ファンケル定期コースの解約・退会方法や注意点は?返金制度についても

無添加化粧品、健康食品、サプリメントで有名なファンケル。マイルドクレンジングを初め、えんきんや発芽玄米など誰もが一度は聞いたり使ったことがあるのではないでしょうか?

ファンケルは単品で購入することも出来ますが、定期便にすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

ですが定期便に申し込むとネックになってくるのが解約方法ですよね。

入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

ファンケル定期便での使用を検討している方、

既に使用しているけど詳しい解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • ファンケル定期便の解約・休止・退会方法
  • 解約の注意点
  • 返品・返金はできる?
  • 利用者の口コミ

ファンケル定期便の解約・休止・退会方法は?

ファンケル定期便の解約方法は、2つあります。

  • ログインして会員ページより解約する
  • フリーダイヤルのお問合せ窓口より解約する

また、解約せず休止する。という方法もあります。

退会方法は、ログインして会員ページより手続きが可能です。

解約方法と手順

ファンケルオンラインにログインして、会員ページより解約

会員ページを開くと右側に「お客様情報」があります。

その下に「定期便情報」があります。その中の「定期便の変更・確認」があるので、そちらから解約手続きをします。

お問合せ窓口より解約

年中無休なので、いつでも解約することができます。

電話番号:0120-34-2222

営業時間:朝9時〜夜9時

販売元 株式会社ファンケル
所在地 横浜市中区山下町89-1

 

休止方法と手順

解約したいわけではないが、しばらく休止したい。お届けサイクルの変更をしたい。複数の定期購入の内、1つだけ休止したい。など、会員の希望に合わせて休止することが可能です。

ファンケルオンラインにログインして、会員ページより休止

会員ページを開くと右側に「お客様情報」があります。

その下に「定期便情報」があります。その中の「定期便の変更・確認」があるので、そちらから休止手続きをします。

 

お問合せ窓口より休止

年中無休なので、いつでも休止することができます。

電話番号:0120-34-2222

営業時間:朝9時〜夜9時

メールで問合せして休止もできます

ログイン後、会員ページ下部にある「よくある質問/お問合せ窓口」から、「ファンケル定期便」のカテゴリをクリック。

該当箇所をクリックするとお問合せシートが出てきます。そこで休止する商品名、休止回数(サイクルの変更)を入力し次のステップに進んで送信します。

 

退会方法と手順

ファンケルの退会方法はとても簡単です。

ログイン後、会員ページより退会手続きができます。

メルマガの解除方法の手順

ログイン後、会員ページ右下部に、「メールマガジン・ダイレクトメール」の下にある「メールマガジンの登録・変更」をクリック

送付を希望しない。にチェックを入れる

「メールマガジン登録変更」ボタンを押す

解除をした後も、既に配信の準備が整っているメールマガジンが1〜2回届いてしまう場合があります。

アカウントの削除方法

ログイン後、会員ページ右側にある「お客様情報」の中の「会員登録解除」をクリック

お客様情報の内容を確認して、「会員登録解除完了へ」をクリック

 

 

ファンケル定期便の解約の注意点は?

解約は次回お届けの6日前までに!

解約の場合は、次回お届け日の6日前までに手続きをする必要があります。

ご継続の回数や特典などは次回の「ファンケル定期便」のお申込み時に引き継がれません。

 

ファンケル定期便は受取り回数の縛りはなし!

1度だけ定期便を利用後に解約も可能です。

 

休止は次回お届けの7日前までに!

休止の場合は、次回お届け日の7日前までに手続きをする必要かあります。

4カ月以上お休みされる場合はいったん解約となります。

一部商品のみ休止され残りの定期便の額が3,000円(税込)未満の場合は送料460円(税込)がかかるのでご注意ください。

 

ファンケルは返品・返金はできる?

ファンケルオンラインにも記載がありますが、返品・返金ができます。

返品の条件は

 

  • 返品・交換は、無期限・返送料もファンケル負担です
  • 肌着・雑貨商品は返品・交換期限が「商品到着後14日以内
  • 雑貨「エスポワールセレクション」商品は、お客様のご都合(イメージと異なる等)による返品・交換はできない
  • 「角層マーカーキット」の返品期限は、未実施の場合に限り、「キット到着後14日以内」

 

ファンケルの口コミは?

無添加化粧品、健康食品、サプリメントと数々の部門で有名なファンケルですが、使ってどんな感じなのか集めてみました。

口コミ

劇的に老眼が改善したわけではありませんが、
多少は効果があるように感じます。
眼が疲れにくくなりました。

(引用元:Amazonより)


濡れた手でも使えるのが良い。
落ちも良いし、洗い上がりぬるぬるしない。

(引用元:Amazonより)

大手通販会社でもあるファンケルは、老若男女問わず幅広く愛用者がいらっしゃる感じがします。ご自身の気に入った商品があれば、長く使い続けたいですね。

 

 

ファンケルを解約したあとは

サプリメントを色々試してみるけどなかなか体感出来なくて買い替えの繰り返しになっていませんか?

季節や体調が変化している中ずっと同じ成分のサプリメントでは体感が得られなくなるのは当然です。

そこでサプリメントを買い換えるのではなく成分を変えられるサプリメントという真逆の発送で誕生した定額サプリメントのサプスクをおすすめします。

 

サプスクをおすすめするポイント!

25種類のサプリメントから4種選べる

25種類の人気のサプリメントから好きなもの4種類を自分の体調・悩みに応じて選ぶことが出来ます。

この4種類は毎月変更可能です。

1日分が個包装なので、お出かけ先に持っていきやすく、手軽に飲みやすいのも親切です。

 

悩みを選択すると自動的に4種選出してくれる

自由に4種類選べるといってもどんな成分のサプリを選んでいいのかわからない。

その時は悩みを選択するだけでおすすめのサプリメントを4種類ピックアップしてくれて成分の説明もしてくれます。

まずはそちらからはじめて、それらをベースに自分好みのカスタマイズすることも出来ます。

 

 

縛りなしでいつでも解約OK!

サプスクは最低受け取り回数を設定していないので初回お届け後に解約してもOKです。

しかも現在キャンペーン中で月額2,980円(送料無料)が初回に限り980円でお試しすることができます。

 

\初回は980円でいつでも解約OK!/

サプスクを試してみる!

 

キャンペーン価格じゃなくても1種類のひと月分の価格が約750円なのでお得ではないでしょうか。

 

最後に

ファンケル定期便の解約について、

受取り回数の制限もなく、気軽に定期便を利用できることが分かりました。

 

まとめ

  • ファンケル定期便は、会員ページとお問合せ窓口の電話により解約が可能
  • 定期便休止についても会員ページとお問合せ窓口、メールにより可能
  • 解約は次回発送日の6日前までに、休止は、7日前までに手続きを
  • 一部のみ休止の場合は、残りの額が3000円(税込)未満の場合、送料がかかってしまうので注意
  • 退会は、会員ページからできる

 

単品購入の場合、1万円(税込)以上で送料無料ですが、定期便の場合は、3000円(税込)以上で無料になりますし、初めから定期便にして購入した方が、少しでも安く買えるということが分かりました。

現在ご利用の方はもちろん、これから利用を検討している方へファンケル定期便の解約方法が参考になれば幸いです!