hgmi(はぐみい)定期コースの解約方法と注意点は?購入前にチェック

hgmi(はぐみい)は水を混ぜるだけで作れるサプリメントで、なんと、自分で入れる水の量を調整して好きな食感を楽しむことができます。

 

こういうのって分量が細かく決まってるのが多いけど、自分で好きなように調整できるのって楽しいかも!

 

基本の量だとぷるトロのジュレみたいになりますが、水分を少なめにすればぷるぷる食感のゼリー、多めにすればジュースのような感じになります。

 

hgmi(はぐみい)は単品で購入することもできますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • hgmi(はぐみい)の解約は電話・メール・LINE・お問い合わせフォーム
  • 解約はお届け日から7日以内に!
  • 受け取り回数縛りはナシ!
  • 返金保証はナシ
  • 自己都合での返品はできない

hgmi(はぐみい)の解約・退会方法は?

解約方法と手順

hgmi(はぐみい)の解約は、以下の方法から受け付けています。

  • お問い合わせ窓口への電話
  • メール
  • LINE
  • お問い合わせフォーム

 

荷物が到着した日から7日以内に連絡しましょう。

 

電話番号:0120-842-555

メールアドレス:support@sakura-forest.com

営業時間:平日11:00~18:00
(土日祝休み)

販売元さくらフォレスト株式会社
所在地〒810-0023
福岡県福岡市中央区警固2-12-23-4F

 

いろんな方法が使えるみたいだけど、オススメってどれかな

 

素早く確実に解約したい!という人には電話がオススメですね。
忙しい人はお問い合わせフォームを利用すると、書くことが決まっているので簡単だと思います。

 

スムーズに解約するために、解約前には下のリストにある項目についてまとめておくと良いでしょう。

  • 名前
  • 電話番号
  • 登録しているメールアドレス
  • 住んでいる県
  • 解約したい商品の種類と個数
  • 解約理由
  • 何月何日分からキャンセルしたいか

 

電話で解約する

電話で解約するときは、オペレーターの人に必要事項を伝えていけば解約できます。

 

電話で解約する場合、混みにくい時間を選ぶと良いと思います。

お昼時とかや閉店間際の時間は混んでるお店が多いので、オススメは15時ごろのおやつの時間帯ですね。

 

メールで解約する

  1. メールアプリなどでメールを作成する
  2. 必要事項を入力して送信する
  3. 公式から解約確認メールが来る
  4. 解約完了!

 

メールからの解約申請は24時間受け付けてもらえますが、実際の解約手続きが行われるのは営業時間(平日11時から18時の間)です。

夜や土日の間に申請すると、完了までに時間がかかる可能性がありますので、期日に余裕をもって申請するようにしましょう!

 

また、公式から確認が来ているか、忘れずにチェックしてください。

メールなどで連絡が来るときは、「定期コースのキャンセルを承りました【さくらの森】」というタイトルでメールが来るようです。

 

公式さん側からの返信が来ていないということは…解約申し込みがうまくできていない可能性があります!

 

実はアドレスが間違って打ち込んじゃってて、解約申し込みが送れていなかった…そんな経験、私もあります。
確認メールがきてるかのチェックはとても大事です!

 

LINEで解約する

  1. hgmiのサポートとLINEで友だち登録する
  2. 営業時間内に解約したいことを伝える
  3. 指示に従って必要事項を入力して送信する
  4. 公式から解約の確認がくる
  5. 解約完了!

 

LINEで解約申請すると、トークルーム上のやりとりですみますし、メールやお問い合わせフォームよりも反応が早いことが多いです。

 

しかし、スタッフの方が対応してくれるのは営業時間(平日11時から18時の間)だけになります。

夜や土日にトークルームに送ったことに対して返答・対応してもらえるのは、次の営業時間になるので注意が必要です!

 

お問い合わせフォームで解約する

  1. マイページにログインする
  2. 左側のメニューからお問い合わせフォームを選ぶ
  3. お問い合わせフォームに、必要事項を入力して送信する
  4. 公式から解約確認メールが来る
  5. 解約完了!

