HAKARA(ハカラ)セルフホワイトニングの解約方法は?注意点も解説!

ホワイトニングサロンのようなホームケアができる、HAKARA(ハカラ)セルフホワイトニング

 

HAKARA(ハカラ)で販売されているホワイトニングケア用品は、単品でも購入できますが、定期購入やお得なコースを利用することで、よりお得に購入できます。

ここでは2ヶ月で集中ケアコースを中心に、購入を検討している方・既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方に向けて、詳しく解説していきます!

 

この記事でわかること

  • HAKARA(ハカラ)の解約は電話で
  • 2回目解約は初回到着から3日以内!
  • 3回目以降の解約は発送予定日の15日前まで!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • 自己都合の返品もOK!
  • コースによって返金保証あり!

HAKARA(ハカラ)の解約・退会方法は?

解約方法と手順

HAKARA(ハカラ)のコース解約は、電話でのみ受け付けています。

 

解約の連絡期限は、発送回数によって異なり

  • 2回目の解約:初回到着から3日以内
  • 3回目以降の解約:商品発送予定日の15日前まで

となっています。

 

2回目の解約期限がとても短いので、注意が必要ですね!

 

お問い合わせの電話番号はこちらです。

 

電話番号:03-5825-9410

営業時間:10:00~19:00
(土日祝休み)

販売元株式会社デンタル・マーケティング
所在地〒111-0052
東京都台東区柳橋1-4-3
ツイントラスⅡビル5階

 

HAKARA(ハカラ)にはお問い合わせフォームもありますが、解約は電話のみの受付です。

通常のお問い合わせもお電話での連絡が一番確実でおすすめ、とスタッフの方からアドバイスをいただきました

 

実際に営業時間中に電話してみましたが、すぐにつながりました!

 

退会方法と手順

HAKARA(ハカラ)を購入すると、オンラインショップのアカウントが発行されます。

 

オンラインショップのマイページでできることはこちら。

  • 購入履歴の確認
  • 定期購入の変更・停止・解約
  • 会員情報の変更
  • クレジットカード情報の変更
  • 退会手続き

 

コースではなく、通常の定期購入であれば、マイページから停止や解約ができるようです。

 

アカウント作成時には、自動的にメールマガジン受け取り設定がオンになります。

実際に受け取り設定がオンになっていても、プロモーションのメールが大量に届くことはありませんでしたが、気になる方はオフにしておきましょう。

 

ここではメルマガの解約と、退会方法について詳しく説明していきます。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は、マイページから手続きできます。

  1. HAKARAセルフホワイトニング マイページにログイン
  2. マイページメニューから「基本会員情報」を選択
  3. メールマガジン送付についての「受け取らない」を選択
  4. 「確認ページへ」を選択し、確認画面で「送信」を選択

 

 

マイページから簡単に操作できますが、配信タイミングによっては何通か届くことも。

一度手続きすれば時間差で反映されるので、しばらく様子を見てみましょう。

 

アカウントの退会方法

アカウントの退会もマイページから手続きができます。

コース契約中は退会できないので、先に解約を済ませておきましょう。

 

  1. HAKARAセルフホワイトニング マイページにログイン
  2. お問い合わせから「退会手続き」を選択
  3. 退会手続き画面で「退会する」を選択

 

 

退会確認画面にはしっかりと、

  • 購入履歴が削除される
  • お客様情報が削除される

と記載があります。

 

退会時に個人情報もしっかり消えるので、安心ですね。

 

HAKARA(ハカラ)解約の注意点は?

2回目解約は初回到着から3日以内!

コース2回目の解約期限は、初回商品到着から3日以内と短くなっていますので、ご注意ください。

初回発送日の10日後に、2回目の商品が発送されます。 

 

初回のトライアルセットは1,980円とお安いため、気軽な感覚でお試し購入した方も多いのではないでしょうか。

2回目のプレミアムセットは11,000円で、商品内容も本格的なものです。

 

お得なトライアルセットのみが目的の方は、初回商品到着後すぐに解約連絡をするようにしましょう。

 

初回到着後すぐ解約しようと考えている方は、事前に連絡先の電話番号や手順をしっかり確認しておきましょう!

 

3回目以降の解約は発送予定日の15日前まで!

