ゴリラクリニックの解約方法や必要なものは?休会制度についても

ゴリラクリニックの解約方法について解説していきます。

 

ゴリラクリニックは、男性専門の総合美容クリニックです。

全国に19院あり、脱毛以外にもスキンケアや薄毛のコース、ワキガや薄毛のコースなどもあります。

美容クリニックで男性専門というのもとても珍しく、広告や口コミなどでもたまに見かけます。

 

解約を検討している方や契約前に解約方法などを知っておきたい方は是非この記事を参考にしてみてください。

 

この記事でわかること

  • 解約は来院での手続きのみ
  • クーリングオフを利用した解約は条件あり
  • 違解約手数料はかかる
  • 返金は施術の有無で変わってくる

ゴリラクリニックの解約・退会方法は?

ゴリラクリニックの解約方法と手順

ゴリラクリニックでの解約方法は以下となります。

  1. 通っているクリニックへ電話する。
  2. 解約したい旨を伝える。
  3. 来院予約をとる。
  4. 予約日に来院し、必要書類を記入する。
  5. 約1週間程度で返金されて完了。

 

解約の連絡はコールセンターか通っている店舗へしましょう!

 

▼コールセンター▼
0120-987-118

▼各店舗一覧▼
→ゴリラクリニック店舗一覧←

▼営業時間▼
11:00〜20:00

 

解約に必要なもの

ゴリラクリニックの解約で必要なものは以下となります。

 

解約に必要なもの

  • 返金用の口座情報
  • 印鑑(念のため)
  • 身分証明書
  • 会員カード
  • クレジットカード
    (クレジットカード利用の場合)

 

一つでも忘れてしまうと、手続きがスムーズに行かなくなる可能性があるため、注意しましょう!

 

クーリングオフを利用した解約・退会方法と手順

ゴリラクリニックではクーリングオフを利用した解約も可能です。

 

法改正により2017年12月1日から医療脱毛もクーリングオフが適用されるようになったため、

ゴリラクリニックもクーリングオフの対象となりました。

 

ゴリラクリニックのクーリングオフ手順は以下となります。

  1. 下記の書面を用意する。
  2. 契約日含め8日以内の消印になるようポストへ投函する。

 

クーリングオフの場合は口頭や電話では証拠が残らないため、必ず書面での手続きを行いましょう。

 

書面は、「販売会社(ゴリラクリニック)宛」とクレジットカード決済の場合は「クレジットカード会社宛」を用意します。
発信記録が残る『特定記録郵便』か『簡易書留』で送付しておくと安心です!

 

ゴリラクリニックの場合、以下の「会社名」「住所」を記入し、送付しましょう。

 

【会社名】
ゴリラクリニック

 

【住所】
〒169-0072

東京都新宿区大久保2-4-12
新宿ラムダックスビル8F

 

書面の書き方例は以下となります。

 

 

 

クレジットカード会社宛の例タイトルに通知書と書き、続いて「次の契約を解除します。」と記載する。契約年月日、商品名、契約金額、販売会社、クレジット会社を記載し、発信日、自分の住所、氏名を記載する。

引用:http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html

 

郵送する書面もしくはハガキは、念のため自分の保管用としてコピーしておきましょう。

ハガキの場合は、両面とも念のためコピーしておくといいです。

 

また、 ゴリラクリニックでのクーリングオフには以下の条件があるので注意が必要です!

 

クーリングオフの適用条件

  • 契約日から8日以内であること
  • 契約期間が1カ月以上であること
  • 契約金額が5万円以上であること

 

契約した日を含めて8日以内が適用期限となりますのでご注意ください!

 

休会制度はある?

ゴリラクリニックには休会制度というものはありません。

 

ゴリラクリニックには休会制度というもの残念ながらはありません。

どうしても引越しで通えない場所に行ってしまう場合や、長期間の入院などの場合は中途解約となります。

 

しかし、ゴリラクリニックではコースの有効期限が長いのと、

男性専門の脱毛クリニックとなるため、

女性のように妊娠出産で長期間通えないというリスクがそこまで多くないと思うので、

そんなに心配はいらないと思います。

 

ただし、解約の有効期限は2年間と短めなので注意が必要です!

 

コースの有効期限が長めなのは安心ですね!

 

 

解約・退会の注意点は?

解約手続きはクリニックへの来院のみ

先述したとおり、ゴリラクリニックでの解約方法はクリニックへの来院のみとなっております。

 

基本的には書類への記入をし、返金を受けるといった流れになります。

 

解約手続きでの来院でも、事前予約は必要となるので注意しましょう!

 

▼店舗一覧▼
→ゴリラクリニック店舗一覧←

▼営業時間▼
11:00〜20:00

 

来院するクリニックは通っているクリニックへ行きましょう!

また、電話や書類のみ、WEB上での解約手続きは不可となるので注意が必要です!

 

解約には条件がある?

ゴリラクリニックには、解約の際に条件があります。

 

条件と言っても、何回施術しなければならないとかではなく、期限に関しての条件です。

 

詳細は以下となります。

有効期限
契約日から2年間

 

この2年を過ぎてしまうと、解約不可となるため注意が必要です。

 

コースには有効期限がある?

ゴリラクリニックには、解約の有効期限以外にも各コースごとにも有効期限があります。

 

詳細は以下となります。

コース 有効期限
各コース 2〜5年間

 

ゴリラクリニックでは、コースごとに期限が変わってくるので注意が必要です。

最長でも5年間となります。

 

5年間の有効期限についてですが、

ヒゲ3部位(鼻下・アゴ・アゴ下)6回コース終了後に追加で照射希望の場合1回100円照射することができます。

その際に追加で期限が、通常有効期限の2年間に3年間がプラスされ5年間となります。

(↑上記の場合は、6回目の照射日から3年間となります。)

 

分割払いやリボ払い利用時の注意点

ゴリラクリニックの場合、支払方法は様々あります。

 

もし、ローン分割払いやクレジットカードでの分割やリボ払いを利用の場合は、

中途解約しても分割手数料は払わないといけないので注意が必要です!