 

お問い合わせフォームからの解約は24時間受け付けてもらえるし、入力する内容もあらかじめ決まってるので比較的手間が少なくなります。

 

けれど、実際の解約手続きが行われるのは営業時間(平日11時から18時の間)です。

夜や土日の間に申請すると、完了までに時間がかかる可能性がありますので、期日に余裕をもって申請するようにしましょう!

 

またメールでの解約方法と同じように、公式から確認のメールが来ているか、忘れずにチェックしてください。

連絡が来るときは、「定期コースのキャンセルを承りました【さくらの森】」というタイトルでメールが来るようです。

 

退会方法と手順

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページからすることができます。

  1. マイページにログインする
  2. 「お客様情報の確認・変更」ボタンを押す
  3. メルマガの項目を「受け取らない」に設定する
  4. 「確認」ボタンを押す

 

パスワードを忘れてしまった場合は、こちらのページから再設定ができます。

アカウントの削除方法

アカウントの削除は、以下の方法で依頼することができます。

  • 電話
  • メール
  • LINE
  • お問い合わせフォーム

 

ただ、電話以外の方法だと、本人確認のために何回かやり取りをする場合もあるので、最初から電話したほうが早かったということも多いみたいです。

 

個人情報は特に慎重に扱わないといけないので、電話の方がお互いに安心できるのではないかと思います。

 

LINEのhgmi(はぐみい)サポートセンターの友だち解除手順

LINEで使えるhgmi(はぐみい)サポートセンターでも、解約手続きなどができます。

もし今後やり取りする必要がないのであれば、こちらも友だち削除すると良いですね。

 

使わないトークルームがずっとあるって、ちょっとジャマですからね。

 

  1. LINEアプリを立ち上げる
  2. トーク一覧を開く
  3. 友だち解除したいアカウントを選ぶ
  4. トークルームになったら右上の▼をタップする
  5. 上からボタンが下りてくるので、右上の「ブロック」を選ぶ
  6. 左下の「人物アイコン」をタップして友だち一覧のページに戻る
  7. 左上の「歯車アイコン」をタップする
  8. 下へスクロールして、「友だち」をタップする
  9. 「ブロックリスト」をタップする
  10. ブロックしたLINEアカウントの右側にある「編集」ボタンをタップする
  11. 「削除」ボタンを押す

 

hgmi(はぐみい)解約の注意点は?

定期解約は到着後7日以内に連絡!

hgmi(はぐみい)の解約は、荷物が到着してから7日以内に連絡しましょう。

 

よくみかける定期購入の解約は、「次回お届けの〇日前」といった感じで、解約するまでに余裕があることが多いです。

ところがhgmi(はぐみい)は、商品が届いたらすぐに次回分を解約しないといけないので、解約の受付期間自体がかなり短いです。

 

到着してから7日以内ってことは、10日が到着予定だと17日?

 

日付としてはそれで合っています。ただし、曜日には注意が必要です!

 

販売元が営業しているのは平日だけなので、到着後7日目が土日だった場合は解約受付の期日が前倒しになります!

 

例えば下のカレンダーで、6日の土曜日に到着予定だとします。

7日後になるのは13日の土曜日ですが、この日は会社側が休日なので電話がつながりません!

また、メールやLINEも受付処理がされるのが遅くなって解約が間に合わない!なんていう可能性も…

 

確実に解約できるのは12日の金曜日までになります。

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日数には余裕をもって解約しましょう!

 

最低受け取り回数縛りはなし!

hgmi(はぐみい)には、受け取り回数縛りがありません。

 

商品への自信があるのねぇ!

 

毎日食べるものになるので、味はもちろん値段も続けられるか大事なポイントですよね。

hgmi(はぐみい)は初回15食分は980円ですが、それ以降は1箱(30食分)あたり4,752円になります。

 

通常購入するよりも、おおよそ1,000円くらい値引きされてますが、それでもちょっと差が大きい感じはしちゃいます。

 

しかし、初回で解約したいとなったときも、到着後に7日以内に連絡すれば2回目から解約できますし、解約手数料などもかかりません

 

解約手数料とかがかからないなら、初回だけ試してみるのもありかも!