3回目以降を解約する場合は、次回発送予定日の15日前までに連絡しましょう。

 

コース3回目の発送予定日は、2回目到着月の翌月25日です。

 

例えば、2回目の到着が4月の場合、3回目は5月25日に発送されます。

 

2回目から3回目の商品到着の間隔が、最大50日程度開くことがあります。

短期間に集中してケアしたい方は、3回目の発送予定日をしっかり確認しましょう

 

回数ごとの発送予定と、解約締切についてわかりやすく説明します。

HAKARA(ハカラ)2ヶ月で集中ケアコース

初回

商品トライアルセット(1回分)
価格1,980円 60%OFF

2回目

商品プレミアムセット(3回分)
価格11,000円 20%OFF
発送予定初回到着から10日後
解約締切初回到着から3日以内

3回目

商品プレミアムセット(3回分)
価格13,200円
発送予定2回目発送月の翌月25日
解約締切発送予定日の15日前

4回目以降(ここから2ヶ月周期で発送)

商品定期メンテナンス(1回分)
価格5,478円
発送予定3回目発送月の翌月25日
以降、2ヶ月に1回25日に発送
解約締切発送予定日の15日前

 

それぞれの発送予定日と解約締切日は、しっかり把握しておきましょう。

 

HAKARA(ハカラ)は受け取り回数の縛りはなし

HAKARA(ハカラ)には、解約までの受け取り回数の縛りはありません。

コース2回目を解約する期限が初回商品到着後の3日以内のため猶予は少ないですが、初回のみ受け取って解約することもできます

 

簡単そう!と商品も試してみたら、実際にはなかなか難しかった、と感じることもありますよね。

定期的に商品が届くコースや定期購入の場合、長く継続して使用できるかどうかはとても大事なポイントです。

 

継続は難しそうだと感じた場合は、無理せず解約も検討しましょう。

 

不安な方は、店舗に足を運んでみるのもいいですね!

 

マウスピースを使った本格的なケアです。
無理せず継続できそうか、しっかり試しておきましょう。

 

HAKARA(ハカラ)は返品・返金はできる?

自己都合の返品が可能!

HAKARA(ハカラ)は、自己都合でも未開封であれば返品が可能です。

返品を希望する場合は、商品到着後7日以内に電話で問い合わせしましょう

 

▼返品の条件▼

  • 未開封の商品
  • 商品到着後7日以内に電話で連絡
  • 送料は自己負担

 

返品のお問い合わせは電話のみの受付となっています。

電話番号はこちらです。

電話番号:03-5825-9410

営業時間:10:00~19:00
(土日祝休み)

 

商品が破損しているなど、問題がある場合は開封済でも返品・交換が可能です。

この場合は、返送時の送料は会社側で負担してもらえます。

 

問題があったときには、必ず電話でお問い合わせしましょう。

 

プレミアムセット定期購入には返金保証あり!

HAKARA(ハカラ)の2ヶ月で集中ケアコースは返金保証がありません。

 

しかし、プレミアムセット定期購入を3ヶ月分使って効果がなかったと判断された場合のみ、半額返金保証があります。

この場合、「ケア開始前の歯の写真」「ケア完了後の歯の写真」をメールで送付し、効果がなかったことを証明する必要があります。

 

ホワイトニングサロンで提供している商品と同じなので、実績による自信がうかがえます!

 

返金保証を視野に入れて、プレミアムセット定期購入を行う場合は、必ず事前に歯の写真を撮っておきましょう。

 

HAKARA(ハカラ)の口コミは?

口コミ

初めてでしたがセットの中にも説明書があり、使用方法も簡単でした。

1回あたり10分で済むので、おうちの隙間時間でストレスなくケアできそうです。

(引用元:30代女性)


光を照射するホワイトニングに比べ、薬液を歯に塗って放置するだけなので、とても簡単でした。

ケア後に食事制限がないところもうれしいです。

(引用元:40代女性)

一般的なホワイトニングケアと比較して、時間がかからない・簡単といった点がとても好評でした!

 

ホワイトニングケアを自宅でできるという商品ですが、気に入れば店舗で本格的ケアを始める、といった使い方もできそうです。

本格的にホワイトニングケアを始めたいけど迷っている、という方の第一歩としておすすめです!

 

最後に

HAKARA(ハカラ)の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • HAKARA(ハカラ)の解約は電話で
  • 2回目解約は初回到着から3日以内!
  • 3回目以降の解約は発送予定日の15日前まで!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • 自己都合の返品もOK!
  • コースによって返金保証あり!

 

本格的なホワイトニングケアが自宅でできる、HAKARA(ハカラ)。

コースでは回によって異なる商品が届けられるため、少しややこしく感じますが、ルールをしっかり把握すればお得に活用できます。

 

この記事、HAKARA(ハカラ)セルフホワイトニングの解約方法が参考になれば幸いです!