エナシャス定期コースの解約方法と注意点は?返金・返品はできる?

若いころに比べて乾燥がより気になってきたり、今まで使っていた化粧水が急に合わなくなってきたりと年齢を重ねるごとに敏感肌になる人が増えています。

エナシャスはそんな大人の乱れ肌をオイルで保湿する新しい形の低刺激エイジングスキンケアです。

 

洗顔後にまずはオイルで角質層まで油分を与えることで肌をふかふかにし、その後のローション、ミルクがぐんぐん肌になじむことで瑞々しいハリツヤのある肌に導きます。

 

  • チャージングオイル
  • モイスチャライジングローション
  • スムージングミルク

 

はそれぞれ単体でも定期購入できますが3点がセットになったハリツヤ保湿コースならさらにお得に購入することができますよ!

 

洗顔後のオイル、試してみたいけど定期コースって解約とか難しそう。

 

いえいえ、解約は簡単に出来ますよ!怖がることはありません!

 

エナシャスは単品で購入することも出来ますが定期コースにすることで通常の販売価格よりお得に購入することができます。

定期コースでの使用を検討している方や既に購入して使用しているけど解約方法が知りたい方のお役に立てれば幸いです。

 

この記事ではオイル、ローション、ミルクの3本がセットになった「エナシャスハリツヤ保湿コース」の解約について解説しています。
ですがそれぞれ単体を定期購入した場合でも解約方法は同じになりますので参考にしてくださいね!

 

この記事でわかるこ

  • エナシャスの解約は電話、またはマイアカウントから
  • 解約は次回お届けの5日前までに!
  • 受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証はなし!
  • 通常返品は到着後8日以内に連絡を!

エナシャスの解約・退会方法は?

解約方法と手順

エナシャスの解約はお問い合わせ窓口に電話をするかマイアカウントからの手続きとなります。

次回お届け日の5日前までに手続きを済ませましょう!

 

受け付けは平日のみとなり営業時間も短いので注意が必要ですね!

 

電話番号:0120-498-177

営業時間:平日10:00~16:00
(土日祝日休業)

販売元株式会社グラフィコ
所在地〒141-0032
東京都品川区大崎1-6-1 TOC大崎16F

 

エナシャスを電話で解約する

営業時間内に電話をかけて解約したい事を伝えればスムーズに解約ができます。

オペレーターによっては解約理由を聞かれることもあるようなので、

・肌に合わなかった
・金額が高いので続けにくい

といった無難な理由を伝えるのがベターでしょう。

 

一般的に電話が混みあう時間帯と言えばランチタイムの12:00~13:00と言われていますが、こちらの会社は受付時間が夕方16:00までと短く土日祝日も休みなので

 

少しでも時間ができたら電話をかけてみることをおススメします!

 

フリーダイヤルだし繋がるまで何回もかけちゃいましょう!

 

始業直後の10:00やお昼後の14:00ごろが狙い目ですね!

 

エナシャスをマイアカウントから解約する

商品を購入するときに会員登録をしてマイアカウントが作成されます。

こちらは24時間いつでもログインができるので電話をかけるのが苦手だったりする方。

なかなか電話をする時間が取れない人はマイアカウントを利用して解約をしましょう!

 

ログインにはパスワードが必要になります!

 

  1. マイアカウントにログインする
  2. 「お届け情報の確認・変更」から解約の手続きをする
  3. 確認メールが届いたら解約完了!

 

次回お届け日がいつなのかは商品が届いたときについてくる納品書に記載されています。

 

きちんと確認しておきましょうね!

 

退会方法と手順

定期コースを解約してもマイアカウントは残ったままになります。

解約=退会ではないのでメルマガやDMが不要と感じる人は配信解除をしておきましょう。

 

また、購入していないのにマイアカウントを残しておくよりもきちんと削除をしてもらっておいた方が安心ですよ!

 

個人情報が残り続けるのは少し不安ですよね。

 

メルマガの配信解除と退会方法を確認しましょう!

 

メルマガの解除方法の手順

  1. 営業時間内に電話をしてメルマガ配信停止をお願いする
  2. またはマイアカウントから配信解除をする
  3. マイアカウントは「会員情報の確認・変更」からメールマガジン受取とDM受け取りのチェックを外して保存

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話連絡でお願いしましょう。

 

受付時間は同じく平日10:00~16:00までになるので時間を見つけて連絡しましょうね!

 

解約を電話でする場合はメルマガ配信解除とアカウント削除も同時に伝えましょう。

 

それなら1回の電話ですべてが済ませられるのでおススメです!

 

エナシャス約の注意点は?

解約は次回お届けの【5日前】までに!

エナシャスの解約の期限は次回お届けの5日前とかなりギリギリまで受け付けてもらえます。

 

営業時間が短い分これはありがたいですね!

 

ただし土日祝日は休業日なので5日前がその休業日にあたった場合はその直前の平日が解約の期限となります。

 

例えば、

  • 5日前が日曜日だった場合は2日前の金曜日が解約の期限
  • 5日前が5連休の最終日だった場合は連休に入る前の最後の平日が解約期限

となります。

 

次回お届け予定日は納品書に記載されているので新しいエナシャスが届いたらまずは次回お届け日の確認をしておきましょう!

 

エナシャスは受け取り回数の縛りなし!