 

hgmi(はぐみい)は返品・返金はできる?

hgmi(はぐみい)の解約忘れは返品できる?

 

解約手続きをするのが間に合わなくて商品が届いちゃった。
未開封なら返品できるかな?

 

残念ながら、自己都合の返品はできないようです。

 

hgmi(はぐみい)は食品のため品質管理もシビア!そのため解約忘れなど、自己都合での返品はできません。

 

「解約するのを忘れちゃった!」というのはもちろん、「効果が実感できないから返品したい!」というのも自己都合での返品になってしまいます。

発送されてしまった商品は、必ず受け取らないといけないので、解約手続きは早めにすることがおススメです。

 

また、公式サイトでは、hgmi(はぐみい)に入っている特定原材料が公開されており、アレルギーチェックが事前にできるようになっていました。

このため、「アレルギー反応が出たことを理由に返品したい」といっても断られてしまうようです。

 

ご自身がアレルギーをもっているものが含まれてないか、買う前にチェックしておきましょう!

小麦・オレンジ・カシューナッツ・キウイフルーツ・くるみ・ごま・大豆・バナナ・もも・やまいも・りんご

 

商品が間違っていたり、使えなかったら交換できる?

もしも届いた商品が、頼んでいたものとは違ったときや、商品の箱がつぶれていて使えないなどの場合は、交換依頼をすることができます。

 

▼交換の手順▼

  1. 荷物が届いてから7日以内にメールか電話で連絡する
  2. 荷物の状況を説明する
    「箱がつぶれて中身の袋が開いていた」「頼んだ商品とは違うものが届いた」
  3. 指示に従って、返品・交換してもらう

 

お店側の手違いだったとしても、かならず事前に連絡してから返品しましょう。
連絡せずに送っても、交換してもらえません!

 

返金保証はなし!

hgmi(はぐみい)には返金保証はないようです。

健康食品のため、薬品類のような返金対応はしていないことが考えられます。

 

あくまで食物繊維が多く含まれた健康食品ということもあり、効果の感じ方も個人差があるみたいです。

また、医薬部外品ではないので、「飲んだら絶対に〇〇します!」というようなはっきりした効果は断言できないようです。

 

体質改善やダイエットサポートタイプのサプリは、3か月以上と長期で続けることが必要なものですし、hgmi(はぐみい)は空腹感をおさえる効果が期待できるものなので、たくさん食べる人だとあんまり効果が実感できないのかも?

 

hgmi(はぐみい)の口コミは?

口コミ

メルヘンさのあるパッケージデザインがかわいくて、カバンに入れて歩くとテンションがあがります。

味がオレンジとマスカットから好きなのを選べるのがいいですね。

自分で好きな食感で楽しめるし、デザート感覚でいただけるので間食の数も減って助かってます!

これからの効果に期待大です。

(引用元:30代女性より)


マスカット味を食べてます。

甘さもちょうどよいし腹持ちもよくていい感じ。

混ぜ方にもよると思いますが、すぐにかき混ぜないと少しダマになりやすかったので、手早くかき混ぜた方がいいかもしれません。

溶かしたものを冷凍してみてもおいしくいただけました。

暑い時期にはアイスの代わりにもいいんじゃないかと!

(引用元:20代女性より)

味について大満足、おなかもいっぱいになれるという声が多かったですね。

自分の好みに合わせられるというのと、タイプの違う2種類の味が用意されているのがポイント高いのではないでしょうか。

 

ダイエット中の空腹感って精神的につらいですし、おなかが減った状態が続いた体は「カロリーを取らなきゃ!」と食べたものをいつも以上に吸収しちゃうこともあるそうです。

こういう低カロリーで満足感が得られるおいしいサプリっていうのはダイエットの強い味方ですね!

 

最後に

hgmi(はぐみい)の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • hgmi(はぐみい)の解約は電話・メール・LINE・お問い合わせフォームで
  • 解約はお届け日から7日以内に!
  • 受け取り回数縛りはナシ!
  • 返金保証はナシ
  • 自己都合での返品はできない

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、hgmi(はぐみい)の解約方法が参考になれば幸いです!