ドクター酵素定期コースの解約方法と注意点は?購入前にチェック!

ドクター酵素の解約方法について解説していきます。

 

ダイエット・美容・健康をトータルサポートしてくれると話題のソイプロテイン「ドクター酵素」。

プロテインには珍しい「米こうじ」が配合されていることや、人工甘味料や保存料などが使われておらず、安心して飲むことができるので、とても注目されています!

 

プロテインは添加物が多いイメージがあるので、嬉しいですね。

 

味も4種類あるので、楽しめますね!

 

そんなドクター酵素を、これから定期コースで買いたいと思っている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい人それぞれの参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • ドクター酵素の解約はメールまたはLINEで
  • 解約は次回発送予定日の5日前までに!
  • 受け取り回数に縛りなし!
  • 返金保証なし!

ドクター酵素の解約・退会方法は?

解約方法と手順

ドクター酵素定期コースの解約は、メールまたは公式LINEから手続きすることができます。

次回発送予定日の5日前までに連絡する必要があります。

 

電話での解約受付はしていないんですね!

 

コロナの影響で、リモートワークを推奨しているのかもしれませんね。

 

では、それぞれの解約方法について解説していきます。

 

メールで解約する方法

メールアドレスは下記のとおりです。

 

drkouso@dr-planning.com

営業時間:平日 10:00〜17:00
(土日祝日を除く)

販売元株式会社Dr.PLANNING
所在地神戸市中央区磯辺通3-1-2

 

メールで解約する場合、どのような内容を送ればいいか悩んでしまいますよね。

下記を参考にしてメール作成をしてみましょう。

《件名》
「ドクター酵素」定期コース解約

《本文》
・名前
・電話番号
・「次回○月分からのドクター酵素の解約をお願いします」など

 

解約手続きが完了したら、数日以内に【Dr.KOUSO】から返信メールが届くので確認をしておきましょう。

 

LINEで解約する方法

LINEでの手続き手順は次のとおりです。

  1. 公式LINEを登録する
  2. 「解約希望」など解約という文言を入れてメッセージを送る
  3. 解約方法について自動応答でLINEが来るのでその方法に従って再度メッセージを送る
  4. 後日、解約完了のLINEが来て完了!

 

LINEを使い慣れている人は、簡単に手続きができそうですね。

 

こちらも、解約完了のLINEが届けば手続きが終了です。

不備などがあった場合も、LINEが来るので安心ですよ。

 

退会方法と手順

定期コースを解約しただけでは、マイアカウントは残ったままになり、販売元によってはメルマガが届き続けることもあります。

今後、購入する予定がない方は、マイアカウントの退会手続きをしておくと安心です。

 

自分の個人情報管理はしっかりしておきたいところです。

 

ちなみに、ドクター酵素は現在メルマガ配信は行っていないようなので、今回はマイページの退会方法について解説していきます。

 

マイアカウントの退会方法について

マイアカウントの退会は、メールで手続きができます。

下記を参考に作成してみて下さい。

《件名》
マイアカウントの退会手続き依頼

《本文》
・名前
・電話番号
・「購入予定がないのでマイアカウントの退会手続きをお願いします。」など

 

マイアカウントの下部に「削除」というボタンがあるんですが、これは違うんですか?

 

この「削除」は登録している住所の削除という意味合いのようなので、マイページが削除されるわけではありません!

紛らわしいですが、注意しましょう。

 

休止(スキップ)方法と手順

ドクター酵素の定期コースは、解約以外にも「休止(スキップ)」という選択肢があります。

こちらも解約時と同様に、次回発送予定日の5日前までに連絡をしましょう。

 

スキップについては、メールや公式LINEに加えマイアカウントでも手続きすることができます。

スキップは1ヶ月ずつなので、商品が必要ない間は、毎月スキップする必要があるようです。

 

手元に商品が余っている時など、スキップできるので助かりますね!

