イセラ炭酸クレンジング定期コースの解約方法と注意点!返金保証も

 

イセラ炭酸クレンジングは濃密な炭酸の泡でメイクをこすらず落とし、さらには毛穴の奥の汚れまで肌にストレスを与えず、きれいにしてくれるW洗顔不要のクレンジングフォームです。

濡れた手でも使えるので、簡単で肌に必要な油分はしっかりと残してくれ、肌に余計なダメージも与えません。

 

炭酸スキンケアは今話題ですよね!でも高額なイメージ。

 

定期コースを選べばお得に購入でき返金保証もついていますよ。それに解約も簡単です!

 

イセラ炭酸クレンジングは単品で購入することも出来ますが、定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や、既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事でわかること

  • イセラ炭酸クレンジングの解約は電話・お問い合わせフォームから!
  • 解約は次回発送の10日前までに!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証あり!

イセラ炭酸クレンジングの解約・退会方法は?

解約方法と手順

イセラ炭酸クレンジングの解約は、電話またはお問い合わせフォームからの連絡で受け付けてもらえます。

解約の際は、次回発送の10日前までに連絡しましょう。

 

平日のみの営業なので注意して下さい。

 

それぞれの方法を解説します!

 

イセラ炭酸クレンジングを電話で解約するには?

お問い合わせ窓口はこちらです。

 

電話番号:0120-170-773

営業時間:平日9:00~18:00
土日祝日は休業

販売元株式会社フロムココロ to esella
所在地〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F

 

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。

 

販売元であるフロムココロは、サプリメントやオーラルケア商品など取り扱っているショップです。

その中でイセラ炭酸クレンジングを販売するto esellaは、フロムココロ内の化粧品に特化した専門のショップになります。

 

基本的な解約方法や受付時間は同じなのですが、大きく違う点は電話番号です。

 

フロムココロの商品とは違うto esella専用の番号になるので間違えないように気を付けましょう!

 

平日18:00までの営業なので、電話をするタイミングが少し難しいかもしれませんね。

 

電話の混雑状況ですが公式HPに記載がありました。

引用元:フロムココロ公式HPより

 

月曜日は全滅ですね…。

 

上記の表を参考に、可能ならつながりやすい時間帯を狙って電話をかけてみるのが良いでしょう。

もしどうしてもつながらない場合は、お問い合わせフォームを使いましょう。

 

イセラ炭酸クレンジングをお問い合わせフォームから解約するには?

HPにあるお問い合わせフォームから解約の連絡をしましょう。

この場合時間を気にせず送信できるのがメリットですが、販売元が内容を確認するのは営業時間内になります。

 

現在新型コロナウイルス感染予防の観点から窓口の縮小がされているようで、メールの返信にも時間がかかる場合があるとの事です。

お問い合わせフォームを使う場合は日にちに余裕を持って早めの連絡をしておくようにしましょう!

 

■お問い合わせフォーム■
https://www.toesella.com/contact/

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 項目は「定期便の休止・解約」を選択
  3. 必要事項を入力
  4. 内容欄に定期コース解約希望の旨を入力
  5. 「上記の内容で送信する」をクリック

 

次回発送の2週間前には送信してくと安心です!

 

退会方法と手順

イセラ炭酸クレンジングを購入すると会員登録と同時にマイページが作成されます。

このマイページは定期コースを解約しても残り続けるので、今後こちらのショップで買い物をする予定が無いのなら退会手続きをしておくことをおススメします。

 

またマイページは残したいけどメルマガは不要、といった人は下記の要領で配信解除をしておきましょう!

 

個人情報の管理はしっかりしておきましょうね!

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの配信解除は、実際に届いたメルマガの下部に配信解除のフォームがあるので、そこから手続きをするのが1番効率的な方法になります。

 

もしくは、お問い合わせフォームからも配信解除の依頼ができるので、自分に合った方法を選んで解除してください。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 項目は「その他お問い合わせ」を選択
  3. 必要事項を入力
  4. 内容欄に「メルマガ・DM配信解除希望」と入力
  5. 「上記の内容で送信する」をクリック

 

アカウントの削除方法

購入時に作成されたマイページから退会手続きが可能です。

 

  1. マイページにログイン
  2. 「退会手続き」をクリック
  3. 内容を確認し「退会する」をクリック
  4. 退会完了の画面になれば退会完了

 

定期コースの解約が完了していることを確認してから退会をしましょうね!

 

 イセラ炭酸クレンジング解約の注意点は?

解約は次回発送の【10日前】までに!

次回発送日はマイページから確認ができます。

新しいイセラ炭酸クレンジングが届いたら、まずはログインして日にちの確認をしておきましょう。

 

10日前が土日祝日にあたる場合は直前の平日が解約の期限になるので注意して下さいね!

 

ログインにはパスワードが必要です!忘れないようにしましょうね。

 

イセラ炭酸クレンジングは受け取り回数の縛りはなし!

イセラ炭酸クレンジングの定期コースには「最低○○回の受け取りをお約束」といった回数縛りはありません!