定期コースを購入するときに解約方法と並んでネックになってくるのが「回数縛り」ですよね。

これは継続することでより効果が実感で来たり、大幅な割引価格で提供するために何回まで受け取らないといけないか決められているようです。

 

エナシャスも回数縛りがあるの?

 

いいえ!回数縛りはないので初回での解約も可能です!

 

回数縛りがないことは定期コース購入へのハードルをグンと下げてくれますよね!

そしてエナシャスのハリツヤ保湿コースはスキンケア商品3つが1セットになってるコースでよりお得に購入できますよ!

 

参考までにそれぞれ単体での定期コースを利用した時と、ハリツヤ保湿コースで購入した時の3パターンで比較してみました!

ハリツヤ保湿コース
・オイル
・ローション
・ミルク
オイルのみ定期コース
()内は単品価格
ローションのみ定期コース
()内は単品価格
ミルクのみ定期コース
()内は単品価格
初回1,480円4,389円
(4,620円)
3,553円
(3,740円)
4,075円
(4,290円)
2回目以降12,017円4,389円3,553円4,075円

 

初回の金額は比べるまでもなく3本セットが断然お得ですね!

では2回目は?というと単体の定期購入の金額を3個分足した金額と同じになっています。

 

初回は低価格ですがやはり3本セットなので2回目からはそれなりの金額になります。定期コースを検討している人はこの事もきちんと確認しておきましょう!

2回目からはコース変更も可能なので気に入った1つのみの定期コースに切り替える、という選択も良いですね!

 

2回目からは平等にどれも5%オフでの購入になります!

 

オイルとローションとミルクはその日の肌の調子や望んだ仕上がりによって使用する順番を変えることができるとの事!

1回で解約できるのなら試してみる価値アリ!なのではないでしょうか?

 

エナシャスは返品・返金はできる?

エナシャスが肌に合わなかったら…?

エナシャスを実際に使用してみたらお肌に合わなかった・・・といった場合ですが、

残念ながら返金保証のサポートはありません。

 

3種類のスキンケア商品がかなりお得な価格で購入できるのでここは仕方がないかもしれませんね!

 

確かにかなりお得だけど肌に合わなかったらガッカリだな。

 

エナシャスにはオイル、ローション、ミルクが1週間分セットになった7日間お試しセットも用意されています!

もし、どうしても不安な人はまずはお試しセットから始めてみるのもいいかもしれませんね!

 

こちらのページの一番下にお試しセットの紹介があるので気になる人はチェックしてみて下さい!

 

お試しセットも1,480円。ますますハリツヤ保湿コースのお得感が増しますね・・・!

 

エナシャスの解約を忘れてしまったら・・・?

エナシャスは未使用未開封を条件に返品を受け付けてもらえますよ!

もし、解約を忘れて新しい商品が届いてしまった場合は慌てずすぐに連絡をしましょう!

 

返品するときの条件を確認しておきましょう。

 

▼返品の条件▼

  • 商品の到着後8日以内に電話で連絡をする
  • 商品に不備があった場合を除き未開封が条件
  • 自己都合での返品は送料は自己負担

 

返品の連絡は電話のみになります。

営業時間が平日の16:00までなのですぐに連絡をして返品の手続きを始めましょう!

 

返品手続きをする際の一般的な注意点もまとめておくのでチェックしておいてください!

  • 届いたものはすべて返却が必要な場合があり
  • 連絡なしで返送した場合は返品不可の場合あり
  • 返送は追跡ができる形で送るのがベスト!控えもきちんと取っておく事!

 

返品できるからって安心するのではなく、基本はきちんと解約の連絡をしましょうね!

 

エナシャスの口コミは?

口コミ

洗顔後の濡れたままの肌に3.4滴なじませるとスーッと浸透してもちもちの肌になり化粧水もぐんぐん肌が吸い込む感じ。

ブースターオイルとしてはかなり優秀!スポイト式で扱いやすいのもいい!

マスク生活やストレスでかなり乱れた肌だったのが使い始めたらきめが整って手触りもすべすべに。

今まで使ってきたオイルのどれよりも良いと言える。

(30代 女性)


乾燥肌なのにべたつきも気になる混合肌で今までオイル系のスキンケアはベタベタしそうで避けていたけど思い切って購入。

濡れたままで使用するのにもはじめはなれなかったけどつけた後肌がすごくふっくらしたなと思いました。

化粧水のなじみが良くなり今のところかなり調子が良いです。試してみてよかった!

(30台 女性)

 

オイルに対しての高評価がかなり多かったですね!

ローション、ミルクのラインづかいをしている人ももちろん多く概ね高評価が並んでいました。

ブースターオイルをいろいろ試した結果エナシャスにたどり着いた人も多く肌トラブルを抱えている人にはおススメのブースターオイルと言えそうですね!

 

まずは3種類試してみてから自分に合っている1つを継続する方法もいいかも!

 

また若干数ですが肌に合わない、べたつきが気になるといった口コミもありました。使用感や効果の感じ方は人それぞれです。口コミは参考までにとどめておいた方が無難ですね!

 

まずはお試しセットから始めるのもおススメですよ!

 

 

最後に

エナシャスの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • 解約は電話、またはマイアカウントから!
  • 次回お届けの5日前までに連絡を!
  • 回数縛りなし
  • 返金保証は無し!不安な人はお試しセットがお勧め!
  • 返品は到着から8日以内に連絡を

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、エナシャスの解約方法が参考になれば幸いです!