フワリーモ定期コースの解約方法と注意点!返金保証についても解説

4大ボリュームサポート成分が配合された、バストマッサージクリームのフワリーモ

成分を微粒子化することで、肌になじみやすいクリームとなっています。

 

そんなフワリーモの、解約方法について解説していきます。

これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

こういうクリームは回数縛りがありそうだよね。

 

コースによっては4回の受け取りが必要です。

 

この記事でわかること

  • フワリーモの解約は電話で
  • 解約は次回発送日の7日前までに!
  • コースによって設定されている最低受け取り回数に注意!
  • 返金保証あり!

フワリーモの解約・退会方法は?

解約方法と手順

フワリーモの解約はサポートセンターへ電話での受付となっています。

解約の際は、次回発送日の7日前までに電話しましょう。

 

電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:0120-623-070

営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)

販売元 株式会社FORDELソリューションズ
(店舗名:美的ラボ)
所在地 福岡県福岡市中央区大名1-9-30 福岡観光ビル6F

 

実際に火曜日のお昼に電話してみたところ、かなりつながりにくい状態でした。

それもそのはず、昼の時間帯はどうやらどの曜日もつながりにくいと公式サイトに記載がありました。

 

あくまで目安ですが、公式サイトに載っていた混雑状況を色分けしてみました。

赤がとても混み合う時間帯で、緑や青の時間帯は比較的つながりやすいようです。

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜
10時
11時
12時
13時
14時
15時
16時

この表で見ていくと、お昼すぎか朝イチを避けた午前中が狙い目のようです。

なかなかつながらない時は、時間をずらしてかけ直してみましょう。

 

昼過ぎに時間を作って電話するしかなさそうね。

 

退会方法と手順

フワリーモは、定期コースを解約しただけではマイページが残ったままになっています。

ここでは、マイページの削除についてご紹介します。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、解約と同様に電話で受け付けています

電話番号は解約と同じフリーダイヤルです。

 

電話がなかなかつながりにくいようなので、解約と同時に削除をお願いするとスムーズでしょう。

マイページ削除後は、マイページにログインできなくなります。

フワリーモ以外に美的ラボの商品を購入している方は、他の商品も解約してからマイページ削除をお願いしましょう。

 

LINE連動の解除方法

マイページの削除をすれば退会になりますが、LINEに美的ラボのアカウントを友だち登録している方は、ご自身でLINEの連動解除が必要になります。

 

そこで、LINEの友だちを解除する方法をご紹介します。

  1. LINEを起動し、左下の【ホーム】をタップ
  2. 右上の歯車マーク(設定)をタップ
  3. 【アカウント】をタップ
  4. 【連動アプリ】をタップ
  5. 美的ラボを探してタップ
  6. 【連動を解除】をタップして完了

 

トーク画面を開くと、トークは残ったままですが、こちらも削除できます。

  1. LINEの【トーク】をタップ
  2. 美的ラボのトークを長押しする
  3. 【削除】をタップ
  4. 【はい】をタップしたら完了

 

フワリーモ解約の注意点は?

解約は次回発送日の【7日前】までに!

フワリーモの定期コースを解約する際は、次回発送日の7日前までに電話しましょう。

7日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、次回分が届いてしまいます。

なお、次回発送日は同封のお買い上げ明細書に記載されています。

 

また、平日のみの受付となっているので、発送日ギリギリの7日前の場合、すでに発送準備に入っている場合もあります。

口コミの中にも、ギリギリに電話したら受け付けてくれなかったというものがありました。

商品がお手元に届いてすぐ電話するくらい早くても、問題なさそうです

 

最低受け取り回数に注意!

