アイアクト定期コースの解約方法と注意点は?返金保証についても!

 

アイアクトの解約方法について解説していきます。

 

アイアクトは、年齢とともに下がってくるまぶたに、不足したコラーゲンなどの美容成分を届ける、まぶた下垂用アイクリームです。

重くなって眠たそうに見えてしまうまぶたや、コンタクトレンズ使用が原因で下がり気味のまぶたをピンと持ち上げる効果が期待できます。

まぶたのピクピクにも効果を発揮してくれそうですね!

 

まぶたが重いと暗い印象になってしまいがちですよね!

 

まぶた以外にも使える万能クリームのようですね!ただし回数縛りがあるので注意が必要です!

 

これから定期コースでの購入を検討している方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • アイアクトの解約は電話連絡で!
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 解約までに4回の受け取りが必要!
  • 返金保証あり!

アイアクトの解約・退会方法は?

解約方法と手順

アイアクトの解約はお問合せ窓口に電話での受付となっています。

連絡先は以下になります。

アイアクト専用窓口
0120-885-976

営業時間
10:00~20:00
年中無休(年末年始は休業)

販売元株式会社 スパイン製薬
所在地〒108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー4階

 

こちらの販売元はアイアクト以外の商品も取り扱っていますが、このアイアクトのみ専用ダイヤルが用意されています。

さらには、このアイアクト専用ダイヤルは年中無休で受付をしているので、電話はかなりかけやすいといえますね!

 

ためしに土曜日の11:00頃電話をかけてみましたが、すぐにつながりました!

 

繋がりにくいときは時間をずらしてかけてみましょう!

 

マイページには「定期コースの休止」という項目があります。
ですが、アイアクトに関しては電話連絡をしないと解約はできないとの事です!
マイページ内の手続きだけでは解約できない可能性が大きいのできちんと電話連絡をしておきましょう!

 

電話で確認をしたのですが、やはりアイアクトは電話での解約しかできないとの事でした。

マイページ内にこのような項目があるので、少し不親切だと感じてしまいますが、ここはしっかりと電話をして解約しておきましょう!

 

退会方法と手順

アイアクトを購入すると個人情報が販売元に登録され会員扱いとなります。

会員向けにはメルマガなどが届くこともあるので不要な人は配信解除をしておきましょう。

 

また、解約後こちらの販売元で商品を購入する予定が無いのなら、退会手続きをしておくことをおススメします。

 

購入方法によって退会やメルマガについての手続きが若干変わります。

 

ネットでアイアクトを注文した場合

ネットで注文をした場合、マイページが作成されてメールアドレスの登録が必須になります。

 

このマイページからメルマガの配信解除はできません。

・電話連絡
・お問い合わせフォームからの連絡

このどちらかの方法で配信解除の手続きをしておきましょう。

 

◎メルマガの解除方法の手順◎

メルマガの解除は、お問い合わせフォームから手続きできます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 項目は「商品について」または「ショップについて」を選択
  4. 内容欄に「メルマガの配信解除希望」と入力
  5. 送信後、販売元から返信があれば配信解除完了!

 

◎アカウントの削除方法◎

アカウントの削除は電話連絡で受け付けてもらえます。

もうマイページが必要ないのであれば、解約の連絡時に一緒にお願いしておくのが一番スムーズですね。

 

アイアクト以外の商品が気になるときはマイページを残しておけば、定期コースの解約もマイページからできる様です。

まずはHPを確認して、気になる商品をチェックしておきましょう!

 

電話でアイアクトを注文した場合

◎メルマガの解除方法◎

メールアドレスを登録した場合の配信解除は、電話かお問い合わせフォームから手続きできます。

 

電話で購入した時、住所などの個人情報は登録されますがメールアドレスは任意になります。

この場合、マイページは作成されませんが、メールアドレスを伝えておけば次回発送日などのメールが届くので便利ですね。

 

しかし、商品と一緒に届く明細書にも次回発送日が記載されているので、必要ないと感じる人はメールアドレスの登録をしないでおけばメルマガも届きません!

 

◎アカウント削除の方法◎

電話でアイアクトを購入した場合、定期コースの解約と同時に退会扱いとなりアカウントも削除されます!

マイページが作成されていないので、アカウント削除がとても簡単ですね。

 

幅広い年齢層向けの商品なのでネット環境の無い人への配慮がありますね!

 

心配な方は、解約の電話の時に個人情報の削除についても聞いておくと良いでしょう!

 

アイアクト解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

次回発送日は、マイページがあればそこから確認できます。

また、メールアドレスを登録していればお知らせメールが届くそうなので、きちんとチェックしておきましょう!

