美白ケアに着目したフレキュレル。
オールインワンタイプなので、忙しい方の時短ケアにも向いていそうですね。
この記事では、フレキュレルの解約方法について解説していきます。
始める前に解約方法をチェックしておきたい方や、改めて解約について確認したい方のお役に立てたらと思います。
この記事でわかること
- フレキュレルの解約は電話で
- 解約は次回お届けの8営業日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証あり！
フレキュレルの解約・退会方法は？
解約方法と手順
フレキュレルの解約は、お問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は、次回発送の8営業日までに電話しましょう。
お問い合わせの電話番号は、以下のとおりです。
電話番号：0120-783-155
営業時間：平日10:00～20:00
(土日祝休み)
| 販売元 | リアルネット |
| 所在地 | 東京都品川区西五反田 2-4-2 東海ビルディング3階 |
公式サイトに、電話の混雑状況が載っていたので、こちらにも載せておきますね。
| 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | |
| 10時台 | |||||
| 11時台 | |||||
| 12時台 | |||||
| 13時台 | |||||
| 14時台 | |||||
| 15時台 | |||||
| 16時台 | |||||
| 17時台 | |||||
| 18時台 | |||||
| 19時台 |
月曜日と金曜日がやや混み合い気味のようです。
また、昼過ぎは比較的つながりやすい時間帯が多くあります。
できれば昼過ぎがおすすめの時間帯ですが、お仕事で難しい場合は火曜日から木曜日の19時台に電話してみましょう。
退会方法と手順
フレキュレルを解約しても、会員情報が残ったままになっています。
もう注文しないのに情報が残っているのは不安ですよね。
ここでは、解約しても届くメルマガの解除と会員登録の削除について解説していきます。
メルマガの解除方法
メルマガの解除は、お問い合わせフォームからの受付となっています。
解除の手順は、以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセスする
- お名前・メールアドレスを入力する
- 【お問い合わせ内容】にメルマガを解除してほしい旨を入力する
- 【確認画面へ】をタップする
- 内容確認して送信する
- 3営業日までに届く配信解除のメールを受け取ったら完了！
メルマガの配信タイミングによっては、1通くらい行き違いで届いてしまうことがあるかもしれません。
一度配信解除を依頼すれば、手続きをしてもらえるので、安心してくださいね。
会員登録の削除方法
会員登録の削除は、電話かお問い合わせフォームで受け付けています。
解約と同時の受付もできるようなので、電話で一度に手続きをお願いするとスムーズですね。
お問い合わせフォームから依頼する場合は、【お問い合わせ内容】の欄に会員情報のをしてほしい旨を入力して送信しましょう。
3営業日以内にメールで返信があるので、削除完了のメールが届けば退会完了になります。
フレキュレル解約の注意点は？
解約は次回お届けの【8営業日前】までに！
フレキュレルの解約は、次回お届けの8営業日前までに電話しましょう。
8日前ではなく、8営業日前というのがポイントですね。
ここで、実際にカレンダーを使って解説していきます。
| 日曜 | 月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | 土曜 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
次回お届け日が28日の場合で解説します。
フレキュレルの営業日は黒字の平日のみなので、この月の場合、28日の8営業日前というと2週間前の14日になります。
土日や祝日を計算して電話しないといけないですね。
特に年末年始は休みが多いので、3週間ほど前から電話しないと間に合わなくなることも考えられます。
解約を考え始めたら、まずはカレンダーをチェックしておくことをおすすめします！
フレキュレルは受け取り回数の縛りナシ！
フレキュレルは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
初回を受け取れば、2回目以降の解約が可能です。
フレキュレルの定期コースは、2回目以降が少し高くなりますね。
| 初回 | 1,980円 |
| 2回目 | 5,478円 |
継続するなら、2回目以降の金額で続けられそうか考える必要がありそうです。
ただし、初回で使ってみて肌に合わない場合は返金保証を使うこともできます。
フレキュレルは返品・返金はできる？
フレキュレルは返金保証アリ！
フレキュレルは、初回分限定の返金保証があります。
まずは、返金保証の条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回のみ
- 到着後180日以内！
- 届いた商品の支払いがすべて済んでいること
- 必ず事前に電話で連絡
- 商品本体やパッケージ・明細書の返送が必要
- 返金申請書の記入・郵送が必要
- 返送は元払いで配達記録が残る形で！
180日間という、約半年の返金保証があります。
しかし、返金されるのは初回分のみなので、2回目以降の分は返金されません。
公式サイトになっていた、返金保証の詳しい手順を載せておきますね。
引用：https://real-beautycare.com/lp?u=repayment#fre
商品などを返送すると、返金申請書が届くので記入して郵送すると、しばらくして返金される仕組みのようです。
また、返金申請書はコチラのリンクからダウンロードすることもできます。
ダウンロードして一緒に返送すれば、早く返金してもらえるかもしれません。
なお、返金額は初回分の送料660円と振込手数料300円を差し引いた金額となっています。
まるまる返金されるわけではないですが、1000円前後返ってきますね。
フレキュレルの返品は不具合があった時のみ
フレキュレルの返品は、商品に不具合があった時のみ交換での対応となります。
そのため、自己都合での返品はできません。
解約に間に合わず届いた分も、返品できないので、解約期限に間に合うように電話しておきましょう。
商品に不備がある場合は、開封未開封問わず返品できます。
到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。
不備があっての返品交換なので、返送は着払いでできます。
▼返品の条件▼
- 商品に不具合がある場合のみ
- 交換での対応が基本
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 返送は着払いでOK
フレキュレルの口コミは？
自分ではなく、子どものソバカス対策に使っています。
本人には「クリーム変えたよ」としか伝えていませんが、自分でも塗りやすいような喜んで使ってくれています！
（引用元：Amazonより）
浸透力のあるクリームで、サラッとした感じのスキンケアが好きな人におすすめです。
保湿もしてくれるので、しばらく使ってみようともいます。
（引用元：Amazonより）
さすがにソバカスがなくなることはないようですが、使用感で高評価となっています。
オールインワンで使えるので、時短にもなりそうですね。
今回はAmazonの口コミからピックアップしていますが、Amazon価格は公式サイトよりも少し高い価格になっていました。
リピートの方に公式サイトを紹介してあげたいですね。
最後に
フレキュレルの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話で
- 次回お届けの8営業日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 返金保証は180日間だけど初回分のみ対象
定期コースは安いけど、解約が面倒だと感じている方は多くいます。
フレキュレルの解約は電話一本なので、面倒なスマホの操作がいらないのがポイントです。
8日前ではなく、8営業日前までなので早めに連絡しておくことをおすすめします！
この記事、フレキュレルの解約方法をお役に立てれば幸いです。