もちろん、初回のイセラ炭酸クレンジングを受け取ってすぐに解約をしてもOKです!

 

ただし、解約の連絡は次回発送の10日前ですが、初回解約に関してはさらに条件があります。

 

初回で解約をする場合は
「初回分発送から11日後、かつ次回発送の10日前までに連絡」が条件になります。

 

あれ?それってかなり期間が短くなりませんか?

 

そうですね。実際にカレンダーで確認してみましょう!

 

1
初回発送
234567
89101112
11日後
1314
15161718192021
10日前
22232425262728
29301
2回目発送

 

イセラ炭酸クレンジングの定期コースは初回に1本届き1ヵ月後に2本、以降は2ヵ月毎に2本届くコースです。

 

上のカレンダーの場合、1日に初回分が発送されたら解約の連絡ができるのは12日からです。
2回目発送は翌月1日なので、その10日前は21日になりますね。
さらには土日祝日は休業日なので連絡は出来ません。

 

そうなると解約の連絡ができるのは緑色になった部分のみになります。

 

解約できる期間は5日間しかないですね!

 

土日の関係で期間は多少前後しますが、大体はこのくらいです。

 

2回目からは2本のイセラ炭酸クレンジングが届くので金額的にも上がります。

 

初回解約をする場合は注文したらマイページを確認しながら発送日をチェックして、解約はいつからいつまでに連絡しないといけないのか正確に把握しておく必要があります!

 

少し面倒に感じるかもしれませんが、忘れないようにしましょうね!

イセラ炭酸クレンジングは返品・返金はできる?

30日間の全額返金保証つき!

イセラ炭酸クレンジングを使ってみて、もし肌に合わなかった場合は

30日間の返金保証がついています!

 

販売して間もない人気商品なのでかなり自信があると感じますね!

 

▼返金保証の条件▼

  • 必ず事前に電話、またはお問い合わせフォームから連絡する事
    ・商品破損の場合→受取から31日以内に連絡
    ・肌に合わない場合→初回受取から31日以内に連絡
  • 必ず商品の容器と納品書を返送
  • 返送にかかる送料は自己負担

 

返金保証に期間は30日間設けられていますが初回に限っては発送から約20日後には2回目の発送手続きが始まってしまうので早めの連絡をしておくのがベストです。

 

最初のイセラ炭酸クレンジングが届いたらすぐに使ってみましょう!

 

解約を忘れてしまったら…?

イセラ炭酸クレンジングは到着から8日以内に連絡をすれば自己都合の返品も受け付けてもらえます。

この場合電話かお問い合わせフォームから連絡をするのですが、お問い合わせフォームの返信は最大で5営業日かかるとの記載がありました。

 

心配な人はすぐに電話で連絡をするのが安心ですね。

 

▼返品の条件▼

  • 到着から8日以内に必ず事前連絡をする事
  • 自己都合の返品は未開封未使用が条件
  • 届いたものはすべて返送する事
  • 返送料をはじめ手数料はすべて自己負担

 

届いたイセラ炭酸クレンジングに不備があった場合も同じく、8日以内の連絡で返品交換の対応をしてもらえます。

定期コースを継続するなら、届いたイセラ炭酸クレンジングはすぐに開封して、中身のチェックをしておきましょう!

 

イセラ炭酸クレンジングの口コミは?

口コミ

弾力のある泡がかなり気持ちいい!結構濃いめのメイクをするのですが、しっかり落ちます!

洗った後肌が持っちりするのが分かるし、いままでのW洗顔不要系の洗顔はメイクは落ちても肌がスッキリしないことが多かったのにこのイセラ炭酸クレンジングは肌がきれいになっているのがすぐにわかります。

肌をこすることなくなでるだけでメイクが落ちてくれるので簡単だし、化粧水の浸透もかなり良くなったように思います。

(20代 女性)

炭酸洗顔は初めてだったのですが、かなり気持ちよくでメイクもしっかり落ちるし洗った後はしっとりモチモチで本当にW洗顔いらないです!

小さい子供と一緒にお風呂に入るので、これなら手が濡れていても使えるし泡で出てくるからさっと洗えて時短になるしとても助かります。

さらに地肌の調子もよくなって良いことだらけで、これからも続けていこうと思います!

(30代 女性)

かなりの高評価が並んでいました!

特に泡の濃密さとメイク落ちの良さがかなり優れていて、さらには濡れた手でもOKという事でお風呂でも使える点に皆さん高評価を付けていました!

 

これといった低評価が見当たらなかったのですが、やはり効果の感じ方は人どれぞれです。口コミは参考程度にとどめて追うた方が良さそうです。

 

回数縛りが無くて返金保証もあるならまずは試してみるのもアリですね!

 

最後に

イセラ炭酸クレンジングの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話、またはお問い合わせフォームから!
  • 次回発送の10日前までに連絡を!
  • 回数縛りなし!ただし初回解約は連絡可能期間に注意!
  • 返金保証あり!
  • 通常返品は8日以内に連絡を!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、イセラ炭酸クレンジングの解約方法が参考になれば幸いです!