ホコロ(hokoro)定期コースの解約方法と注意点は?回数縛りについても

歯磨き粉のホコロホワイトニングの解約方法について解説していきます。

 

白い歯って憧れますよね!!歯のホワイトニングって興味はあるけどクリニックに通うのは時間もお金もかかりすぎて敷居が高いと思いませんか?

もし、自宅で手軽にホワイトニングができたら嬉しいですよね。ホコロは多くの芸能人が使用していることでも有名な美白ハミガキ粉です。

 

みんな大好きなあの人も使っているって有名よね

 

しかも美白だけでなく虫歯、歯周病、歯肉炎にもしっかり対策してくれる点も魅力の一つです。

 

これから定期コースで買うことを検討中の方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • ホコロの解約は電話またはお問い合わせページ、メールから!
  • 解約は次回配送日の10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証はなし!

ホコロの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ホコロの解約は電話で次回発送予定日の10日前までにププストアお客様センターに連絡してください。

電話での連絡が難しい場合は、お問い合わせページまたはメールで連絡して下さい。

 

電話番号:0120-22-0814

営業時間:10:00~18:00
(土日祝日除く)

 

公式ホームページによると、時間帯や日にちによっては電話が込み合っている事があるそうです。

一般的に休み明け、お昼休みの時間帯、営業終了前は込み合う傾向にあります。繋がらない時は少し時間をずらして掛けなおしてみて下さい。

私が実際に掛けてみたところ、月曜日の10:30頃には繋がりませんでしたが11:30には繋がりました。

 

2020年7月13日現在、新型コロナウィルスの影響で一部回線を縮小しているとのことです。

通常よりもさらに繋がりづらい状況が考えられます。

 

どうしても繋がりづらい場合はお名前、ご登録の電話番号、商品名、休止・解約理由を記入してお問い合わせページまたはメールで連絡することも可能です。

平日に順次返信されますので、必ず返信内容を確認してください。

 

販売元 pupu株式会社
所在地 福岡市中央区高砂1-11-1

 

退会方法と手順

定期便の解約の連絡をしただけでは退会手続きやメルマガの配信停止はしてもらえません!

退会やメルマガの配信停止も希望する場合はそれぞれ手続きを行いましょう。

 

メルマガの解除方法の手順

公式ホームページにはメルマガについての詳しい記載がありませんでした。

ただ、メルマガの配信は行っているようですので、配信停止を希望する場合はまずお客様センターに電話、お問い合わせページまたはメールで問い合わせてみると良いでしょう。

 

購入は続けたいけれどメルマガは読まないから配信を停止してほしいという方も一度お客様センターに連絡してみてください。

 

退会方法

電話、お問い合わせページまたはメールでお客様センターに連絡して退会希望である事を伝えてください。

連絡した際は必ず返信メールを確認してください。

 

解約の際に「今後こちらで商品を購入することはない」とお考えの方は解約と一緒に退会希望も伝えると手続きがスムーズです。

 

ホコロの解約は次回発送予定日の10日前日までに!

解約ご希望の際は、電話、お問い合わせページまたはメールで次回発送予定日の10日前までにお客様センターに連絡して下さい。

次回発送予定日の10日前を切ってしまうと発送準備に入ってしまいます。そのため次々回の対応となってしまいます。

 

解約方法と手順にも書きましたが、電話の場合は一般的に休み明け、お昼休みの時間帯、営業終了前は込み合う傾向にあります。

 

さらに2020年7月13日現在、新型コロナウィルスの影響で一部回線を縮小しているとのことです。通常よりもさらに繋がりづらい状況が考えられます。

申込期限ぎりぎりに連絡しようとすると、繋がらずに間に合わなくなるケースが想定されるため、そうならないように連絡は早めを心がけましょう。

 

解約を決めたらすぐに電話してね!

 

お問い合わせページまたはメールでの連絡はさらに注意が必要です。

365日24時間受け付けていますが、対応は平日のみで、返信までに時間がかかります。

 

私は月曜日の朝にお問い合わせページから連絡しましたが、その日の営業時間内には返信がありませんでした。

ですので次回発送予定日の10日前までに返信確認ができるようにさらに前もって連絡してください。

 

10日前が週末や祝日にあたる場合はその前日までに返信確認が取れるようにご連絡ください。

 

ホコロは受け取り回数の縛りはなし!

ホコロの定期便は一度商品を受け取れば、後はいつでも解約することができます。回数の縛りはありません!

しかも単品での購入に比べて半額で購入できるとかなりお得になっています。まずは気軽に定期購入を始めてみると良いでしょう。

 

ホコロは返品・返金はできる?

ホコロには返金保証制度はありません!

 

商品の到着時に破損があった時はどうすればいいのかしら?

 

輸送中の事故、破損があった場合、未開封の商品に限り返品可能です。

電話、お問い合わせページまたはメール事前連絡の上、着払いで返品してください。

 

じゃあ、不良品は?

 

電話にて事前連絡の上、着払いで商品を返送してください。代品と交換してもらえます。

 

お客様都合の場合は受け付けてくれないの?

 

お客様都合による返品受付は、下記の3つの条件をすべて満たす方のみ対象になります。

次の条件を満たす場合は電話、お問い合わせページまたはメール事前連絡の上、返送してください。その際、送料は自己負担となります。

 

▼お客様都合の返品の条件▼

  • 初回ご購入商品
  • 商品未開封
  • 商品到着後8日以内に事前連絡すること

 

ここでいうお客様都合とは「一度は注文したけれど、やはり気が変わった」という場合だけです。

とにかく商品を開封してしまうと返品には応じてもらえません。

しかもここで言う開封とは、商品を梱包している箱(レターパック)の開封のことを指しているので注意が必要です。

 

不要の際は、期限を守って事前連絡をした上で、そのまま返送してください!

 

  • いずれの場合でも事前連絡が必要です。いきなり商品を返送しないでください。
  • 不良品の場合は電話で連絡して下さい。
  • 「使ってみたけど商品が合わない」などの場合は返金保証がないので解約の手続きを行ってください。

 

ホコロの口コミは?

口コミ

すごいです!前上差し歯を新たに治したので、下の歯の色が気になり、思い切って購入しました。

使用3日目でなんと汚れがほぼ落ちてました。

天然歯は汚れが落ちやすいと思います。

奥歯の被せてる歯も少しづつ汚れが落ちてます。

泡立ちはありませんがスッキリとした後味なのでつかいやすく、根気強く使っていこうと思います。

(引用元:40代 男性より)


好きな芸能人が使用していたので使ってみました。

口の中が一日中ツルツルでサッパリしているのでもっと早くから使いたかったです。

ずっと続けます。

(引用元:20代 女性より)

口コミを見たところ芸能人が使っていることでこの商品に興味を持ち、使ってみたら効果があった、ありそうだと感じている人が多いようです。

公式ホームページには、「約3か月~半年程毎日ご継続いただいた方から、これまでたくさんのお喜びのお声をいただいております。」と記載されていました。

さらに使い続けることで、効果が期待できそうですね!!

 

ホコロは返金保証のない点が残念ですが、解約に関しては回数縛りもなく簡単にできます。

この商品に興味を持たれた方はお得な定期便での購入を考えてみてはいかがでしょうか。

 

 

最後に

ホコロの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ホコロの解約は電話またはお問い合わせページ、メールから!
  • 解約は次回配送日の10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証はなし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

ですが期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ホコロの解約方法が参考になれば幸いです!