クレアルシャンプー定期コースの解約方法と注意点は?返金保証も!

クレアルシャンプーは、トリートメントやコンディショナーいらずのエイジングシャンプー。

 

1本だけでシャンプー・コンディショナー・トリートメントの効果があるので、バスタイムがとてもお手軽です。

保湿成分のプラセンタとヒアルロン酸をたっぷり配合しており、年齢によるパサつきが気になる髪の毛も奥まで濃密ケアをします。

 

毎日使うものだから、お得な定期コースにしたい!でも解約方法は簡単なの?

 

定期コースって、簡単に解約ができるのか、気になるところですよね!
これから定期コースで買う予定の方や、既に買っているけど解約方法を詳しく知りたい方の参考になればと思います!

 

この記事でわかること

  • クレアルシャンプーの解約は電話またはメールで
  • 解約は次回配送予定の10日前までに!
  • 解約までに受け取り回数の縛りは無し!
  • 返金保証あり!

クレアルシャンプーの解約・退会方法は?

解約方法と手順

クレアルシャンプーの解約はメールまたは電話での手続きになります。

次回の配送予定日から10日前までが締め切りですので、そのスケジュールにも気を付けましょう。

それぞれ解説していきますね。

 

メールでの解約方法

メールの解約の場合、申し出のみになるので販売元からの返信が必要です。

購入者の氏名・連絡先・注文番号とともに、【○○月から解約したい】と具体的な内容を記載しましょう。

メールアドレスは以下になります。

 

お問合せ用メールアドレス
support@creal-shampoo.jp

 

メールは営業時間に関係なく送信できますが、先方の受付と返信が必要です。日程がギリギリにならないように気を付けましょう!

 

電話での解約方法

コロナ禍のためオペレーターの数を減らしてるそうで、解約を含め問い合わせはメールの方が良いようです。

メールができない方などは電話でも良いそうですが、電話がつながりにくいそうなので時間に余裕をもって電話をしましょう。

 

電話番号:050-5306-3024

営業時間:9:00~18:00
(土日祝除く)

販売元株式会社オンライフコマース
所在地〒 141-0031 東京都品川区西五反田1-18-9五反田NTビル8Fカスタマーセンター

 

退会方法と手順

アカウント(個人情報)の削除は、解約の連絡の時に一緒に済ませてしまうのが良いです。

解約するとアカウントが残ってても忘れてしまう事がよくありますので気を付けましょう!

メールでの退会

問合せ全般で対応しているメールアドレスがありますので、そちらから連絡ができます。

解約も同じメールアドレスですので、本文の中で【解約と共にアカウント削除をしてほしい】という内容を記載しておきましょう。

 

お問合せ用メールアドレス
support@creal-shampoo.jp

 

電話での退会

公式サイトの説明によると、電話は少々つながりにくいそうです。

メールができない方は電話で対応となりますが、1度で済ませたい事なので、話す内容をメモで用意しておくと漏れを防げます。

購入者の氏名・連絡先・注文番号とともに、【○○月から解約したい・アカウント削除をしてほしい】と具体的な内容をもれなく話せるように、しっかり準備をしてから電話をかけましょう!

 

電話番号:050-5306-3024

営業時間:9:00~18:00
(土日祝除く)

 

アカウントはとても大事なものですので、しっかり管理しましょうね!

 

クレアルシャンプーの解約の注意点は?

解約は次回配送予定日10日前までに!

クレアルシャンプーの定期コースを解約する場合、次回の配送予定日10日前が締め切りになります。

たとえば、初回配送日が2/10だった場合、次回の配送日は3/10という事になり、締切は3/1という事になります。

この場合3/1までに連絡が無ければ、自動的に更新となります。

 

また、メールによる解約の場合はギリギリだと受付が間に合わないこともありえます。

解約は日程に余裕をもって連絡をしましょう。

 

また、配送予定日に関しては定期コースの種類によって異なりますので、日程が不明であればメールか電話で問い合わせをしましょう。

 

クレアルシャンプーは受け取り回数の縛りは無し!

クレアルシャンプーの定期コースは、受け取り回数の縛りはありません!

 

  • 思っていた感じと違う
  • 香りが好みではない
  • やっぱり続けられない

など、すぐに解約したい時もありますよね。

 

そんな時は回受取りだけでも解約ができますよ。

初回は、定価5,478円→2,178円と約60%オフで購入できますが、その購入のみでも解約が可能という事です。

 

解約ではなく、休会や受取り日程の変更もできます。こちらも解約と同じ連絡先で、電話またはメールでの受付になります。

 

初回購入だけでも解約できるので、お試し気分での購入もできますね!

 

クレアルシャンプーの返金保証は?返品はできる?

クレアルシャンプーは、返金保証がありますので、敏感肌の方などはこちらもチェックしておきましょう。

返金保証と、通常の返品とそれぞれ確認してみましょう。

 

▼返金保証の条件▼

  • 商品に満足できなかった
  • 初回受取り日から30日以内に申請物の提出をする
  • 商品の中身をすべて使用する

 

※申請物とは、以下です。

  • 空になったパウチの写真(現物送付でも可)
  • 初回納品書
  • 返金申請書(返金保証希望の場合、販売元から書式の案内がある)
  • 振込受領書(後払いの場合)

 

▼返品の条件▼

  • 不良品や破損などの場合、商品受け取りから7日以内に電話連絡後、良品に交換
  • 注文を間違えたなど購入者都合の返品・交換は不可
  • 注文後すぐ、商品出荷準備が整う前であれば、キャンセル・プラン変更が可能なので早急にメール連絡をする
  • セール対象品は返品不可
  • 発送完了後のキャンセルは不可(不良品を除く)
  • 購入者都合の返品は未使用・未開封で可能だけどキャンセル料として2,500円を支払う

 

返品・返金保証に関しては、必ず電話かメールで連絡をして指示を仰いでください。連絡なしで返送するのはルール違反となり受付してもらえません。

 

クレアルシャンプーの口コミは?

口コミ

シャンプーだけでOKというのはとても楽なのですが最初はとても抵抗がありました。でも洗ってみると、とても泡立ちがよく、サロンでシャンプーしているような感覚。オールインワンでも、髪の毛の感触がとても良くなりました。

(引用元:30代女性より)


縮毛矯正をしており、髪質はとても痛んでいますが、これはシャンプーだけでも手触りがとてもよくなりました。シャンプーだけなのに、トリートメントしたような感触です。

(引用元:30代女性より)

とても高評価の口コミが多かったです!

トリートメント・コンディショナーいらずでとても簡単なのに、髪質の感触がとても良くなるという声が多いです。

シャンプーだけでOKとなれば、バスタイムが楽になりますし、水道の節約も期待できると思います!!

 

最後に

クレアルシャンプーの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • クレアルシャンプーの解約は電話またはメールで
  • 解約は次回配送予定の10日前までに!
  • 解約までに受け取り回数の縛りは無し!
  • 返金保証あり!

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがあります。

期日を守って正しくすればあっという間に解約できます。

この記事、クレアルシャンプーの解約方法が参考になれば幸いです!