フジミサプリメント定期便の解約の電話が繋がらないときは?返金保証も

フジミ(FUJIMI)サプリメントの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、フジミサプリの解約は

・サポートセンターへ電話
・電話が難しいならメール

で行うことになります。

 

解約は次回発送の5日前までに完了させましょう。

 

この記事でわかること

  • フジミサプリの解約は電話で
  • 電話が難しいならメールでも
  • 解約は次回発送の5日前までに!
  • 2回目の解約できる期間に要注意!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証あり!

フジミサプリの解約・退会方法は?

解約方法と手順

フジミサプリメントの定期便解約は、サポートセンターへの電話が基本となっています。

もし、電話が難しい場合はメールでの解約も可能です

 

解約の際は、次回発送の5日前までに電話しましょう。

 

それでは、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

フジミサプリの電話が繋がらない?

サポートセンターの電話番号は、以下のとおりです。

 

電話番号:03-6416-4845

営業時間:平日11:00~20:00
(土日祝休み)

販売元トリコ株式会社
所在地東京都新宿区新宿2丁目3-15 5F

 

平日のみの営業ですが、夜が20時まで営業しています。

お仕事している方でも電話しやすいかもしれませんね。

 

気になるのは電話の混雑状況。

実際に、火曜日の12時前にかけてみましたが、すんなりとつながりました。

 

電話がつながらないと余計に緊張してしまうので、つながるのはいいですね!

 

電話が繋がらないという情報もあるようですが、混雑する時間帯を避けてかけることをおすすめします。

おすすめの時間帯を載せておきますね。

  • 火曜日以降
  • 14時以降
  • 19時台

 

フジミサプリメントのように夜遅くまで営業している販売元は、夜になる19時台よりも夕方に混み合う傾向があります。

そのため、夜にかけてみると繋がりやすいこともあります。

 

03局番で通話料が発生しますが、オペレーターにつながるまでは無料です。

時間がある時はそのまま待ってみても良いですし、時間をおいてかけ直しても良いでしょう。

 

ちなみに、オペレーターの方は丁寧に説明してくれる印象なので、解約を渋るといったことはないように感じました。

2021年2月に、大手のポーラ・オルビスグループの一員になった販売元なので、安心して電話できそうですね。

 

解約理由はどう伝える?

フジミサプリメントのような商品は、以下のような解約理由が多いようです。

  • 長期間服用したけど効果が実感できなかった
  • サプリの組み合わせが合わないように感じる
  • 経済的な問題

 

解約理由を聞かれたときの参考にしてくださいね!

 

カスタマイズサプリなので、ユーザーは他のサプリにも詳しい方も多くいます。

そういった方が飲み比べてみて判断するようですね。

 

また、初回がお得ですが2回目以降がやや高くなるので、だんだんお財布に厳しいと感じるのかもしれません。

そういった理由を伝えても手続きできるので、安心してくださいね。

 

メールで解約する方法

メールアドレスはこちらです。

メールアドレス:hello@fujimi.me

 

メールで解約する際は、件名に「メールでの定期コース解約希望」を入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • 商品名(フジミサプリメント)
  • 解約理由

 

平日のみの営業なので、どうしても平日に時間が取れない方はメールがおすすめです。

以前は電話のみだったので、メールでも解約できるようになったのはうれしいですね!

 

ただ、あくまで電話が難しい場合となっています。

できれば、電話が難しい理由も添えておくと良いでしょう。

 

退会方法と手順

フジミサプリメントを解約しても、マイページは残ったままになっています。

メルマガは会員登録の際に項目がないので、何かが届くという心配はないですが、個人情報は心配ですよね。

 

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は、

  • 電話
  • お問い合わせフォーム
  • LINE

から受け付けています。

 

ちなみに、実際にオペレーターに聞いてみたところ、解約と同時に受け付けられるので電話での退会を勧められました

たしかに一度にできるほうが、手早くできますよね。

 

一応、お問い合わせフォームやLINEでもマイページ削除を申し出ることができるので、ここではこの2つについて解説していきましょう!

 

まず、お問い合わせフォームからの削除手順です。

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. お名前などの必要事項を入力
  3. 【お問い合わせ内容】は【その他】を選択
  4. 【具体的な内容】に退会したいので登録情報を削除してほしいことを入力
  5. 【送信する】をタップして送信する
  6. 退会完了のメールが届けば完了!

 

公式サイトによると、お問い合わせフォームの返信は3営業日以内には来るそうです。

もし返信がない場合は、迷惑メールのフォルダに入っていないか確認してみましょう。

 

そして、LINEのアカウントはコチラになります。

この公式アカウントを登録して、トーク画面から退会したい旨を伝えましょう。

 

お問い合わせフォームもLINEも、解約が済んでいない場合は先に解約の電話を促されるそうです。

 

フジミサプリはスキップOK

フジミサプリメントは、1ヵ月だけお休みするスキップができます。

この場合も、次回発送の7日前までに電話かメールでの連絡です。

 

フジミサプリメントはパーソナライズド商品なので、あまり長い期間の休止はできないようですね。

 

そのためか、スキップする場合も理由が必要になります。

メールでスキップをお願いする場合は、本文に「スキップ希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • 商品名(フジミサプリメント)
  • スキップ理由

 

スキップ完了のメールが来れば、手続きが終わっています。

 

フジミサプリ解約の注意点は?

