ドクターセノビルの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ドクターセノビルの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-37-9981 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ドクターセノビルの解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- コースによって解約までの受け取り回数に違いあり！
- 返金保証あり！
ドクターセノビルの解約・退会方法は？
解約方法と手順
ドクターセノビルの解約は、電話で受け付けています。
解約の際は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。
解約のお問い合わせ電話番号は以下のとおりです。
電話番号：0120-37-9981
営業時間：平日・土曜9:00～19:00
(日祝日休み)
| 販売元 | 株式会社エメトレ |
| 所在地 | 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア イーストタワー4階 |
土曜日も営業しているのはうれしいですね。
ドクターセノビルを飲ませたい親御さんの中には、土曜などのお休みでないと電話ができない方も多くいます。
こうして土曜だけでも営業してくれるのは、ユーザー思いといえるでしょう。
また、口コミを見ていても、つながりにくいというものや解約を渋られたというものも見当たりませんでした。
安心して解約できる会社のようですね。
解約理由は何を話せばいい？
ドクターセノビルを解約する際に理由を聞かれることがあります。
- 子どもがやめたいと言っている
- 他のサプリとの相性が良くない
- 経済的な理由
ドクターセノビルのようなサプリは、こういった理由で解約を考える方が多いようです。
お子さんが飲むものなので、本人が飽きてしまったり嫌になってしまったら続ける意味がなくなってしまいますよね。
また、他のサプリや経済的な理由などで解約を考える方もいます。
引き止めなどの口コミは見当たらなかったので、飲ませてみて続けられないと感じたことを伝えても良いでしょう。
解約理由はあらかじめ考えておくと、聞かれた時に慌てず済みますね。
ドクターセノビルの休止方法と手順
ドクターセノビルの休止も電話での受付となっています。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
ただし、コースによって決められた回数縛りがあります。
その回数を受け取るまでは休止ができないそうです。
まずは決められた回数で続けてみて、余ってしまうけど続けたい場合はオペレーターに相談してみましょう。
退会方法と手順
ドクターセノビルを解約しても、マイページは残ったままになっています。
ここでは、マイページの削除について解説していきます。
マイページの削除方法
マイページの削除は、電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
電話は、解約と同じ電話番号で受け付けており、同時の受付も可能です。
ここでは、お問い合わせフォームでのマイページ削除の手順を載せていきます。
- 公式サイトのお問い合わせフォームにアクセスする
- お名前とメールアドレスを入力する
- 【お問い合わせ内容】に会員登録を削除してほしい旨を入力する
- 【確認ページへ】をタップ
- 確認後、送信する
- 会員登録削除完了のメールが届けば、退会完了
解約をしないで退会手続きをすることはできないので、必ず電話で解約してから退会手続きをしましょう。
ドクターセノビル解約の注意点は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
ドクターセノビルの解約は、次回お届けの10日前までに電話しましょう。
10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため、解約できなくなってしまいます。
また、発送作業は平日のみの場合もあります。
ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの連休前は前もって発送されるため、お届け日が他の月より早まることがあるので、連休が関係する月の解約は要注意です。
最低受け取り回数に注意！
ドクターセノビルは、定期コースの内容によって最低受け取り回数が異なります。
コース別に解説していきます。
ず～っとお得な定期コースは2回の受け取りが必要
初回も2回目も同じ料金の、ず～っとお得な定期コースは、最低2回受け取らないと解約できないコースになっています。
他の定期コースのように回数縛りがないものだと、初回のみで解約されることが多いので回数縛りを設けているのかもしれませんね。
なお、2回受け取った場合の合計支払金額は、以下のとおりです。
| 商品代金 | |
| 初回 | 10,584円 |
| 2回目 | 10,584円 |
| 合計 | 21,168円 |
成長期サポートコースは3回の受け取りが必要
成長期サポートコースは、最低3回受け取らないと解約できないコースとなっています。
先ほどの定期コースとの違いは、初回価格がお得になっていること。
その分、回数縛りが1回多くなっているようですね。
成長期サポートコースで、3回目まで受け取った場合の合計支払金額は以下のとおりです。
| 商品代金 | |
| 初回 | 8,618円 |
| 2回目以降 | 10,584円 |
| 合計金額 | 29,786円 |
ドクターセノビルは返品・返金はできる？
ドクターセノビルの返金保証は保証期間に注意！
ドクターセノビルは、定期コースに限り返金保証があります。
ず～っとお得な定期コースは2箱分で60日間、成長期サポートコースは3箱分で90日間の保証です。
ここで返金保証の条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 保証期間が注文日から起算
- 定期コースのみ対象
- 必ず事前に電話で連絡
- お買い上げ明細書に返金先口座を記入する
- 商品・お買い上げ明細書・同梱物すべてを返送
- 発送は元払いで！
通常の自己都合返品では手数料が引かれますが、返金保証を使う場合は振込手数料以外の差し引き額はありません。
商品代がそのまま返ってくるようですね。
また、コースによって返金保証対象の数量が決まっています。
たとえば、ず～っとお得な定期コースで60日間の間で3箱購入しても、返金保証の対象は2箱のみです。
また、電話以外の方法では返金保証の対象外なので、面倒ですが必ず電話で連絡してくださいね。
ドクターセノビルの解約忘れ返品はNG
ドクターセノビルは、定期コースの解約忘れ返品は受け付けていません。
発送された分は受け取らないといけないので、解約の受付期限は気をつけたいですね。
また、ず～っとお得な定期コースは3回目以降、成長期サポートコースは4回目以降の分は未開封でも返品できません。
返品の条件は、以下のとおりです。
▼返品の条件▼
- 未開封で汚れなどがない状態であること
- 到着後3日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 連絡後14日以内に返送すること
- 発送は元払いで！
食品なので、開封されているものは返品できません。
また、汚れがなくそのまま使える状態でないといけないようですね。
ちなみに、上記条件で返品する際、手数料1,500円が差し引かれた金額が返金されます。
ドクターセノビルの口コミは？
中学生の息子に飲ませました。
味がおいしいと気に入ってくれました。
平均身長に届いていなかった息子ですが、あともう少しで平均身長になるくらいまで伸びて、親としてもうれしいです。
（40代男性）
野球をやっている子供に飲ませていますが、飲み始めて1ヵ月経ったあたりから朝起こさなくても起きてこれるようになりました。
私もすっきり目覚められているので、栄養ドリンクのような効果があるかも。
（40代女性）
フレーバーがグレープフルーツとパインの2種類があり、スッキリとおいしく飲めるようですね。
また、親御さんも一緒に飲んでいるケースが意外と多かったのに驚きました。
ドクターセノビルは、栄養ドリンクでおなじみのアルギニンが含まれているので、大人の方でもそれなりに効果を実感するのかもしれませんね。
最後に
ドクターセノビルの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話で
- 次回お届けの10日前までに！
- コースによって受け取り回数が異なる
- 返金保証あり！
お子さん向けに作られた、栄養補助食品の定期コースが増えてきましたね。
近年のサブスク人気で始める方が多い一方、解約方法がわからないものも多くあります。
ドクターセノビルは、次回お届けの10日前までに電話すればすんなり解約できます！
この記事、ドクターセノビルの解約方法がお役に立てたら幸いです。