アイラージェ定期コースの解約方法と注意点は?回数縛り・返品も解説

 

アイラージェの解約方法について解説していきます。

アイラージェはぱっちりした目元づくりに大事なまつ毛専用の美容液です。

 

これ1本で美容液、カール、ボリューム、ロングセパレート、まつ毛下地の5役のオールインワン処方で自信が持てる自まつ毛を育ててくれます。

またまつ毛エクステやまつ毛パーマをした目元にも使用でき、ダメージを受けたまつ毛や地肌に栄養を届けより強くボリュームのあるまつ毛になるよう導いてくれます。

 

つけまつ毛を卒業できるかも!お得に買う方法はあるの?

 

定期コースならお得に購入でき解約も簡単に出来ますよ!

 

これから定期コースで買っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • アイラージェの解約はLINEかメールで
  • 解約は次回発送日の7営業日前までに!
  • 定期コースは3種類!回数縛りのあるコースも!
  • 返金保証はなし!

アイラージェの解約・退会方法は?

解約方法と手順

アイラージェの解約はLINEでの手続きかメールでの受付となっています。

 

LINEの解約用アカウントは電話して受け取る仕組みになっていてオートメーションサポートセンターへの電話となります。

オートメーションでの対応になるので24時間いつでも連絡可能ですよ!

 

もしLINEを使えない場合はメールで連絡をしましょう!

こちらも24時間送信できますが確認されるのは営業時間内なので注意してください!

 

電話番号:0570-550-244

メールアドレス:info@ans-es.shop

営業時間:24時間 年中無休
※内容の確認作業は平日10:00~18:00

販売元株式会社アニス
所在地〒810-0075
福岡県福岡市中央区大手門3-1-8
トーカンマンション大濠公園駅前店舗3号

 

アイラージェをLINEで解約する

LINEで解約をする前に解約用のアカウントを受け取る必要があり、受取方法は電話連絡になります。

 

え!?結局電話で解約という事ですか?

 

電話は音声通話なのでダイヤルプッシュだけで終わりますよ!

 

【LINEアカウントの受け取りから解約まで】

  1. 電話を掛けたら音声ガイダンスに沿って①→②→①とダイヤルプッシュ
  2. SMS(ショートメール)に解約用LINEのURLが送られてくる
  3. LINEを友達追加しトーク画面一番下の「休止・解約エントリーフォームを受け取る」をタップ
  4. トーク画面上で情報を入力し手続きを進める

 

電話は自動音声で3分もかからず終了するので安心してかけましょう!

 

スマホ代節約したいから家の電話でかけてもいい?

 

いいえ!受け付けはスマートフォンのみです!

 

申し込みの受付はスマートフォンのみになりiPadやPCからの連絡は出来ません。
電話では自分の電話番号を伝えるなどはせず、自動でSMSが返ってくる仕組みになっています。

 

必ず自分のスマートフォンで連絡しましょう!

 

アイラージェをメールで解約する

LINEを使用できない端末を持っているなどの事情でLINEが使えない人はメールで解約の連絡をすることができます。

 

【メールでの解約方法と注意点】

  1. info@ans-es.shopへ以下の内容でメールを送信
    【件名】定期コースの解約/商品名
    【内容】購入時の名前・電話番号・メールアドレス・商品名・解約理由
    【添付】身分証明書
  2. 身分証明書は下記のいずれかを1点表裏を写メールまたはPDF形式で添付
    ・運転免許証
    ・パスポート
    ・写真付き住民基本台帳カード
    ・宅地建物取引士証
    ・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
    ・写真付き身体障害者手帳(写真貼替防止がなされているもの)
  3. 上記身分証明書がない場合は受付できないので注意してください
  4. メールでの解約受付は時間がかかる場合があるので早めの連絡をしてください。

 

退会方法と手順

定期コースの解約をしてもマイページは残ったままとなり、退会をしない限りはメルマガやDMが継続的に届くこともあります。

 