フワリーモは、定期コースによって最低受け取り回数の設定があります

2020年9月現在、フワリーモで行っている定期コースは、以下の3つです。

  • ラクラクコース
  • スマイルコース
  • 定期便

それぞれの最低受け取り回数について、解説していきます。

 

ラクラクコースは4回受け取らないと解約できない

ラクラクコースは、最低4回受け取らないと解約ができないコースになっています。

4回未満での解約の場合、通常価格に切り替えられて差額分の支払いが発生するので、慎重に検討しましょう。

 

ラクラクコースは、2020年9月現在、初回料金が630円と、94%OFFで始められます。

その分、長く続けてほしいので回数設定があるようですね。

 

4回続けた場合の合計支払金額は、以下のとおりです。

ラクラクコース 通常価格※
初回 630円 9,800円
2回目 6,980円 9,800円
3回目 6,980円 9,800円
4回目 6,980円 9,800円
合計 21,570円 39,200円

 

スマイルコース・定期便は受け取り回数の縛りはナシ!

スマイルコースと定期便の2つは、受け取り回数に関係なく解約することができます

初回がお得になるスマイルコースは、初回のみで解約することが可能です

 

また、定期便は割引率が低いながらも初回から同じ価格で続けられるので、毎月の出費が分かりやすい利点があります。

広告などでフワリーモを知った方は、ラクラクコースかスマイルコースのどちらかで始める方が多いようです。

 

フワリーモは返品・返金はできる?

フワリーモは、お客様都合での返品は受け付けていません

解約し忘れて届いた商品も、たとえ未開封でも返品できませんので、気をつけましょう。

 

返品に対応しているのは、以下のケースのみです。

  • 注文したものと違うものが届いた
  • 個数が違う
  • 破損や不備がある

 

上記のようなことがあったら、到着後8日以内にサポートセンターに電話しましょう。

返送方法などの案内があります。

事前の電話がない場合は、返品が受け付けられません。

 

▼返品の条件▼

  • 個数違いや注文違い、破損などの場合に限る
  • 到着後8日以内に電話

 

フワリーモは返金保証がある?

フワリーモの定期コースには、90日間の返金保証があります

この保証は、初回から3回目までを30日間のサイクルで受け取ったお客様限定のものです。

 

また、肌に合わなかったなどの体質に合わない理由の場合に受けられる保証となっています。

逆にいえば、肌に合わなくても3回目までを受け取らないと返金保証が受けられないということですね。

 

返金保証を受けるには、まず4回目発送日の7日前までに、電話で連絡しましょう。

初回から3回目分までの、商品本体とお買い上げ明細書の合計6点を返品することが条件です。

 

また、事務手数料として250円が発生します。

そして、返送料はお客様負担となります。

 

▼返金保証の条件▼

  • お肌に合わないなど継続しづらい理由である
  • 定期コースを30日サイクルで継続している
  • 3回目までがお手元に届いている
  • 4回目発送日の7日前までに電話
  • 3回分の商品本体とお買い上げ明細書を返送
  • 事務手数料と返送料はお客様負担

 

初回分からの明細や商品本体を捨てずに箱に入れて取っておくのがオススメです。

 

フワリーモの口コミは?

口コミ

出産後卒乳したらしぼんでしまい、フワリーモを購入しました。

3ヵ月くらい使っていたら、バストに張りが出てきた気がします!しばらく続けてみます。

(30代女性)


効果を期待して使っていましたが、ただの保湿クリームでした。

香りは良く使い心地はいいのですが、効果は感じられず残念です。

(30代女性)

使い心地や香りが良いという口コミが多い印象ですね。

効果も大事ですが、こうした使い心地も使う上では重要な要素といえますよね。

 

効果に個人差が出やすい部分なので、継続して使う必要がありそうですね。

効果を実感している方は、比較的長い期間使っている傾向にありました。

 

 

最後に

フワリーモの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話で
  • 次回発送日の7日前までに!
  • コースによって最低受け取り回数がある!
  • 90日間返金保証あり

 

定期コースは入口である申込は簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

フワリーモは電話で手続きができますが、つながりにくいという点が気になりました。

また、発送日の7日前ギリギリでは発送準備に入っていることがあることから、早めの電話が重要です。

 

しかし、期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、フワリーモの解約方法が参考になれば幸いです!