解約は次回発送の【5日前】までに!

フジミサプリメントの解約は、次回発送の5日前までに電話しましょう。

次回発送日は、マイページで確認することができます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます!

 

フジミサプリメントは個々に合わせて配合を変えているため、発送の5日前までで変更できるギリギリなのかもしれませんね。

解約はもちろんですが、3粒から5粒への変更やサプリの内容変更なども、同じく次回発送の5日前までとなっています。

 

フジミサプリは受け取り回数の縛りナシ!

フジミサプリメントは、受け取り回数に関係なく解約することができます。

もちろん、お得な初回だけ受け取っての解約も可能です。

 

パーソナライズドサプリなので、無駄になってしまう回数縛りを設けていないのかもしれませんね。

フジミサプリメントのようなオーダーメイド感覚の定期便は、初回だけで解約できるものが多い印象があります。

 

しかし、注意したいのが2回目を解約する時期です。

 

2回目解約の期間に注意!

フジミサプリメントを初回だけ受け取って解約する場合、最低7日以上続けないと解約できないお約束になっています。

そのため、2回目の解約ができるのは、初回分到着後8日以上経ってからになります。

 

おそらく、しっかり試して判断してほしいということですね。

 

ただし、飲み始めてから明らかに体調が悪くなってしまった場合は、服用をやめることをおすすめします

 

もともと、フジミサプリメントはアレルギーがある方の服用を控えてほしいと書かれています。

しかし、それでもサプリの成分で体調が悪くなる方は一定数いるものですよね。

 

後述しますが、もし初回で体調が悪くなった場合は、返金保証を使いましょう!

 

フジミサプリは返品・返金はできる?

フジミサプリは返金保証あり!

フジミサプリメントは、初回分に限り返金保証があります。

まずは、条件を見ていきましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 定期便の初回分のみ
  • 発送から30日以内
  • 15日以上使用していること※
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 電話から2週間以内に返品に必要なものを返送
  • 返送は元払いで!
  • 2回目発送の7日前を切っている場合は2回目を受け取ること

※体調が悪くなってしまっての返金保証適用は、15日以上服用しなくてもOKです!

 

返金保証に必要なのは、以下の3点です。

・残りのサプリ5袋以上
・透明ポーチ
・返金保証書

 

透明ポーチにサプリの小袋が入っているので、入ったまま返送すると良さそうです。

この3点がすべて入っていないと、返金保証を受け付けてくれません。

 

初回分が届いたら、入っていた箱にすべて入れて取っておくと、返送がスムーズになります。

 

体に合わない場合はもちろん、なんとなく合わないという場合も返金保証が使えます。

 

なんとなく…で返金保証を使う人も多そうですよね。

 

15日以上服用することが条件になっているのは、体調が悪くなったわけじゃないけどやめようかなという人が、ある程度いるからかもしれませんね。

 

また、2回目の発送5日前を切って返金保証を使う場合、2回目を受け取るのが条件です。

2回目の支払いは発生することになりますね。

 

この場合、2回目の発送を止めてもらうことができる場合もありますが、その際は返金保証の対象外となるそうです。

 

フジミサプリの解約忘れは返品できる?

フジミサプリメントは、解約忘れが未開封でも返品を受け付けていません。

発送されたものは受け取らないといけないそうなので、解約忘れには気をつけたいですね。

 

パーソナライズド商品のため、返金保証以外に細かい返品の決まりはないようですね。

もし、商品に不備がある場合は、サポートセンターに問い合わせてみましょう。

 

フジミサプリの口コミは?

口コミ

インナーケアが気になって初めてみました。

使い始めてから3週間くらいで、化粧水が浸透するようになってきたので、私には合ってるかなと思います。

(20代女性)


正直、1ヵ月で止めようかなと思っていましたが、なんだかんだ3ヵ月続いています。

飲み始めてから、なんとなくですが調子が良くなっている感じです。

バラバラにサプリを買わなくて済むのがいいですよね。

(30代女性)

 

パーソナライズドだからか、評価は比較的高めでした。

飲み始めてから数ヵ月くらいの愛用者からの評価が高いので、継続したほうが効果に期待が持てるのかもしれませんね。

 

反対に、低い評価を付けている方もいました。

1週間くらいで評価している方は、効果が全く実感できないといったものが多い印象ですね。

 

 

最後に

フジミサプリの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • フジミサプリの解約は電話で
  • 解約は次回発送の5日前までに!
  • 2回目の解約できる期間に要注意!
  • 受け取り回数の縛りナシ!
  • 返金保証あり!

 

カスタマイズできるパーソナライズド商品の定期便は、解約できるのか心配になる方も多くいます。

フジミサプリメントは、電話一本で解約できます。

 

個々に合わせて作られているので、次回発送の7日前までという期限を守って電話しましょう。

この記事、フジミ(FUJIMI)サプリメントの解約方法がお役に立てたら幸いです。