 

もしかすると、何かしらの措置をとってくれる会社もあるかもしれないので、

解約の際ローンを組んだ会社やカード会社にも一度、解約の連絡や問い合わせをしてみましょう。

 

再契約はできる?

ゴリラクリニックでの再契約は可能です!

 

ただし、初回限定キャンペーンなどは受けられなくなるので、

解約の際は注意しましょう!

 

また、トラブル等を起こしての解約でない限り、いつでも再契約は可能です。

 

解約を決めたら予約はキャンセルしておくべき?

ゴリラクリニックの場合、無断キャンセルや当日キャンセルをしてしまうと、ペナルティがあります。

 

「ゴリラクリニック」キャンセル時のペナルティ・注意点

  • 予約日前日の20時までに連絡が必要
  • 上記を過ぎてのキャンセルの場合回数1回分消化扱いとなる
  • 8ヶ月空けないと次回予約が取れなくなる

 

キャンセル料はかからないようですが、上記のようなペナルティがあるのと、

他の利用者のためにも、解約を決めたら早めに解約の連絡をしましょう!

 

また、消化されてしまった分の回数はいくら施術をしていないとはいえ

返金の対象とならなくなるため注意が必要です!

 

ゴリラクリニックの返金額の計算方法と期間は?

返金額の計算方法

ゴリラクリニックでの返金額の計算は、2種類あるので注意が必要です!

 

ゴリラクリニックでは、返金の際に2つのパターンがあります。

詳細は以下となります。

 

ゴリラクリニック返金額計算のパターン

  1. 施術を一度も受けていない場合の中途解約。
  2. 施術を一度でも受けている場合の中途解約。

 

先述したように、ゴリラクリニックでは「解約手数料」がかかります

 

返金額の計算はゴリラクリニック側が行ってくれますが、万が一間違った額だったりした場合悔しい思いをしてしまう可能性があるので、

あらかじめ自分でも計算しておきましょう!

 

一度も施術をしていない場合の計算方法

  1. 解約手数料は20,000円が適用される
  2. 返金額を出す
    <支払総額−解約手数料20,000円>

 

 

施術を受けた場合の計算方法

  1. 脱毛1回あたりの金額を出す
    <支払総額÷契約回数>
  2. 施術しなかった分の金額を出す
    <施術1回当たりの金額×施術しなかった回数>
  3. 解約手数料を出す
    <施術しなかった分の金額×20%>
    (この金額が50,000円以上の場合は50,000円が適用)
  4. 返金額を出す
    <施術しなかった分の金額−解約手数料(上限50,000円)>

以上で返金額が出ます。

 

ゴリラクリニックの表示価格は税込みです。

 

返金までの期間

ゴリラクリニックの返金までの期間は、解約手続き完了から約1週間程度です。

 

返金方法としては、指定口座への振込となります。

(※振込手数料は自己負担となるため注意が必要です。)

 

もし1ヶ月以上過ぎても返金がない場合は、コールセンターか通っている店舗へ連絡しましょう!

 

▼コールセンター▼
0120-987-118

▼各店舗一覧▼
→ゴリラクリニック店舗一覧←

▼営業時間▼
11:00〜20:00

 

ゴリラクリニックの口コミは?

口コミ

効果は感じているが、接客面が気になる。

特にカウンセリングの方が詐欺まがいのように高いコースを押してくる。

遅刻にも結構厳しめだし、まず予約が取れない。

通いたい時に通えないから残念な気分です。

(引用元:30代男性より)


予約が全然取れません。

効果もあるけど実際1ヶ月も経てば元どおりといった感じです。

回数は必要かもしれませんが、高額なのでお金をドブに捨てているような気がしてなりません。

スタッフの方は美人が多い印象で、接客面もいい。

(引用元:20代男性より)

接客面や予約についての口コミが多く目立っていました。

予約は男性専門クリニックとあって人気なためか取りにくいと感じている方が多いようです。

接客面では、人によりといった感じのようですが、

遅刻した際に雑に施術され、通常1時間以上の施術を30分程度で終わらせられたという口コミもありました。

しかし、美人な方や良い接客の方も多いようなので、運かもしれません・・・

 

遅刻へのペナルティが厳しいといった口コミや、痛みが強いといった口コミも結構ありました。

先述もしましたが、ゴリラクリニックでの遅刻ペナルティは

コース1回分消化扱いと8ヶ月後にしか予約が取れなくなることです。

女性はこういったシステムに慣れている方が多いかもしれませんが、

男性だと急な仕事が入ったりと忙しかったりする方も多いと思うので、

1回分消化扱いは厳しいものがあるかもしれません・・・

また、痛みに関してもかなり痛いと感じている方が多いようです。

男性の場合、毛自体が女性と比べ濃いので、痛みはかなりあるようです。

しかし、医療脱毛なので医師もいて安心感はあると思います。

 

 

最後に

ゴリラクリニックの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約手続きはクリニックへの来院のみ
  • クーリングオフでの解約には条件がある
  • 解約手数料がかかり、
    施術しているかいないかで返金額が変わってくる
  • 休会制度はない
  • 返金までの期間は約1週間程度
  • 再契約は可能

 

この記事、ゴリラクリニックの解約方法が参考になれば幸いです!