個人情報が残り続けるのは少し不安ですよね

 

解約と同時にメルマガの配信解除とアカウントの削除をしておくことをおススメします!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの配信解除もLINEまたはメールでの受付となります。

メールで解約をする場合は解約連絡の時に一緒にお願いしておきましょう。

 

LINEでの配信解除は先ほどの解約用アカウントとはべつの公式アカウントからになります。

この公式アカウントのトーク画面から各種申し込みや質問もできるので友達追加しておきましょう。

 

【LINE公式アカウントの友達追加方法】

  1. ・カスタマーセンターへ連絡し音声案内に沿って①→③→①とダイヤルプッシュ
    ・SMSに公式アカウントのURLが送られてくるのでタップして友達追加
  2. LINEの友達検索画面で公式アカウントの「アニスショップ」を検索して友達追加

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除もメルマガ配信解除と同じ方法で手続きができます。

 

メールを使う人は

・定期コースの解約
・メルマガ配信解除
・アカウントの削除

この2つをメールの文面に入れて送信すれば1度で終わるのでスムーズです。

 

現在ほぼすべての手続きがLINEを使用したオートメーション中心になっていますよ!

 

購入した時に公式アカウントを友達追加しておくと何かと便利ですね!

 

アイラージェ解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7営業日前】までに!

「営業日」ってたまに聞くけどどういうこと?

 

「営業日だけを数える」という意味です!カレンダーで見てみましょう。

 

1234567
891011121314
15161718
192021

 

上のカレンダーで発送日が18日だとします。その場合の日数の数え方は

  • 【7日前は・・・?】
    単純に数えて7日前、つまり11日
  • 【7営業日前は・・・?】
    営業日は平日のみなので土日を除いて7日前、つまり9日

となります。

さらに間に祝日が入る場合はそれも抜いて7日前となります。

 

解約の連絡をするときは次回発送日から7営業日前をカレンダーで必ずチェックして、特に連休などがあるときは出来るだけ早めの連絡をするようにしましょうね!

 

解約申請が受理されるのは営業日のみ!

LINEもメールも365日24時間連絡が可能なのでお仕事をされている人にもとても嬉しいサポートです。

ですが送信はいつでもできたとしてもその内容が販売元で確認されて実際の解約手続きが始まるのは営業時間内の

平日10:00~18:00 (土日祝休業)

となります。

 

この場合、解約の受付日はLINEまたはメールを送った日ではなく実際に手続きが始まった日とされます。

 

例えば金曜日の18:00以降にLINEを送って解約申請まで出来たとします。
ですが実際に手続きが始まるのは翌月曜日の10:00以降で解約の受付日もLINEを送った金曜日ではなく月曜日とされてしまいます!

 

営業時間外に連絡をする場合は実際の受付日がきちんと解約の期限に間に合うかを確認しておくことを忘れないようにして下さいね!

 

なにはともあれ、早めの解約が一番です!

 

最低受け取り回数に注意!

アイラージェには3種類の定期コースが用意されていて、それぞれ解約できるタイミングが違います。

 

それぞれのコースについて説明しますね。

 

3回の回数縛りがある「特別定期便」

アイラージェのメインの定期コースとなり初回が約85%オフの2,178円で購入でき2回目以降も61%オフの5,478円で購入できるコースです。

割引価格で購入できますが3回までの継続が条件となっており解約は3回目を受け取ってから可能になります。

 

3回の受け取り前に解約をする場合は初回分のアイラージェが単品扱いとなり差額の支払いが必要になるので購入の際はよく検討することをおススメします。

 

3回受け取って解約した場合と途中で解約した場合の支払額をまとめてみました。

3回受取後解約2回受取後解約初回で解約
初回金額2,178円2,178円2,178円
2回目以降金額5,478円×25,478円
差額支払い分11,902円11,902円
合計13,134円19,558円14,080円

 

3回受け取った方がお得なんですね!びっくり!

 

単品価格が14,080円と高額なのと割引がかなり大きいからですね!

