フェイシーリキッドセラムの定期購入の解約方法は?返金保証についても

肌表面と肌内部の同時ケアに着目した導入美容液のフェイシーリキッドセラム!!

シミ、毛穴、年齢肌に徹底的にアプローチして悩みを解決してくれます。

美容液の80%は水分だから、と水にも徹底的にこだわってバリア機能の改善効果がある「STeM水」を使用。

その結果、お肌を刺激することなく角質層までしっかり浸透させてお肌をしっとり保ちます。

さらに、お肌に使うものだから無添加にもこだわって、8つの無添加処方を実現しています。

 

フェイシーリキッドセラムは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • フェイシーリキッドセラムの解約はお電話で
  • 解約は次回発送予定日の7日前までに!
  • 解約までに購入回数縛りなし!
  • 返金保証はあるが、キャンペーンによっては対象外の場合も!

フェイシーリキッドセラムの解約・退会方法は?

解約方法と手順

フェイシーリキッドセラムの解約は電話での受付となっています。

次回発送予定日をご確認の上、KF製薬お客様サポートまで下記フリーダイヤルから連絡して解約の趣旨を伝えて下さい。

 

電話番号:0120-979-613

営業時間:平日10:00~18:00

販売元 株式会社KF製薬
所在地 東京都千代田区神田駿河台2-1-19 アルベルゴ御茶ノ水611

一般的に、平日しか営業していない場合は電話が繋がりにくい時間帯があるようです。

特に

  • 営業開始直後
  • 営業終了前
  • お昼休みの時間帯
  • 休業日明け

などは混雑が予想されます。

 

その場合は少し時間をずらして掛けなおしてみて下さい。

 

退会方法と手順

フェイシーリキッドセラムはサイトからの購入の際、会員登録が必要です。

そして、一度登録した会員情報は解約をしても自動的に削除してもらえるわけではありません。

解約後にメルマガが送られてくることもあります。

会員情報の削除やメルマガの配信を止めるためにはそれぞれ手続きが必要です

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから行います。以下に手順を説明します。

  1. マイページにログイン
  2. メニューから「基本会員情報」を選ぶ
  3. メールマガジンを「受け取らない」に変更
  4. 内容を確認して確定する

解約はしないけれどメルマガは読まないという方もこの方法で解除してください。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除はマイページからはできません。フリーダイヤルにてアカウントの削除を希望していることを伝えて下さい。

「今後、こちらで商品の購入をすることはない」とお考えの方は、解約の連絡をする際にアカウント削除の希望も伝えてはどうでしょうか?

手続きを一度に終えることができるのでおススメです。

 

何度も連絡するのは大変!できれば一度に済ませてしまいたいわね。

 

フェイシーリキッドセラム解約の注意点は?

解約は次回発送予定日の7日前までにフリーダイヤルから連絡して下さい。

次回発送予定日は商品に同梱された納品書で確認できます。

7日前を過ぎてしまうと次々回以降の解約になってしまいます。時間に余裕を持って連絡しましょう!!

 

7日前が休業日にあたる場合は注意が必要です!

 

土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は休業日となっています。

7日前がそれらの日にあたる場合はその前の営業日に連絡する必要があります。

長いお休みの際は特に気を付けて下さい!!

 

フェイシーリキッドセラムは購入回数の縛りはなし!

フェイシーリキッドセラムの定期コースには購入回数の約束がないため、いつでも解約可能です。

また解約だけでなく、変更もいつでも可能です。

商品がまだ余っているなどの場合は気軽に相談してみましょう。

 

回数縛りがないのは安心ですね!

 

フェイシーリキッドセラムは返品・返金はできる?

返品・交換について

届いた商品が注文したものと違う、数量の間違い、不良品があった場合は返品交換の対応をしています。

まずは商品到着後10日以内の平日にフリーダイヤルで連絡して下さい。

状況を確認後、返品及び交換の対応となります。

 

返品・交換の場合は申込期限までが短いので商品は到着後すぐに確認しましょう。

 

以下にあげるケースは返品の対象外となります。

 

▼返品・交換の対象外となるケース▼

  • 商品到着後10日以内に電話で事前連絡がない場合
  • 販売元及び正規販売店以外から製品を購入あるいは取得した場合
  • 登録情報と伝票記載情報が異なる場合および情報が読み取れない場合
  • 「好みではない」「効果を感じない」等、お客様都合の理由による場合

返送の際は、登録している氏名・住所・電話番号を正確に記入してください。

また、複写された伝票で確認できるよう強めの筆圧でお願いします。

 

