボリューム不足が気になってきませんか?穂乃髪(ほのか)はそんな女性の為の薬用育毛剤です。

薄毛・抜け毛の原因となるヘアサイクルに着目し、髪を育てるための薬用成分と和漢成分を厳選して配合しています。

そして何と言っても「モンドセレクション2020」でその品質の高さを認められているというのは、ユーザーにとっても信頼できそうですね!

 

穂乃髪は単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • 穂乃髪の解約はお電話で!
  • 解約は次回お届け予定日の2週間前までに!
  • 解約までの受け取り回数の縛りはキャンペーンによって違う!
  • 返金保証なし!

穂乃髪(ほのか)の解約・退会方法は?

解約方法と手順

穂乃髪の解約はコールセンターに電話での受付となっています。

次回お届け予定日の2週間前までに下記フリーダイヤルで連絡して解約の趣旨と理由を伝えて下さい。

 

電話番号:0120-309-960

営業時間:9:00~21:00
※日曜日、祝日、年末年始、GW、お盆除く

販売元株式会社クロレラサプライ
所在地島根県出雲市長浜町1372-17

 

2020年2月5日現在、新型コロナウィルスの影響でオペレーターの数を減らして営業しているそうです。そのため、電話がとても繋がりづらい状況です。

実際、金曜日の19時30分ごろ電話した時は繋がらず、留守電に入れておくと翌営業日に折り返し電話がかかってくるという対応をしていました。

このような状況なので、解約の申し込みは期限ぎりぎりにならないように早めに連絡して下さい。

 

退会方法と手順

こちらのサイトでは、インターネットで商品を購入する際は必ず会員登録が必要です。

そして定期コースを解約し、「これ以上このサイトで買い物する事がない」という方は退会の手続きをする必要があります。

これをやらないと、ずっと会員のまま扱われてしまいます。では、解除する手順を説明します。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガが不要という方は会員ページから簡単に手続きする事ができます。

 

  1. 会員ページにログインして「会員MENU」ボタンを押す
  2. メニューから「登録情報変更」ボタンを押し会員情報 – 登録内容変更ページへ遷移
  3. メルマガを「受け取らない」に変更して「確認」ボタンを押す
  4. 登録情報変更の確認ページに遷移するので「登録」ボタンを押す

 

退会(アカウントの削除)方法

会員ページのメニューに「会員解除」というボタンがありますが、このボタンを押しても、手続きはできません。

退会に関する注意が表示されるだけでした。退会の手続きはコールセンターに電話で依頼しましょう。

 

穂乃髪(ほのか)解約の注意点は?

穂乃髪解約は次回お届け予定日の2週間前までに!

穂乃髪定期コース解約の申込期限は次回お届け予定日の2週間前までとなっています。

そして、次回お届け予定日は商品に同梱されている納品書に記載されています

 

美容品やサプリメントの定期コースでは解約の申込期限を1週間前や10日前に設定しているところが多いようです。

ですが、こちらは少し早めの2週間前に設定しているので他社の商品と混同したりしないように気を付けましょう。

 

ひとつ、大事な注意点があります!!

 

2週間前までにといっても、その日が休業日の場合はその前の営業日までに申し込む必要があるのです

例えば

  • 2週間前が日曜日の場合
    ⇒その前の土曜日まで
  • 2週間前が年末年始などの長期休業中の場合
    ⇒お休みが始まる前日まで

 

この期日に遅れてしまうと次々回以降の解約とされてしまいます。

 

できるだけ余裕を持って申し込みましょう。

 

最低受け取り回数に注意!

穂乃髪の定期コースはキャンペーンによっては解約までに数回の受け取りが必要なものがあります。
購入ページでは解約までの回数縛りについて確認できなかったので、電話で問い合わせたところ以下の事が分かりました。

 

まず2020年2月現在、WEBで確認できる次のコースでは解約までの縛りは無いとの事です。
  • 初回から4,125円のコース
  • 初回1980円、2回目以降4,125円のコース

 

ただし、キャンペーンは色々やっており、中には縛りのあるコースもあるとの事です

 

購入の際は自分の選んだコースに縛りがあるか、ある場合何回なのかよく確認する必要があります。
はっきりしない場合は電話やお問い合わせフォームから問い合わせましょう。

 

穂乃髪(ほのか)は返品・返金はできる?

返品・交換について

自己都合の返品には対応していませんが、届いた商品に汚れ・傷があった場合や注文した商品とは違う物が届いたなどの販売元理由の場合は返品・交換の対応をしてもらえます。

希望する方は商品到着後8日以内にお電話で連絡して下さい。

 

申込期限が短いので到着したらすぐに商品を確認しましょう!

 

返品・交換の条件をまとめました。一つでも欠けていると対象外になってしまうのでよく確認して下さい。

 

▼返品・交換の条件▼

  • 未開封・未使用である事
  • 商品到着後8日以内に電話で事前連絡する事
  • 販売元理由である事

 

事前連絡の後、必ず納品書を同封の上、着払いで返送して下さい。

納品書が無いと返品を受け付けてもらえないので絶対に忘れないでください。

 

返金保証について

穂乃髪(ほのか)には返金保証制度がありません。

ですから一度使ってしまうと「肌に合わなかった」「効果を実感できなかった」などの理由があっても返品・返金には一切応じでもらえません。

 

解約までに縛りがあるコースでは商品が合わなかった場合、かなり無駄な出費となってしまいます。

そうなる事を避けるためにも、購入前に不安な点がある方はお電話やお問い合わせフォームから質問して納得の上購入して下さい。

 

穂乃髪(ほのか)の口コミは?

口コミ

プッシュしながら手でマッサージするとよくなじみ、スプレータイプなので液垂れなどもなく、気軽に使えました。

ドライヤーで乾かしても白く粉ふきすることもないし、ベタつくことが気にならないので嬉しいです。

毎日使い続けていて思ったのが、抜け毛が少なくなりました。

髪を乾かすとき、物凄い抜けていたのが、数本になって驚きです。

(引用元:40代女性より)


一般的に半年が目安と言われていますので使用感をかかせて頂きます。

無色透明でみずみずしいテクスチャーです。

育毛剤によくあるアルコールの刺激的な香りや頭皮への刺激がないので安心して使えます。

頭皮がスーっとして爽快な使用感で、軽くマッサージもするととてもスッキリとしてより気持ちがいいです

抜け毛や髪の毛の立ち上がりなどに変化は感じませんでしたが、気になっていた頭皮の硬さに改善が見られました。

(引用元:50代女性より)

悪い口コミはほとんど見ませんでしたが、やはり長く使っていないと育毛剤本来の効果が実感できないようです。

継続して使っている方からは「抜け毛が減った」という嬉しい報告がありましたが、正直なところそのような報告の数は少ないです。

多いのは使い始めて日が浅い方の口コミで「頭がすっきりしてよい」「頭皮が柔らかくなった」などというものです。

 

メーカーも3か月から6か月の継続使用をすすめていますので、気長に使ってみるのが良さそうですね。

 

※これら口コミは個人の感想であり、全ての人に当てはまるわけではありません。参考程度に考えて下さい。

 

 

最後に

穂乃髪(ほのか)の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 穂乃髪の解約はお電話で!
  • 解約は次回お届け予定日の2週間前までに!
  • 解約までの受け取り回数の縛りはキャンペーンによって違う!
  • 返金保証なし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、穂乃髪の解約方法が参考になれば幸いです!