 

回数縛りなし「会員限定コース」

こちらのコースは回数縛りがなく初回から解約OKの会員限定コースとなります。

初回はなんとなんと1,078円で購入でき2回目以降も61%オフの5,478円で購入できます。

 

回数縛りがないため初回受け取り後解約ができ差額の支払いも発生しない最もお得なコースと言えるでしょう。

「会員限定」とありますが検索すると探し出すことができ誰でも購入可能のようなので気になる人はチェックしてみて下さい!

 

ただしこのコースは初回の受け取りから10日以降でないと解約ができないようになっています。

解約の連絡をできる期間がさらに短くなっているので到着したらすぐにカレンダーを確認しておくことを忘れないようにしましょう!

 

 

少しでも商品を使ってみて検討して欲しいから10日後、だそうです!

 

回数縛りなし「3カ月コース」

その名の通り3カ月分が1度に届くコースです。

このコースも回数縛りがないので初回での解約が可能になります。

 

最初のアイラージェが届いてから次が届くまでかなり期間が開くので、このコースを選んだ人は特に解約の期限に注意をして連絡忘れの無いようにしましょうね!

 

通知機能のあるアプリに登録するのもおススメです!

 

アイラージェは返品・返金はできる?

アイラージェを使用してみてもし肌に合わなかった場合ですが、

残念ながら返品返金のサポートを受けることはできません。

 

目元に使う商品でこれは残念ポイントですね・・・。

 

購入を検討する際は成分などをしっかりと確認して考えるようにしましょう!

ですが商品に不備があった場合は返品交換の対応をしてもらえるので届いたアイラージェはすぐに開封して中身の確認をしましょう。

 

▼返品の条件と注意点▼

  • 自己都合での返品は不可
  • 到着から14営業日以内に公式LINEまたはメールで連絡をする
  • 到着から14営業日以内に着払いにて返送
  • 期日を過ぎて返送されたものは対応不可
  • 返金の処理に1,2カ月かかる場合あり

 

▼返送先住所▼

〒810-0075
福岡県福岡市中央区大手門3-1-8
トーカンマンション大濠公園駅前店舗3号
「アニスショップ 商品返送係」 宛

 

アイラージェの口コミは?

口コミ

まつエクの後かなり抜けてしまったりダメージが気になっていたので使ってみました。

使い続けていくうちにまつ毛が強くなってきたように感じます。

毎回抜けてしまう本数も減りコシが強くなってきました。

まつエクを続けていくためにもアイラージェは手放せなくなりそうです。

今まで使っていた美容液と違ってハケタイプなので狙った所に塗れるのも気に入っています。

(30代 女性)


今までいろいろなまつ毛用美容液を使ってきてどれもこれといった効果がなく今回も期待せずに使ってみたけどやっぱり大きな変わりはなかった。

ハケが塗りやすく密着している感があったので少し期待したけどガッカリ。高いから継続は無し。

もともとまつ毛美容液との相性が悪いのかも。

(20代 女性)

評価はまんべんなく分かれているといった印象を受けました。

 

自分のまつ毛を育てていくというよりはまつエクやまつ毛パーマを利用している人がダメージケアのために使用しているといった声が多かったです。

そのなかでも効果に対する評価は可もなく不可もなくといった声が多くかなり長期間じっくりと使い続けていかないと効果がはっきりとは実感できないのかなと思いました。

 

じっくり使っていくにはお得な定期コースが良いんですね!

 

敏感な目元に直接塗るもので、しかも回数縛りがあったり返品返金もできないという事で購入を考えている人はだくさんの口コミを見ながらしっかりと検討したほうが良さそうです!

 

 

最後に

アイラージェの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約はLINEまたはメールで連絡
  • 次回発送日の7営業日前までに連絡を
  • コースによって受け取り回数の縛りあり
  • 返金保証なし
  • 通常返品も不可!早めの解約を!

 

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、アイラージェの解約方法が参考になれば幸いです!