クレムドアン定期コースを解約しました！回数縛りや注意点は？

頭皮環境に着目した、黒髪ケアシャンプーのクレムドアン。

黒いブラッククリームシャンプーと生クリームのような白いシャンプーの2種類があります。

この記事では、クレムドアンの解約方法について解説していきます。

解約の仕方はもちろん、実際に解約したときの体験談も載せていきますね！

クレムドアンの解約・退会方法は？

解約方法と手順

クレムドアンの解約は電話かお問い合わせフォームからの受付となっています。

解約の際は、次回お届けの14日前までに連絡しましょう。

クレムドアンを電話で解約する方法

お問い合わせの電話番号はこちらです。

平日の日中のみの営業なので、電話できる時間がかなり限られた印象がありますね。

お昼休みや終了時間間際は混みあうことも。

また、時期によってつながりにくいことがあるようです。

おすすめの時間帯はこのあたりですね。

口コミを見ていると、オペレーターによってはやや事務的な対応の方もいるとのこと。

電話の対応に差があるのは、電話解約ではデメリットになりますね。

とはいえ、すぐにその場で解約できたことがわかるので、解約できたというメールを何日も待たなくていいのは電話の利点。

引き止めなどはないので、解約したいことをしっかり伝えてくださいね。

クレムドアンをお問い合わせフォームから解約する方法

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

営業時間が限られているので、このお問い合わせフォームから解約したという方も多くいますね。

解約を選べば、あてはまる理由を選んで送信するだけなので、簡単に感じます。

実際にお問い合わせフォームで解約したという口コミを見ると、翌日以降に解約のメールが来た方が多いようです。

中には、5日以上経ってから来たというものも。

そのため、できるだけ早めに送信しておきましょう。

クレムドアンを実際に解約してみた結果

定期コースの初回価格が1,980円ということで気になったので注文をしました。

注文後、数日で封筒に入った商品がポスト投函にて届きました。

内容物は

• 商品のパウチ
• 使い方などの解説用紙
• 他商品の案内

などが入っています。

シャンプーしながら白髪染めもできる、ブラックシャンプーのほうを注文しました。

使用感については個人差ありますが、2日ほど使用したところ私には合わなかったので、

すぐに解約することにしました。

先述した平日の営業開始直後に電話をしたらすぐに繋がり、

• 電話番号
• フルネーム

この2点を伝えると、こちらの情報を把握して要件を伺って来られるので

「シャンプーが合わなかったので解約をお願いします」

と伝えたところ、すんなりと解約が完了しました。

解約は本当に簡単でしたので、クレムドアンの初回の1,980円の分だけでも試してみたいという方は、定期コースの解約を忘れなければおすすめです。

退会方法と手順

クレムドアンを解約しても、マイページは残ったままになっています。

メルマガが届き続けたりと、個人情報も不安になりますよね。

ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除は会員ページから操作できます。

実際の操作画面をスクショしたものを載せていきます。

会員ページにログインしたら【基本会員情報】を選択します。

自身の会員情報のページへと移動するのでページを下へスクロールするとメールマガジン送付についてという項目があるので【受け取らない】にチェックして【確認ページへ】をクリックします。

これでメールマガジンを停止することができます。

パスワードは変更する場合にのみ入力なので記入は不要です。

マイページの削除方法

マイページの削除もマイページから操作できます。

解約以外はマイページからできるのはうれしいですね。

マイページ削除の手順はこちらです。

ちなみに、マイページを削除しても登録した情報自体は削除できないそうです。

クレムドアンの定期コースは初回がとてもお得なので、初回価格で買って転売する人がいるからと考えられます。

また、解約の連絡をせずに退会しても、定期コースはそのまま継続されます。

必ず、解約の連絡をしてから退会の手続きをしましょう。

休止方法と手順

クレムドアンは、定期コースのお休み申し込みをマイページから行うことができます。

「余ってしまった」なんて方には嬉しいですよね。

再開はまたできるので安心です。

休止の手順はこちらです。

お休みも解約と同じく、次回お届けの14日前までに済ませておきましょう。

クレムドアン解約の注意点は？

解約は次回お届けの【14日前】までに！

クレムドアンの解約は次回お届けの14日前までに連絡しましょう。

次回お届け日はマイページや明細書から確認できます。

クレムドアンの定期コースは、初回から1ヵ月後に2回目が届きます。

初回分を1週間くらい使ったら、2回目以降をどうするか判断したほうが良いでしょう。

クレムドアンは受け取り回数の縛りナシ！

クレムドアンは受け取り回数に関係なく解約することができます。

「○回受け取らないと解約できない」といった決まりがないため、定期コースといってもハードルが低く感じますね。

最近は、クレムドアンのようなカラーに着目したシャンプーが多く販売されています。

いろいろなシャンプーを試したいという方も、定期コースでお得に試してみることができそうです。

クレムドアンは返品・返金できる？

クレムドアンは返品できる？

クレムドアンは返品を受け付けていません。

もし、解約の連絡が間に合わずに届いてしまった場合も未開封でも、発送された商品を受け取らないといけないそうです。

もし、クレムドアンではない商品が届いたりパッケージが破損しているものが届いた場合は、交換での対応になります。

到着後7日以内に、必ずお問い合わせフォームから連絡してから返送しましょう。

ちなみに、不良箇所の確認で撮影して送ってほしいといわれることがあるとのこと。

あらかじめ、汚れや傷のある箇所を撮影しておくと良さそうですね。

▼返品の条件▼

クレムドアンは返金保証ナシ

クレムドアンは返金保証がありません。

黒髪ケアに着目したシャンプーなので、成分によっては地肌に合わないことも。

ただ、回数縛りもないので、初回で合わないと感じたら解約できることで返金保証を設けていないことが考えられそうです。

シャンプーの合う合わないは、使って数日でわかるので初回で合わないと感じたら解約を検討しましょう。

クレムドアンの口コミは？

今回は比較的評価の高い口コミをピックアップしていますが、かなり評価の分かれる商品だという印象です。

白髪染めできると思って購入を検討している方が多いように感じますが、あくまで頭皮環境と整えるシャンプーとのこと。

そのため、すぐに染まると思っていると、空振りに感じるかもしれません。

黒髪ケアをシャンプーから考えたい方向けといった商品に感じますね。

最後に

クレムドアンの解約についてまとめます。

定期コースと聞くと「ちゃんと解約できる？」「回数縛りがあるんじゃないの？」といった心配がありますね。

クレムドアンは電話かお問い合わせフォームのどちらかで解約できます。

注意したいのが、次回お届けの14日前までに連絡すること。

期限を守って連絡すれば、ちゃんと解約できます。

この記事、クレムドアンの解約方法がお役に立てたら幸いです。