デコつるの解約方法について解説していきます。
デコつるは、敏感肌の方向けの内側からお肌改善ができると言われてるサプリメントです。
現在は、初回55％OFFと大変お安く始められ、30日間完全返金保証というのもついています！
これから定期コースで購入を検討されている人や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います！
この記事でわかること
- 解約は電話・お問合せフォーム・メールで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 解約までに回数縛りなし！
- 返金保証あり！
デコつるの解約・退会方法は？
解約方法と手順
デコつるの解約方法は3つあります。
- 電話
- お問合せフォームから
- メール
電話番号：0120-331-499
営業時間：平日10:00〜16:00
| 販売元 | 新日本漢方ラボ合同会社 |
| 所在地 | 〒514-1108 三重県津市久居射場町14-1-202 |
電話での解約方法
電話での解約方法は以下となります。
- コールセンターへ電話する。
- 解約したい旨を伝える。
- 解約完了。
電話の際、解約理由について聞かれる可能性もあるので、簡単にでも考えておくと良いと思います。
また、平日の10時〜16時のみの営業となっている為、繋がりにくい可能性があります。
15時台が比較的繋がりやすい傾向にあるようです。
その時間帯に電話をすることが難しい場合は、この後解説するお問合せフォームかメールでの方法をおすすめします。
お問合せフォームでの解約方法
お問合せフォームからの解約方法は以下となります。
- お問合せフォームへアクセスしログインする。
- 定期注文をクリック。
- 定期注文を停止するをクリック。
- 全ての注文をキャンセルするにチェックを入れる。
- 決定を押せば完了。
こちらの方法での場合、解約理由などを答える必要もないのでとても楽です。
ですが、完了までにデコつる側の確認があると思うので、時間がかかる可能性があります。
ギリギリに行ってしまうと、次回分が届いてしまったり、料金払わなければならなくなる場合もあるので、
なるべく早めに手続きは行いましょう！
メールでの解約方法
メールでの解約方法は以下となります。
- support@kanpolabo.com宛てにメールを作成する。
- 必要事項を記入し、送信。
- 返信があれば解約完了。
メールへの記入事項は以下となります。
- 名前
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- メールアドレス
- 解約希望の旨
メールの場合もお問合せフォームと同じく、解約までに時間がかかる可能性がある為、なるべく早めに手続きしておきましょう。
また、通常であれば3営業日以内に返信がありますが、デコつる側からの返信がない場合は、メールが正しく届いていない可能性があります。
返信が来ているか定期的に確認しておきましょう！
デコつる解約の注意点は？
解約は次回お届けの10日前までに！
デコつるでは、次回お届け日の10日前までに連絡を入れる必要があります！
10日前を過ぎてしまうと、以下のことが起こるので注意が必要です。
- 翌月分の料金の発生
- 次回分の商品が届いてしまう
- 返品できなくなる可能性がある
解約方法は、先述しましたが、電話かお問合せフォームかメールから簡単にできるので、
解約を検討している場合は、早めに手続きを済ませておきましょう！
回数縛りはある？
デコつるでは解約の際受け取り回数の縛りがありません！
よく、こういった定期コースでは回数の縛りというものがあります。
理由としては以下のものがあります。
- 特別価格で購入できる
- 効果を実感するまでに時間がかかる
しかし、デコつるの場合は回数縛りがないためいつでも解約・休止が可能です！
ただし、次回発送予定日の10日前までに連絡が必要なのでその点は注意が必要です！
デコつるは返品・返金はできる？
30日完全返金保証について
デコつるには、初回に限り30日完全返金保証というものがあります！
こちらは、初回に限り自己都合であっても返品・返金ができる制度となっています。
返金までの流れは以下となります。
- コールセンターへ電話する。
- 返金制度を利用したい旨を伝える。
- 商品を返送する。
- 7営業日前後に指定口座に返金。
また、以下条件があるので注意しましょう！
- 14日間は使用しなければならない。
- 30日以内に電話で連絡が必要！
- 連絡から7営業日までに商品が届かない場合適用されない。
- 残りの商品、明細書の返送が必要！
- 返金対象となるのは、初回１袋分の商品代金のみ
- 返送時の送料や振込手数料・事務手数料は自己負担となる
通常の返品・返金はできる？
残念ながら、30日以降の返品・返金はデコつるでは対応してもらえないようです。
ですが、不良品などがあった場合や違う商品などが届いてしまったなど自己都合でない場合は、交換をしてもらえます。
手順は以下となります。
- お問合せフォームか電話で連絡をする。
- 商品を返送する。
- 再度商品が届けば完了。
また、返送の際には以下のものが必要となります。
- 未開封の外箱
- 未開封の商品
- 明細書
そして、以下条件もあるので注意しましょう！
通常返品の際の条件
- 自己都合での返品は不可
- 未開封・未使用であること
- 外箱・商品・明細書の3点の返品が必要！
不良品や、注文と違う商品が届いてしまった場合は、なるべく早めに連絡を入れ対応してもらいましょう！
また、30日間返金保証とは異なるので、返品の対象となるか不安な時は電話で確認しましょう！
デコつるの口コミは？
新生活になり、アトピーが復活してきたため飲んでみました。
しかし、飲んでもあまり効果はなく、さらにニキビもでき始めたので今月で解約しました。
好転反応で3ヶ月飲み続ける必要があるとのことですが、3ヶ月飲んでも私には合わなかったのかよくなりませんでした。
（引用元：30代女性より）
カプセルが長細く飲みやすいです！
元々アトピー肌とかではありませんが、効果も感じていて、お肌がツルツルになってきた気がします。
すごく嬉しいです！
（引用元：20代女性より）
効果を感じているという口コミも多い一方、
元々アトピー肌やお肌が敏感な方にはあまり効果が見られないようです。
デコつるは、医薬品ではなくサプリメントなので、本当にお肌が弱い方やアトピー肌の方には効果を感じにくいようです。
ですが、効果を感じている方も結構多くいらっしゃる商品ではあるのかなと思います。
効果を感じる方は、3〜4日程度で効果を実感されている方が多い印象です！
細長いサプリメントで飲みやすいのも、人気の秘訣なのかもしれません！
ですが、アトピー肌の方はあまり効果を期待できない印象なので、使用する前に一度検討してみることをお勧めします。
最後に
デコつるの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話かお問合せフォームかメールから
- 次回お届け日の10日前までに解約の連絡が必要
- 回数縛りはなし！
- 30日間完全返金保証あり！
（ただし条件あり）
定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。
期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。
この記事、デコつるの解約方法が参考になれば幸いです！