 

メールアドレスの登録をしていない場合は、商品と一緒に届く明細書で次回発送日を確認できます。

うっかり捨ててしまわないように注意しておきましょうね!

 

10日前が土日祝日でも電話ができるのは嬉しいですね!

 

ですが、日にちに余裕を持って連絡することを心がけましょう!

 

最低受け取り回数に注意!

アイアクトの定期コースは最低4回の受け取りが条件に割引価格で購入できるコースです。

解約は、4回目の受け取りをした後から可能になるので、事前によく確認してから注文するようにしましょう。

 

また、どうしても4回の受け取り前に解約をしたい場合は、単品購入に切り替える形で解約ができます。

ですがその場合、単品価格との差額の支払いが必要になるので注意が必要です。

 

実際に4回受け取って解約する場合と、中途解約する場合の支払額を比べてみましょう。

金額差額総額
初回解約5,478円3,850円9,328円
2回で解約5,478円×27,700円18,656円
3回で解約5,478円×311,550円27,984円
4回で解約5,478円×421,912円

 

アイアクトは単品価格が高めの商品なので、4回受け取ると割引があるといってもそれなりの金額になりますね。

 

しかし、後述しますがアイアクトには肌に合わない場合の返金保証があります。

なので、お肌に問題がなければ、お得な値段でしばらく継続してみるのが良いのではないでしょうか?

 

回数縛りがあるという事は、それだけ継続することでより効果が出てくるという意味もあるのかも!

 

アイアクトは返品・返金はできる?

30日間返金保証で安心!

アイアクトを使ってみてもし肌に合わなかった場合、30日間全額返金保証のサポートを受けることができます!

 

肌にかゆみやかぶれが出たときはすぐに連絡をしましょうね。

 

定期コースも差額請求無しで初回解約してもらえるので安心のサポートですよ!

 

返金保証を使う場合についてまとめておきます。

 

▼返金保証利用の条件▼

  • 肌に異常が出た場合のみ適用
  • 好みではないなどの自己都合での返金は不可
  • 到着から30日以内に必ず電話で事前連絡をする
  • 電話連絡から14日以内に下記のものを返送
    (1)お買い上げ明細書(余白に、銀行名・支店名・口座番号・口座名義の記載必須)
    (2)アイアクトの化粧箱
    (3)アイアクトの容器(開封済み可)
  • 返送時の送料は自己負担

 

アイアクトが手元に届いたらすぐに使用してみて、肌の状態を確認しておきましょうね!

 

自己都合での返品は不可!

アイアクトは、どんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

 

もし解約を忘れてしまっても、返品は出来ないので十分注意しておきましょう。

 

ただし、商品に不備があった場合は返品交換の対応をしてもらえます。

 

返品の注意点をまとめておきます。

 

▼返品の条件▼

  • 商品が破損・汚損していたまたは違う商品が届いたなどの場合のみ適用
  • 到着から8日以内に必ず電話で事前連絡をする
  • 電話から10日以内に届いたもの全てを返送する
  • 返送にかかる送料は販売元負担

 

期日を過ぎてしまうと対応不可となってしまうので、新しいアイアクトが届いたらすぐに開封して中身のチェックをしておきましょう。

 

返送する時は着払いで送りましょうね!

 

アイアクトの口コミは?

口コミ

使ってすぐに効果が出ました!

年を取るにつれてまぶたが重く感じて、写真を撮っても目が小さくなったように見えていたのに使ってすぐにまぶたが軽くなったのを実感。

これはもう手放せません!

(40代 女性)


まぶたの重みと、しょっちゅうピクピクと痙攣のようなものを感じていたのが嘘のように無くなりました。

午後になるとだんだんまぶたが落ちくぼんできて眠たそうに見えたり、年齢以上に見られてりしていたのが無くなり目元がかなりスッキリしました。

(50代 女性)

かなりの高評価が並んでいました。

使用後すぐに効果を実感した人や、しばらく継続して効果が現れてきた人など様々でしたがまぶた下垂にはかなりの威力を発揮するようですね。

 

ただし肌に合わないといった声も若干あり、やはり目元の敏感な部分に使うクリームなので心配な人は成分などをしっかり確認したほうが良さそうです。

 

効果の感じ方は人それぞれなので口コミは参考程度にしておきましょう!

 

返金保証や回数縛りについてしっかり確認してから購入しましょうね!

 

最後に

アイアクトの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約方法は電話だけ!
  • 次回発送の10日前までに連絡を!
  • 4回の回数縛りあり!
  • 返金保証あり!
  • 通常返品不可!早めの解約を!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、アイアクトの解約方法が参考になれば幸いです!