万が一長期不在や受取拒否や販売元の返品基準に満たないお客様都合の返品による返送となった場合、以下の実費が請求されます。

  • 往復分送料1,210円
  • 梱包手数料100円
  • その他事務手数料1,010円(システム・物流処理)
  • 沖縄県のみ別途往復分送料2,000円

 

返金保証について

フェイシーリキッドセラムの定期コースは、永久返金保証がついています。

ただ、キャンペーンによっては対象外になるケースがあるようです。

 

返金対象外の場合

「特定商取引に関する法律」というページの【永久返金保証の適用について】という項目に

当保証は対象外の商品及びキャンペーンもございますので適用の有無はご購入ページをしっかりご確認いただけますようお願い申し上げます。

との記載がありました。

私が調べた範囲では現在のところフェイシーリキッドセラムの返金保証対象外のキャンペーンを見つけることはできませんでした。

ですが、短期間に数種類のキャンペーンを行っていることは確かなようです。

今後も色々なキャンペーンを行っていく際に、保証の対象外となるキャンペーンを行う可能性は否定できません。

このような記載がある以上は購入ページで保証の有無をしっかりと確認してください

 

分からない事は問い合わせてみてね!!
問い合わせはフリーダイヤルまたは問い合わせページから受け付けています。

ただし、問い合わせページからの質問の場合、内容によっては回答までに時間がかかることがあります。

また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となります。

 

永久保証制度について

まずは、返金の条件を見てみましょう。

 

▼返金の条件▼

  • 該当製品を初めて購入された方の定期初回のお届け分のみ対象
  • 申請日から1週間以内に返送する事
  • 返送料金は自己負担
  • 配達記録が残る方法で返送する事

すべての条件を全て満たしていないと返金には応じてもらえませんのでご注意ください。

また、「好みではないない」「効果を感じない」という理由も対象外となります。

 

そして、返送するものは以下の5点です。

▼返送するもの▼
  • 商品の容器
  • 商品冊子
  • 定期冊子
  • チラシ
  • 納品書

返品・交換と同じように、返送の際は登録している氏名・住所・電話番号を正確に記入し、強めの筆圧でお願いします。

 

さて、さらにここで注意したいのは、事前連絡の時期です。

永久返金保証制度と謳われていますが実はそこには落とし穴があるのです。

返金の条件で説明しましたが、この制度の対象になるのは初回お届け分だけです。

そして、2章で説明したように解約の連絡は発送予定日の7日前までにする必要があります

つまり、2回目の発送予定日の7日前を過ぎてしまうと2回目での解約に間に合わなくなってしまうのです。

 

えっ!じゃあ2回目以降のの費用は払わないといけないの?

 

そうならない為に、2回目の配送予定日の7日前までに返品と解約の連絡を一緒にするのがベストです!!

 

他にもわからないことがあったらトラブルを避けるためにも必ず問い合わせてみて下さい。

 

フェイシーリキッドセラムの口コミは?

口コミ

浸透力が高く、 馴染ませるとすぐにぐんぐんお肌に入ってく!

乾燥が気になる私の肌にもやさしい使用感です。

塗った後はべたつかずさらっと軽い仕上がりでした!

その後のスキンケアの浸透力がいつもより倍増した気がします。

導入美容液としたはもちろん、肌への栄養を補う成分を多くも持っているので、スキンケアの後にも使えます

今までの中でも、楽に潤いのある艶肌に近づける美容液です

(引用元:30代女性より)


さらさらで本当に水みたいな美容液。

浸透力にまず驚かされました!!すうーーっとあっという間にお肌にしみこんでいきます。

その後通常のお手入れをしましたが明らかに手触り、もっちり感が既にUPしている感覚がありました!

毎日続けていたら肌の調子が安定

これからも継続して効果を楽しみにしていきたいと思います!!!

(引用元:40代女性より)

口コミを調べた限り、評価はとても高いようです。

「浸透力に優れていてあっという間にお肌になじむ」

「さらにその後の通常のケアにまで良い影響を与える」

という声が多かったです。

 

フェイシーリキッドセラムの定期コースは購入回数の縛りがなく、返金保証もついています。とても消費者思いですね!!

気になっている方は気軽に始めてみてはいかがでしょうか!!

 

 

最後に

フェイシーリキッドセラムの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • フェイシーリキッドセラムの解約はお電話で
  • 解約は次回発送予定日の7日前までに!
  • 解約までに購入回数縛りなし!
  • 返金保証はあるが、キャンペーンによっては対象外の場合も!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、フェイシーリキッドセラムの解約方法が参考になれば幸いです!