アイロンセラムの解約方法について解説していきます。
アイロンセラムは、目元専用の美容液です。
10種類の天然成分を配合して、目元のシワに働きかける商品となっています。
これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います！
この記事でわかること
- アイロンセラムの解約は電話で
- 解約は発送日から10営業日までに！
- 解約までに4回の受け取りが必要！
- 中途解約は差額の支払いが発生
- 返金保証あり！
アイロンセラムの解約・退会方法は？
解約方法と手順
アイロンセラムの解約はお問い合わせ窓口に電話での受付となっています。
公式サイトの利用規約でも、解約する場合は早めに電話するよう促しています。
納品書に記載の発送日から10営業日を過ぎてしまうと、次回分が届いてしまうので、その前に連絡しましょう。
商品が届いたらすぐに連絡するのがオススメです。
電話番号：0570-050-888
営業時間：平日10:00～18:00
| 販売元 | 株式会社Libeiro(電話窓口名称はclavisお客様センター) |
| 所在地 | 東京都中央区新川 1-3-3 グリーンオーク茅場町 7F |
解約は電話のみの受け付けということで、なかなか混み合ってしまうことが多いようです。
特に休み明けの月曜日は、どの時間帯も混雑している傾向にあります。
強いて挙げるなら、火曜日以降の昼過ぎから16時くらいまでなら、比較的つながりやすいでしょう。
そして、通話料がかかるナビダイヤルの電話番号なので、オペレーターにつながる間も料金が発生してしまいます。
つながりにくい！と感じたら、早めに切って掛け直すようにしましょう。
退会方法と手順
アイロンセラムは、定期コースがすべて解約されれば退会になるシステムになっています。
マイページやアカウントはないようですね。
しかし、メルマガが届く場合があるので、解約の電話で「メルマガ不要」ということを伝えましょう。
そして、clavisが販売する他の商品を定期コースで購入している場合は、すべてを解約しないと退会扱いになりません。
clavisは、アイロンセラムの他にもさまざまな商品を取り扱っています。
他の商品を続けたい場合は、退会せずにアイロンセラムの解約だけでしておくと良いでしょう。
アイロンセラム解約の注意点は？
解約は発送から10営業日までに！
アイロンセラムの解約は、納品書に記載の発送日から10営業日以内の受け付けとなっています。
この期間を過ぎてしまうと、次回分の発送準備に入ってしまうようなので、気をつけましょう。
かなり早い段階で次回発送に入ってしまうので、商品が到着したらすぐに解約の手続きをするのがオススメです。
解約を決めるタイミングがなかなか難しい、という印象に感じます。
最低受け取り回数に注意！
アイロンセラムの定期コースは、最低4回以上受け取るお約束になっています。
これは、初回がかなりお得な価格になっている分、長く続けてほしいということではないかと思います。
2020年7月現在での最低購入金額は以下のとおりです。(価格は税別)
| お買い上げ回数 | 定期コース価格 | 通常価格 |
| 初回価格 | 1,980円 | 9,500円 |
| 2回目価格 | 6,980円 | 9,500円 |
| 3回目価格 | 6,980円 | 9,500円 |
| 4回目価格 | 6,980円 | 9,500円 |
| 合計金額 | 22,920円 | 38,000円 |
通常価格の場合、宅配便だと送料700円(税別)が別途かかります。
ネコポスでは送料無料です。
通常価格で購入した場合に比べると、送料無料の定期コースはかなりお得かと思います。
ただし、通常価格や定期コース価格は変動することがあります。
定期コースをお考えの方は、公式サイト下部にある【単品購入はこちら】をタップして、通常価格をチェックしておきましょう。
中途解約の差額請求にご注意！
アイロンセラムの定期コースは、実は4回未満の受け取りでも解約ができます。
しかし、解約の際に通常価格と定期コース価格の差額の支払いを請求されてしまいます。
公式サイトによると、すでに受け取っている分だけの差額を支払うと解約ができるようです。
先ほど載せた表の価格に基づくと、2回目までを受け取って3回目から解約したい場合は、10,040円の支払いが発生します。
かなり高額になってしまいますので、途中解約は慎重に検討してくださいね。
アイロンセラムは返品・返金はできる？
アイロンセラムは自己都合の返品ができない？
アイロンセラムは、お客様都合での返品は原則として受け付けていません。
うっかり定期コースを解約しても、返品できないので気をつけましょう。
ただし、定期コースではなく単品購入であれば、未開封に限り返品可能です。
事前に必ず電話で連絡してから、速やかに返送してくださいね。
▼返品の条件▼
- 通常価格で購入している
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず電話で連絡
- 送料はお客様負担
アイロンセラムは初回返金保証がある？
アイロンセラムは、定期コースの初回分に限り返金保証があります。
納品書に載っている発送日から10日以内であれば、受け付けてもらえます。
事前に電話で連絡して、返金保証を使いたいことを伝えましょう。
また、使い切ってしまうと保証の対象外になります。
▼返金保証の条件▼
- 初回返金保証が明記されたコースであること
- 初回代金が支払済み
- 発送日から10日以内に電話して保証申請
- 使い切っていない状態
- 申請後5日以内に本体・パッケージ・領収書・納品書を返送
- 送料はお客様負担
返金保証がある商品が届いた時は、梱包のダンボールから封入されているチラシまで、すべて捨てずに取っておきましょう。
返送の際に不備があると返金が受けられない場合があります。
商品によっては、チラシが入っていないというだけで返金されないケースもあります。
アイロンセラムの口コミは？
ここでは、アイロンセラムの商品についての口コミをご紹介します。
なかなか評価の分かれる印象でした。
スキンケアの最後に塗りこみ、3分ほどおくと浸透してくる感じがあります。笑いジワが減ってきたような。しばらく使ってみます。
（引用元：Amazonより）
全く効果がありませんでした。
解約したくて電話したら4回続けないと解約できないと言われたので、仕方なく続けました。
騙されたような気分。
宣伝のようにはならないですよ。
（引用元：Amazonより）
商品に関する口コミは、効果を感じた方とそうでない方でかなり分かれていました。
アイロンセラム自体の口コミよりも目立っていたのが、解約の際の対応でした。
「初回返金保証をしたのに2回目が送られてきた」というものや「解約できないと言われた」というものが多かったです。
商品を購入する際は、解約についても調べてから検討することをオススメします。
最後に
エゴイプセアイロンセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話で
- 商品発送日から10日以内に
- 4回以上の受け取りがお約束
- 中途解約は差額支払が発生
- 初回返金保証あり！
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、アイロンセラムの解約方法が参考になれば幸いです！