 

自分のペースで定期コースを続けることができるので、是非こちらも検討してみて下さい。

 

ドクター酵素解約の注意点は?

解約は次回発送予定日の5日前までに!

ドクター酵素定期コースの解約は、次回発送予定日の5日前までに連絡する必要があります!

「お届け予定日」ではなく「発送予定日」基準なので注意!

 

メールや公式LINEは、24時間いつでも解約依頼することができますが、土日祝日は販売元が休業日になります。

金曜日の営業終了後や休業日に解約依頼をした場合、返信は翌営業日以降になります。

 

そのような場合、期日ギリギリだと解約が間に合わない可能性があるので注意が必要です。

 

できるだけ、日数に余裕を持って手続きをして下さいね。

 

ちなみに、平日にメールで問い合わせたところその日に返信が来ましたよ!

 

平日に連絡をした場合は、比較的レスポンスが早いようなので、もしかすると期日ギリギリでも間に合うかもしれません!

 

ドクター酵素は受け取り回数に縛りなし!

定期コースには「○回の受け取り条件あり!」といったものをよく見かけますが、ドクター酵素は受け取り回数に縛りはありません!

もちろん、初回のみの解約もOKです。

 

お試し感覚で始めることができますね!

 

定期コースの初回は単品購入と価格は変わりませんが、2回目以降は5%オフと少しお得になります。

さらに定期コースで申し込みをすると、プロテインを飲む際に必需品のシェイカーが付いてくる嬉しい特典もあります!

 

回数縛りもないなら、定期コースで申し込んでも良さそうですね!

 

ドクター酵素は返品・返金はできる?

自己都合による返品は不可!

ドクター酵素は、定期コースの解約忘れなどによる返品はできません!

 

食品の分類となるので、返品は難しいですよね。

 

ですので、定期コースの解約忘れなどには十分注意したいところです。

もちろん、商品の不良・不具合や出荷ミスなどの場合は交換してもらうことができます。

 

その場合は、商品到着後速やかにメールや公式LINEで連絡をするようにしましょう。

 

返金保証制度はなし!

ドクター酵素は、残念ながら返金保証制度はありません。

「自分の口に合わなかった」「身体に異変が生じた」などの場合も、返金してもらうことができません。

 

ドクター酵素はダイエットや美容を売りにしていますが、ドクター酵素を飲んだからといって、必ずしも全員が効果を実感するとは限りません。

 

効果は人それぞれ違いますよね。

 

その観点からも、返金保証を設けるのは難しいのかもしれませんね。

 

身体に合うか不安な方は、成分などをしっかり確認のうえ購入するようにしましょう!

 

ドクター酵素の口コミは?

口コミ

今までいろいろなプロテインを飲んできましたが、ドクター酵素が1番飲みやすくて美味しかったです。(ちなみに抹茶味)

プロテイン特有のくどい甘さもなく、豆乳で割るとさらに美味しかったです!

(引用元:30代女性)


葉酸入りという点に惹かれて購入しました!

産後ダイエットをしたいけど授乳中だし・・・と思っていた時にドンピシャの商品でした。

腹持ちも良くて、手間がかからず栄養も取れるので嬉しいです。

(引用元:30代女性)

まだ販売開始から1年も経っておらず、口コミはモニターの方がほとんどでしたが、比較的高評価でした。

 

「美味しい」「腹持ちがいい」「甘すぎない」といった内容が多く、

女性がダイエット目的で飲むプロテインとして求めている点がふんだんに盛り込まれている印象です!

 

しかし、感じ方は個人差があるので、口コミは参考程度にしておきましょう。

 

最後に

ドクター酵素の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ドクター酵素の解約はメールまたはLINEで
  • 解約は次回発送予定日の5日前までに!
  • 受け取り回数に縛りなし!
  • 返金保証なし!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、ドクター酵素の解約方法が参考になれば幸いです!