ガレイドデンタルメンバーの解約方法や返品はできる?口コミも

ガレイドデンタルメンバー(ガレイド電動歯ブラシ)の解約方法について解説していきます。

ガレイドデンタルメンバーは国内初の電動歯ブラシのサブスクリプションサービスです。

 

月280円で電動歯ブラシが使えるので気になっています。
価格が安い分、解約とか面倒なのでしょうか?

 

しっかりとルールを守れば簡単です。
ただ、解約料がかかる場合もあります。

 

これから利用を検討している方や、既に利用しているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • ガレイドデンタルメンバーの解約は電話で
  • 解約は次回配送日の7日前までに!
  • 受取回数の縛りはなし!
  • 返金保証なし!

ガレイドデンタルメンバーの解約・退会方法は?

解約方法と手順

ガレイドデンタルメンバーの解約の受付は電話のみとなっています。

解約の際には、次回配送日の7日前までに電話をして解約の旨を伝えればOKです!

解約の理由を訊かれると思いますが、正直に「効果が感じられない」などを伝えて下さいね。

 

電話番号:050-3786-7778

営業時間:平日10:00~18:00

販売元 SIKI株式会社
所在地 〒543-0062 大阪府大阪市天王寺区逢阪2-3-2リンクハウス天王寺ビル5F
平日しか受付してないんですね。
繋がりにくい時間帯ってあるんですか?

 

繋がりにくい時間帯を以下にまとめましたので、電話する時の参考にしてくださいね。
・お昼の時間帯(12:00~14:00頃)
・夕方から受付終了まで(17:00~18:00)
・月曜日
・連休前
これらの時間帯を避けて電話してみます!

 

退会方法と手順

定期購入を解約しても、購入時に作成したアカウント情報は依頼をしない限り残ったままです。「解約したはずなのに、いつまでもメルマガやDMが来る」なんてことに繋がります。

今後利用予定がない方は解約時にアカウント情報も削除してもらうことをおすすめします。

 

ガレイドデンタルメンバーのアカウント情報を削除するには窓口に電話(050-3786-7778)または問い合わせフォームで依頼が必要です。マイページにログインしても削除画面はありません。

解約依頼の電話時に一緒にアカウント削除の依頼をするとスムーズだと思います。

 

ガレイドデンタルメンバー解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

ガレイドデンタルメンバーを解約するには次回配送日の7日前までに電話をして手続きを済ませなくてはなりません。

ここで注意が必要なのは、次回配送日を確認する手段がないことです。

2回目の配送日だけ、初回注文時の受付メールに記載されているそうです。しかし、3回目以降はマイページなので確認は出来ないようになっています。

つまり、ご自身で次はいつ頃に配送されるかを把握していないといけないことになります。

 

7日を過ぎて電話をしたらどうなりますか?

 

その場合は最短で次々回での解約になります。

解約出来なかったからと言って、商品の受取拒否などをすると送料分も請求されるようです。

解約期日をしっかり守ること大切です‼

解約を決めたらすぐに連絡しましょう!

受取3回以下で解約の場合は解約料がかかる

ガレイドデンタルメンバーの解約はいつでも出来ます。いわゆる「受取回数の縛り」はありません。

しかし、受取3回以下で解約する場合は解約料1980円がかかります。

この金額はおそらく本体代金分だと思われます。

3回受け取ってから解約するのと途中で解約するのはどっちが安いのかな?

 

下の表にまとめて見ました。
▼ 1~3回までの間に解約した場合の総支払額 ▼
受取回数 1回 2回 3回
内訳 840円 + 解約手数料1,980円 840円×2 + 解約手数料1,980円 840円×3
支払総額 2,820円 3,660円 2,520円
3回受け取ってからの解約が一番安く済むのですね。

ガレイドデンタルメンバーには解約出来ない期間はありませんが、解約手数料を取ることで「実質受取回数の縛り:3回」を設定しているような構造になっています。

また、配送間隔が利用人数で変わってきますので注意が必要です。ファミリープランの方はこちらからチェックして下さいね。

 

▼スタンダードプランの配送間隔▼

利用人数 1人 2人 3人 4人
本数 3本 4本 3本 4本
配送間隔 90日 60日 30日 30日
お一人で利用されている場合は3回受け取るのに半年かかります。

 

解約の時期はよく考える必要がありますね。

 

替えブラシの配送間隔は調節可能

定期便では月1本というペース配分で替えブラシが配送されてきます。しかし、ブラシを替えるタイミングは人それぞれです。

「ブラシが余ってしまっているから、どうしよう……解約かな」なんて思ったときは配送間隔の調節が可能です。

最大3カ月の休止が出来るようになっているので、電話等で相談してみるといいかもしれません。

 

返品・返金はできる?

解約しそびれてしまった分を返品することは出来ますか?

 

返品は受付てくれるようだけど、返送料の他に手数料がかかるようだよ。

 

顧客都合の返品の条件

・商品到着後7日以内の商品
・事前に連絡をすること
・返送料+所定の手数料がかかる

 

返送のフローや所定の手数料について問い合わせて見ましたが、回答を得られませんでした。

一人で利用の場合1回の料金が980円なので、返送料と手数料の支払い、さらに返送の手間などを考えると返品することのメリットは薄いように感じました。

もちろん、万が一商品が破損していた場合や注文と異なる商品が届いた場合には交換・返品を受け付けてもらえます。その際も事前に連絡が必要です。返送料は会社負担ですので、気兼ねなく依頼して下さいね。

また、ガレイドデンタルメンバーには「○○日間の返金保証」といった制度はありません。

ガレイドの他のサービスには保証制度が付いているものがありますが、デンタルメンバーは対象外です。

 

ガレイドデンタルメンバーの口コミは?

ガレイドデンタルメンバーの口コミを調べてみました。

口コミ

ガレイドさんの電動歯ブラシはデザインがとにかく良くて、出しっぱなしにしていても◎。

毎月280円とコスパも最高ですね!とても気に入りました!

(引用元:40代女性より)


普通の歯ブラシと違って、磨き残し少ないです。

パワーの調整も出来るのでとても良いです。

磨く力が強いのは歯によくないと言われているので、電動歯ブラシだと不要な力もなく歯茎にも優しく磨けるのが良く、使用感も良かったです。

(引用元:30代男性より)

なによりも低価格で電動歯ブラシを使用出来るというのが、このサービスの最大ポイントのようです。

また、定期的に替えブラシが届くという点も買い忘れがないのでうれしいとのことでした。

悪い口コミは見当たりませんでしたが、セットの中に充電用アダプタが入っていないなど少し不親切な面があるということと、3受取回以下で解約時に解約手数料がかかるという点は注意が必要だということです。

私も電動歯ブラシがずっと気になっていましたが、金額的に手を出せずにいたので、このサービスがとても気になります。

 

 

最後に

ガレイドデンタルメンバーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話のみ
  • 次回配送日の7日前までに連絡を
  • 顧客都合の返品・返金は出来るが要確認
  • 返金保証制度はなし

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ガレイドデンタルメンバーの解約方法が参考になれば幸いです!